Field Service Tech Who is Focused & Enthusiastic about Servicing and Repairing a Variety of Office Equipment

Job title: Field Service Tech Who is Focused & Enthusiastic about Servicing and Repairing a Variety of Office Equipment

Company: Knight Office Solutions Inc

Job description: Descripción:Knight Office Solutions (KOS) es un distribuidor de tecnología independiente que representa algunos de los mejores nombres en imágenes, flujo de trabajo y TI. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos brindándoles soluciones tecnológicas centradas en el cliente respaldadas por una cultura de excelencia en el servicio y el compromiso de hacer lo correcto.Nuestro equipo de servicio en Corpus Christi está buscando un técnico de servicio de campo que esté enfocado y entusiasmado con el mantenimiento y reparación de una variedad de equipos de oficina en las ubicaciones de los clientes. Este puesto requiere una sólida formación técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de brindar un servicio al cliente legendario.Si está buscando utilizar su experiencia en soluciones de equipos de oficina, especializándose en fotocopiadoras e impresoras, ¡nuestro puesto de Técnico de servicio de campo puede ser el trabajo para usted!Nuestro equipo está dedicado a brindar servicios tecnológicos confiables y eficientes, garantizando operaciones fluidas para nuestros clientes y estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional y soluciones técnicas a empresas de todos los tamaños.Lo invitamos a presentar su solicitud hoy para contribuir a nuestra misión de brindar soluciones de tecnología de oficina de alta calidad a nuestros valiosos clientes.Obtenga más información sobre Knight Office Solutions en y vea en nuestra página de YouTubeResponsabilidades

• Lograr los niveles esperados de productividad y competencia asociados con la carga de trabajo asignada y el nivel de experiencia.
• Gestionar el territorio, el inventario y las relaciones con los clientes.
• Demostrar excelentes habilidades técnicas y de relación con el cliente.
• Ayudar con la instalación y entrega de equipos.
• Instalación y configuración de ajustes básicos de red, controladores de impresión y ajustes de escaneo.

Responsabilidades de supervisiónEste trabajo no tiene responsabilidades de supervisión. Requisitos:Descripción general del trabajoDemuestra experiencia técnica –

• Realiza una gama completa de diagnósticos y reparaciones de servicio. Los procedimientos incluyen diagnóstico, instalación, remoción y modernización del equipo asignado.
• Realiza instalaciones básicas conectadas, configura direcciones IP, descarga controladores de impresora y brinda capacitación al cliente sobre funciones de impresión.
• Demuestra las competencias digitales requeridas asociadas con los productos asignados y la asignación de niveles.
• Completa la capacitación técnica sobre equipos nuevos según lo asignado.

Gestiona el territorio –

• Ejecuta de manera efectiva todos los procedimientos requeridos de gestión de territorio y manejo de llamadas.
• Mantiene y gestiona el inventario de piezas propias con un alto grado de precisión.
• Se adhiere a los planes de respaldo del territorio.
• Completa todas las tareas administrativas requeridas de manera precisa y oportuna.
• Cumple con todas las políticas de la empresa.
• Responsable de mantener un inventario de “stock de autos” con un valor de $1,000 a $5,000.

Servicio al Cliente –

• Interactúa con clientes externos con el fin de determinar las necesidades de servicio en los equipos y garantizar un alto nivel general de satisfacción del cliente con el servicio realizado.
• Proporciona asistencia técnica a técnicos menos experimentados.
• Exhibe apariencia y comportamiento profesional en todo momento.
• Mantiene relaciones productivas y profesionales con todo el personal de la empresa.
• Es un miembro del equipo positivo y contribuyente.

Calificaciones

• Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o de uno a tres meses de experiencia y/o capacitación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Requiere conocimientos técnicos de nivel oficial que normalmente se obtienen al finalizar la escuela técnica y más de 2 años de experiencia relacionada.
• Requiere una licencia de conducir estatal válida y un nivel mínimo de cobertura de seguro de automóvil según la póliza KOS para puestos que impliquen un uso extensivo de un automóvil personal durante negocios de la empresa. Los vehículos de la empresa están disponibles para los empleados elegibles.
• Se pueden hacer ajustes razonables para personas con discapacidades que califiquen.

Por qué trabajar para Knight Office Solutions:

• Salario competitivo, con experiencia.
• Planes integrales de seguro médico, dental y de la vista.
• El horario es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo amigable e inclusivo que valora el trabajo en equipo y la colaboración.

Únase a nuestro equipo dinámico en nuestra ubicación de KOS Corpus Christi para generar un impacto significativo en las experiencias de nuestros clientes a través de un servicio al cliente excepcional. ¡Nos encantaría saber de usted!Presente su solicitud hoy enviando su currículum, carta de presentación y cualquier ejemplo de trabajo relevante que demuestre su experiencia en soporte técnico y al cliente.Knight Office Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual o género.PIe600b3f3851e-8722-33924158

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Thu, 04 Apr 2024 07:10:57 GMT

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