Foreign Trade Zone Customer Service Representative

Job title: Foreign Trade Zone Customer Service Representative

Company: Expeditors

Job description: Descripción de la empresa“No estamos en el negocio del transporte marítimo; estamos en el negocio de la información” -Peter Rose, fundador de ExpeditorsLo que hacemos es la gestión de la cadena de suministro global, pero en el corazón de Expeditors encontrará profesionalismo, liderazgo y un ambiente amigable, todo lo cual fomenta un enfoque de logística innovador y basado en el servicio al cliente.

• 19.000 profesionales capacitados
• Más de 300 ubicaciones en todo el mundo
• Fortuna 500
• Sistemas globalmente unificados

Descripción del trabajoSe espera que un representante de servicio al cliente de la Zona de Comercio Exterior (FTZ) garantice operaciones oportunas y precisas al mismo tiempo que brinde un servicio al cliente excepcional dentro del Departamento de FTZ.

• Transfiera información de declaración de aduanas de documentos u otras fuentes al sistema de Zona de Comercio Exterior para permitir la creación de una admisión válida a la Zona Franca.
• Seguimiento y localización de envíos internacionales
• Garantizar la presentación fluida, precisa y oportuna de las entradas de la ZLC para obtener el despacho oportuno de la carga por parte de la Aduana de EE. UU. y las agencias gubernamentales participantes.
• Envío oportuno de carga a camioneros y coordinación de entrega.
• Garantizar una facturación precisa y oportuna a clientes y proveedores de servicios.
• Identificar y gestionar excepciones al tiempo que identifica oportunidades de mejora continua en los procesos.
• Comprender todos los elementos del Procedimiento Operativo a Nivel de Mesa de Aduanas de Importación e interpretar correctamente esta información para cumplir con las instrucciones y expectativas de nuestros clientes.
• Garantice el cumplimiento en todo momento siguiendo las regulaciones gubernamentales y las políticas de la empresa.

Calificaciones preferidas:

• Se prefiere experiencia en intermediación aduanera con enfoque en zonas de comercio exterior con buen conocimiento de los procesos de intermediación e interacciones con agencias gubernamentales.
• Experiencia trabajando con camioneros, terminales, transitarios y transportistas.
• Impulsado y motivado para continuar en una carrera en logística internacional.
• Debe poder trabajar desde la oficina de El Paso.
• Se requiere título de escuela secundaria o equivalente
• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos.
• No debe requerir patrocinio futuro para visa de empleo.
• Debe tener la capacidad de trabajar horas extras para satisfacer las necesidades del departamento.
• Fluido en inglés, tanto escrito como verbal.
• Buenos conocimientos de informática (Word, Excel y familiaridad con PowerPoint)
• Familiaridad con el uso de 10 teclas.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar durante la jornada laboral sin dejar de estar concentrado y organizado.
• Capacidad demostrada para ser proactivo en pensamiento y acción.
• Fuertes habilidades organizativas.
• Analítico con gran atención al detalle.
• Habilidades interpersonales efectivas, incluida la capacidad comprobada de escuchar, comprender y comunicarse de manera efectiva de manera clara y concisa para obtener resultados positivos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo colaborativo.
• Dispuesto a colaborar y ayudar en proyectos de último momento o ayudar a los miembros del equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Tiene una sólida ética de trabajo y confiabilidad demostradas.
• Cómodo trabajo en un entorno empresarial profesional.
• Capacidad demostrada y deseo de aprender nuevos software y tecnologías.

CalificacionesCualificaciones deseadas:

• Preferiblemente título universitario
• Licencia de Agenciamiento Aduanero o en trámite activo
• Fluido en español, tanto escrito como verbal.

información adicionalExpeditors ofrece excelentes beneficios:

• Vacaciones pagadas, días feriados y bajas por enfermedad
• Plan de Salud: Médico
• Seguro de vida
• Plan de compra de acciones para empleados
• Programa de Capacitación y Desarrollo de Personal
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Fri, 17 Jan 2025 23:19:08 GMT

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