Field Service Technician – Windows & Doors (Dallas, TX – 75207)

Job title: Field Service Technician – Windows & Doors (Dallas, TX – 75207)

Company: RAM Windows

Job description: Título profesional: Técnico de servicio de campo (para ventanas y puertas)Industria: Fabricación de ventanas y puertas.Ubicación de Dallas: 134 Oak Lawn Avenue, Dallas, TX 75207 y brinda servicio en el área de Austin, TX – 78744Empleo: tiempo completo, no exento, por horasCompensación:

• Tarifa inicial: $20.00 – $24.00 por hora (dependiendo de la experiencia)

Horario de trabajo:1er turno: lunes – viernes (fines de semana según sea necesario)Resumen de posición:RAM Windows está buscando un técnico de servicio de campo para dar servicio y reparar ventanas y puertas en los lugares de trabajo de los clientes en las áreas de DFW y Austin, TX en vehículos de la empresa. Este puesto se enfoca en dar servicio, reparación, recepción, envío, inventario y otras tareas y proyectos relacionados asignados para mantener una operación segura y efectiva en nuestro almacén.Se espera que la persona brinde un excelente servicio al cliente y al mismo tiempo ayude en las funciones operativas del almacén cuando no esté prestando servicios en el campo. Este puesto reportará al Gerente de Servicio. En este puesto es esencial cumplir con estándares de alta calidad y prestar atención a los detalles.Deberes y responsabilidades esenciales:

• Instalación de ventanas y marcos (se requieren algunos viajes a los lugares de trabajo en el área de DFW y en las áreas de Austin, TX)
• Solucionar problemas de instalación e informar los hallazgos a los gerentes y representantes de ventas según sea necesario.
• Quitar/perforar la pantalla de la ventana
• Inspeccionar y asegurar el funcionamiento adecuado de la hoja.
• Ajustar o instalar nuevas barras de equilibrio
• Solucionar problemas y reparar ventanas.
• Proporcionar una excelente comunicación verbal/escrita con los clientes.
• Licencia de conducir de Texas válida y buen historial de conducción (MVR)
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Realizar controles de calidad de los Tickets de Servicio completados
• Mantener un alto nivel de calidad en el servicio.
• Capacidad para levantar ventanas y puertas y transportar hasta 75-100 libras
• Carga y descarga de materiales en el almacén o local del cliente.
• Realizar amarres y asegurar camiones y remolques.
• Verificar recoger boletos con precisión
• Capacidad para tomar fotografías o filmar ventanas y puertas una vez revisadas, reparadas o enviadas y recibidas en el almacén.
• Ayudar con las entregas en el campo y con las tareas relacionadas con el servicio.
• Debe realizar tareas de limpieza de almacenes, oficinas y jardines.
• Verifique con precisión todos los documentos de recepción y carga del proveedor.
• Capacidad para asignar ubicaciones de almacenamiento a todos los materiales recibidos.
• Capacidad para realizar reflexiones y hermanamientos de ventanas en líneas de productos de gama baja a media.
• Capacidad para realizar ensamblajes de marcos y acristalamientos de taller.
• Experiencia o familiaridad con el servicio de marcas de productos de puertas y ventanas:

• RAMVentanas
• Occidental
• Sierra Pacífico
• PlyGem
• La Cantina

*Se pueden asignar otros deberes/tareasEducación, experiencia, conocimientos, habilidades y habilidades:

• Se requiere diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED).
• Mínimo de 2 a 4 años de experiencia relacionada como técnico de servicio de campo o función similar en un entorno de producción de almacén o fabricación; o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Se prefieren conocimientos de edificación, construcción y contratista. Capaz de trabajar en un almacén y en lugares de trabajo (sitios de construcción, sitios comerciales, sitios residenciales)
• Habla, lee y escribe inglés (bilingüe en español es una ventaja) para comunicarse con los clientes para programar citas, recopilar información y resolver problemas.
• Licencia de conducir de Texas válida y buen historial de conducción (MVR)
• DEBE poder gestionar el calendario y las demandas diariamente.
• Capacidad demostrada para realizar múltiples tareas y priorizar las necesidades de servicio.
• Excelentes habilidades organizativas, sociales y de orientación al cliente.
• Capacidad para construir una base completa de conocimiento del producto.
• Conocimientos de informática y MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Experiencia trabajando de forma independiente con poca supervisión.
• Capacidad para levantar productos y realizar reparaciones menores de ventanas y puertas.
• Debe ser consciente de la seguridad al trabajar con equipos y seguir los procedimientos de seguridad.
• Capacidad comprobada para trabajar en un entorno acelerado.
• Se requieren habilidades para resolver problemas
• Capacidad para utilizar y leer diferentes dispositivos de medición.
• Éxito previo trabajando en el campo, almacén, fabricación y entorno de producción.
• Buenas habilidades de comunicación; Capacidad para comunicarse con respecto a las asignaciones de trabajo, los procedimientos de trabajo y las normas de seguridad aplicables.
• Buena asistencia y puntualidad es imprescindible y transporte confiable.
• Capacidad para levantar y transportar 75 libras solo y hasta 100 libras con ayuda
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles según sea necesario; disposición para trabajar horas extras según sea necesario
• DEBE poder trabajar horas extras y fines de semana cuando sea necesario.
• Atención al detalle; valora la precisión y se adhiere a estándares de alta calidad

Especificaciones relacionadas con el trabajo:

• Capacidad demostrada de juicio y toma de decisiones.
• Calidad: demuestra precisión y minuciosidad, busca formas de mejorar la eficiencia.
• Asistencia y Puntualidad – Presentarse a trabajar según horario de trabajo. Se requiere confiabilidad y confianza
• Gran Actitud – busca ayudar y aumentar las responsabilidades
• Jugador de equipo: trabaja de manera amigable con todos los empleados.

Requisitos físicos y condiciones ambientales:

• Trabaje principalmente en el campo dando servicio y reparando ventanas y puertas en los lugares de trabajo de los clientes en las áreas de DFW y Austin, Texas. Cuando no esté en el campo, trabajará en un ambiente de almacén interior y cerrado; expuesto al polvo, calor, humedad y condiciones climáticas frías que dependen de las condiciones climáticas locales. Requerido para trabajar en áreas cercanas a piezas mecánicas en movimiento.
• Resistencia física y destreza, incluida la capacidad de pararse y caminar regularmente hasta 8 a 10 horas al día, agacharse, agacharse, arrodillarse, trepar o ponerse en cuclillas.
• Capacidad para levantar, transportar, empujar y tirar hasta 75 libras y 100 libras con algo de ayuda.
• Uso frecuente de dedos y manos para manipular o sentir objetos; alcanzar con manos y brazos
• Tener coordinación ojo-mano.
• Las habilidades visuales específicas incluyen visión de cerca y de lejos, visión de colores, visión periférica y percepción de profundidad.

[Please note this job description is not intended to be an exhaustive list of qualifications, skills, efforts, duties, responsibilities or working conditions associated with the position Duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice]BENEFICIOS OFRECIDOS

• Pago semanal (todos los viernes)
• Horas extras disponibles según sea necesario
• Tiempo libre remunerado, (2) días flotantes de PTO y (8) días festivos pagados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida, AD&D y de discapacidad a corto plazo pagado por la empresa
• Plan de ahorro para la jubilación 401K (hasta un 4 % de aportación de la empresa)

ACERCA DE LA COMPAÑÍA – RAM Windows & DoorsDurante más de 30 años, RAM Windows & Doors ha apoyado a arquitectos, constructores y remodeladores, contratistas de edificios comerciales, desarrolladores y propietarios de viviendas con las mejores ventanas y puertas de la industria, y cada paquete personalizado que entregamos está igualmente diseñado y fabricado para crear una estética hermosa y un rendimiento excepcional. y durabilidad duradera.RAM es un fabricante y distribuidor líder con sede en Texas de ventanas y puertas de alta calidad para construcciones residenciales y comerciales livianas. Nuestros proyectos residenciales en todo Texas incluyen casas personalizadas y únicas que generalmente oscilan entre $500,000 y más. Nuestros proyectos comerciales ligeros se pueden encontrar en todo Estados Unidos, y este tipo de edificios incluyen hoteles y hospitales, escuelas y dormitorios, proyectos gubernamentales y cívicos, consultorios médicos, centros de culto, viviendas multifamiliares, restaurantes, establecimientos minoristas y más.Declaración de EEO
Industrias RAM, LLC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual o condición de veterano. Se considerará una adaptación razonable para personas calificadas con una discapacidad si no crea una dificultad excesiva para la Compañía, de conformidad con la ADA según enmendada.Desarrollado por JazzHR

Expected salary: $20 – 24 per hour

Location: Dallas, TX

Job date: Thu, 31 Oct 2024 06:38:28 GMT

Apply for the job now!