Executive Housekeeper

Job title: Executive Housekeeper

Company: Miraval Austin Resort and Spa

Job description: Descripción:Más que un balneario, un retiro de salud o un hotel de lujo, Miraval Austin es un espacio de bienestar inigualable que pone el propósito y las personas en nuestro centro, sirviendo como catalizador para cambiar vidas y celebrar la individualidad. Actualmente buscamos ama de llaves ejecutiva para compartir nuestra visión: crear la experiencia de bienestar más imaginativa, auténtica y significativa.El ama de llaves ejecutiva es responsable de todos los deberes de la operación de limpieza y los niveles de limpieza en todas las áreas de la propiedad. Las responsabilidades incluyen: capacitación del personal, comunicaciones entre departamentos y programación del personal. El ama de llaves ejecutiva promoverá una atmósfera que asegure la satisfacción del cliente y los asociados. Este puesto requiere una gran atención a los detalles, habilidades de liderazgo y la capacidad de tratar eficazmente con los jefes de departamento, los invitados y los miembros del equipo.Ofrecemos excelentes beneficios:· Noches de habitación gratis, tarifas con descuento y habitaciones para amigos y familiares· Seguro médico, de recetas, dental y de visión después de 30 días· Capacidad para experimentar las ofertas de resorts de Spa y Bienestar Integrativo como colega· Acceso 24/7 al Body Mindfulness Center (Fitness Center)· 401K con aportación de la empresa· Política generosa de tiempo libre remunerado· Tiempo pagado para establecer vínculos familiares y asistencia para la adopción· Reembolso de matrícula· Comidas gratuitas para compañeros durante el turno.· Plan de compra de acciones para empleados· Descuentos en varios minoristas: Apple, AT&T, Verizon, Headspace y muchos másLos deberes incluyen:

• Responsable de la planificación a corto y largo plazo y la gestión de las operaciones de limpieza del hotel.
• Desarrollar y recomendar el presupuesto, los planes y objetivos de costos laborales y gestionarlos dentro de esos planes aprobados.
• Sólido conocimiento de los suministros y repuestos de limpieza y lavandería.
• Enseñar a los empleados la importancia y cómo saludar a los huéspedes y resolver cortésmente sus solicitudes.
• Ver que el programa de inspección se mantenga consistentemente
• Garantizar que se sigan todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección.
• Trabajar en estrecha colaboración con todos los demás departamentos.
• Inspeccionar algunas habitaciones diariamente.
• Experiencia en la compra de ropa de cama y artículos de limpieza.
• Actualizado sobre la última tecnología en limpieza y lavandería.
• Trabajar en estrecha colaboración con los proveedores para garantizar precios, entrega y mantenimiento adecuados.
• Experiencia enseñando, supervisando y asesorando a personal multilingüe y multicultural.
• Garantizar que se cumplan las políticas de OSHA y ADA
• Experiencia con servicio de cobertura, necesidades especiales de invitados VIP, dignatarios extranjeros, etc., útil
• Asegura niveles de dotación de personal adecuados para los objetivos de servicio al cliente.
• Entrenar y asesorar a los empleados para que reflejen los estándares y procedimientos de servicio de Hyatt.

Los asociados de Hyatt trabajan en un entorno que exige un desempeño excepcional y, al mismo tiempo, obtiene grandes recompensas. Ya sean oportunidades profesionales, enriquecimiento laboral o un ambiente laboral de apoyo, si está listo para este desafío, entonces nosotros estamos listos para usted.Esta no es la típica oportunidad profesional. Este es el Hyatt Touch.Calificaciones:

• Capacidad demostrada para interactuar eficazmente con personas de diversos orígenes socioeconómicos, culturales, de discapacidad y étnicos.
• 4 años o más de experiencia progresiva en gestión de habitaciones de hotel (normalmente con Hyatt).
• Con hoteles en apertura, se prefiere experiencia previa en la apertura de hoteles.
• Estilo orientado al servicio con habilidades de presentaciones profesionales.
• Título de hotelería/hostelería una ventaja
• Debe poseer las siguientes fortalezas: mucha energía, espíritu emprendedor, líder motivador, comunicador eficaz, eficaz para brindar un servicio al cliente excepcional y capacidad para mejorar los resultados.
• Habilidades claras y concisas de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Debe tener dominio de Microsoft Word y Excel.
• Debe tener excelentes habilidades organizativas, interpersonales y administrativas.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 19 Oct 2024 22:18:31 GMT

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