Customer Supply Chain Account Representative

Job title: Customer Supply Chain Account Representative

Company: Oxy

Job description: Contribuir. Crecer. Plomo… con OxyChem. ¿Buscas un desafío? ¿Deseas alcanzar tu verdadero potencial? OxyChem es una empresa de fabricación de productos químicos en crecimiento, orientada a la acción e impulsada por la seguridad, que se esfuerza continuamente por ser la mejor en el negocio sin dejar de centrarse en la protección del medio ambiente. El secreto de nuestro éxito ha sido y seguirá siendo nuestra gente.Occidental Chemical Corporation (OxyChem) es un fabricante líder en América del Norte de resinas de cloruro de polivinilo (PVC), cloro y soda cáustica, componentes clave para una variedad de productos indispensables, como plásticos, productos farmacéuticos y productos químicos para el tratamiento del agua. Otros productos OxyChem incluyen potasa cáustica, compuestos orgánicos clorados, silicatos de sodio, isocianuratos clorados y cloruro de calcio. La posición de mercado de OxyChem la sitúa entre los tres principales productores de los Estados Unidos por los principales productos que fabrica y comercializa. Con sede en Dallas, Texas, la empresa cuenta con instalaciones de fabricación en EE. UU., Canadá y América Latina.En una industria acelerada que exige precisión, creamos un lugar de trabajo solidario donde la seguridad y el bienestar de nuestros empleados son primordiales. Estamos comprometidos a recompensar a los mejores empleados, ofrecer salarios y beneficios muy competitivos y brindar enormes oportunidades de desarrollo profesional.Deberes laborales esenciales:

• Responsable de representar los altos estándares de conducta empresarial de OxyChem, crear una experiencia excepcional para el cliente y promover una sólida cultura de excelencia en seguridad y gestión ambiental.
• Servir como interfaz principal entre OxyChem y los clientes corporativos de EE. UU. y Canadá.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas de OxyChem y las funciones de la cadena de suministro para incorporar nuevos clientes y promover una sólida relación cliente-proveedor con los clientes.
• Impulsar las actividades internas asociadas con las solicitudes de entrega de productos desde el ingreso del pedido en SAP, hasta el envío y la facturación hasta lograr la satisfacción del cliente.
• Obtenga y mantenga información esencial de clientes y negocios en sistemas múltiples.
• Establecer una red interna sólida entre los departamentos de OxyChem para aprovechar el conocimiento de los procesos comerciales internos con el fin de servir como un recurso central para comunicarse con los clientes.
• Demostrar habilidades de pensamiento crítico y perseverancia al tomar medidas para superar los obstáculos durante el proceso de orden de cobro.
• Comunicar información financiera relacionada con facturas y fórmulas de facturación, además de resolver discrepancias en facturas.
• Defienda las necesidades de los clientes dentro de la organización de la cadena de suministro de OxyChem comunicando las expectativas de los clientes, la demanda prevista de productos, las interrupciones en la entrega y los datos de satisfacción del cliente.
• Mantener un conocimiento práctico de los procesos y sistemas de transporte por motor, ferrocarril, agua y tuberías para respaldar las cuentas asignadas.
• Desarrollar una comprensión de los fundamentos de la cadena de suministro en los procesos y sistemas de gestión de inventario, almacenamiento y logística.
• Informar los problemas de los clientes a la dirección y a los equipos internos en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
• Promover la adopción de ofertas clave de servicio al cliente, como inventario administrado por proveedores, comercio electrónico, autoservicio en línea y pedidos electrónicos.
• Administra las políticas comerciales de OxyChem relacionadas con los pedidos de ventas, incluidos los requisitos de plazos de entrega, los programas de control de pedidos y el cumplimiento de Sarbanes-Oxley (SOX).
• Participa en equipos especiales de proyectos y mejora de procesos.

Cualificaciones – ExternasDebe tener una licenciatura y dos años de experiencia relevante O una licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro. * Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.Calificaciones adicionales deseadas:

• Se prefiere el software de planificación de recursos empresariales (SAP/ERP) y el sistema de gestión de relaciones con el cliente (MSDynamics).
• Se prefiere conocimiento de los procesos de procesamiento de pedidos, facturación, fabricación, transporte y logística.
• Habilidades de comunicación profesional (tanto escrita como verbal).
• Capaz de trabajar bien en un ambiente de equipo.
• Orientado a los detalles, analítico y organizado con un fuerte enfoque en el cliente y aptitud para la resolución de problemas y la multitarea.
• Habilidades interpersonales y de influencia demostradas.

Fraude de reclutamientoNos hemos enterado de que varias personas y/u organizaciones se están comunicando con personas que pretenden reclutar falsamente en nombre de Oxy. Tenga en cuenta que estas comunicaciones y estafas de reclutamiento no se originan ni están asociadas con nuestro proceso de reclutamiento.Oxy no cobra ninguna tarifa en ninguna etapa del proceso de contratación. Nunca:

• Pedirle que pague solicitudes, entrevistas, reuniones, procesamiento, capacitación o cualquier otra tarifa.

• Utilice agencias de reclutamiento o colocación que cobren a los candidatos una tarifa por adelantado de cualquier tipo o

• Solicite información personal como pasaporte y datos de cuenta bancaria en una etapa temprana de nuestro proceso de contratación.

Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas que no conoce. No reveles tus datos personales o financieros. Si cree que ha sido víctima de una estafa de reclutamiento, comuníquese con el departamento de policía local.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, estado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía. o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Fri, 20 Dec 2024 03:50:59 GMT

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