Field Service Representative
Job title: Field Service Representative
Company: WithMe
Job description: ¡Únase a nuestro equipo como representante de servicio de campo en WithMe, Inc!Como representante de servicio de campo en WithMe, Inc., trabajará en una región designada con la oportunidad de expandirse a mercados adicionales. Desempeñará un papel clave en la entrega y el servicio de nuestras soluciones de café e impresión, garantizando una experiencia fluida para nuestros clientes. Este puesto requiere una licencia de conducir válida y la capacidad de operar un vehículo de motor.Usted reportará al Gerente de Operaciones de Servicio y será la cara de WithMe, Inc. ante nuestros clientes, asegurándose de que su equipo esté instalado, reparado y mantenido con los más altos estándares.Lo que harás:
- Brindar un servicio cortés y útil a nuestros clientes.
- Servicios relacionados con el café: instalar, programar, calibrar y mantener equipos de café del grano a la taza; Solucionar problemas de equipos de café tanto en el sitio como por teléfono; Colaborar con fabricantes de equipos de café para reparar máquinas en el almacén y en las instalaciones del cliente.
- Gestionar el inventario de todas las piezas y herramientas.
- Visitar a los clientes para realizar controles operativos continuos, entrega de productos, mantenimiento preventivo y cambios de filtros de agua.
- Respalde nuestra flota de estaciones de impresoras inalámbricas según sea necesario para garantizar una operación e implementación óptimas para nuevos clientes.
- Colaborar con los equipos de operaciones y de éxito del cliente para una prestación de servicios fluida.
lo que traerás
- Experiencia: Mínimo de 3 años en funciones relacionadas con el servicio al cliente.
- Habilidades: Fuerte aptitud mecánica, resolución de problemas y habilidades para resolver problemas; La experiencia en equipos de café es una ventaja, pero se proporcionará capacitación.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Viaje: debe estar ubicado cerca de una región designada y poder viajar dentro de esa área, con viajes ocasionales durante la noche.
- Requisitos físicos: Capacidad para levantar objetos de hasta 65 libras. (con ayuda) y realizar tareas físicas regulares como pararse, sentarse, ponerse en cuclillas y alcanzar
- Licencia: Debe tener una licencia de conducir válida y poder conducir un vehículo.
- Otro: conocimientos básicos de plomería o disposición para aprender.
¿Por qué Conmigo?
- Equidad de los empleados para tener algo de participación en el juego
- Cultura de equipo colaborativa, inteligente y con visión de futuro
- Comunicación transparente desde el liderazgo
- Impacto directo en una empresa de alto crecimiento y en etapa inicial
- Eventos de equipo divertidos e inspiradores
Ventajas y beneficios:
- Cobertura de salud, dental y de la vista.
- 401k con fósforo
- Incapacidad a corto/largo plazo
- Cuentas FSA y HSA
- Subsidio anual de formación y matrícula.
- Opciones sobre acciones de la empresa
- Política competitiva de PTO
Aviso de grabaciónWithMe, Inc. le informa que para mantener la transparencia y la precisión, todas las entrevistas pueden grabarse en audio y/o video. Esta práctica tiene como objetivo mejorar nuestros procedimientos de selección y evaluación. A los entrevistados se les pedirá su consentimiento para grabar. Si se rechazan, aún pueden participar, pero esto puede limitar la evaluación integral. Agradecemos su comprensión y cooperación. Nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia en nuestros procesos de entrevistas sigue siendo una prioridad.WithMe, Inc. cree firmemente en la importancia de la diversidad y se preocupa profundamente por crear un mundo más equitativo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, orientación sexual, género, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra condición protegida según las leyes aplicables.
Expected salary: $21 per hour
Location: Austin, TX
Job date: Mon, 28 Oct 2024 23:42:50 GMT
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