Front Desk Associate

Job title: Front Desk Associate

Company: RELIVE Health Corpus Christi

Job description: Beneficios:

• Descuentos para empleados
• Uniformes gratis
• Tiempo libre remunerado

Beneficios/Ventajas

• Paquete de compensación atractivo
• Oportunidades de crecimiento
• Beneficios del servicio: varían según la ubicación
• Desarrollo de habilidades transferibles

Descripción general de la empresaRELIVE es el principal centro de salud y bienestar del país, donde nos centramos en el paciente en primer lugar para crear soluciones de bienestar personalizadas con resultados inigualables. Evitamos las soluciones a corto plazo y ayudamos a nuestros pacientes a hacerse cargo de sus vidas para que puedan verse, sentirse y ser lo mejor posible. Podemos ayudar con todo, desde combatir la fatiga hasta hacer retroceder el reloj. Por último, todo lo que hacemos gira en torno a una sola cosa: ¡usted!Resumen de trabajo

El asociado de recepción representa la marca RELIVE y mantiene un alto nivel de profesionalismo y confidencialidad en todo momento. Tiene la capacidad de comunicarse de manera eficaz con los pacientes y tiene un amplio conocimiento de los productos y servicios disponibles. Incorporará y controlará a todos los pacientes de manera adecuada en función del servicio recibido. Debe ser hábil para establecer relaciones laborales efectivas con otros miembros del personal, así como con proveedores y vendedores externos.Responsabilidades

• Da la bienvenida a los pacientes y visitantes saludándolos en persona o por teléfono; debe poder responder o derivar consultas de los pacientes.
• Optimice la satisfacción de los pacientes, el tiempo del proveedor y la utilización de la sala de tratamiento programando citas en persona o por teléfono de manera eficaz.
• Mantiene las citas de los pacientes según lo programado notificando al proveedor sobre la llegada del paciente, revisando la prestación del servicio en comparación con lo programado y recordando al proveedor sobre los retrasos en el servicio.
• Conforta a los pacientes anticipándose a sus ansiedades, respondiendo sus preguntas y manteniendo el área de recepción.
• Garantiza la disponibilidad de la información del tratamiento mediante el archivo y la recuperación de registros de pacientes.
• Mantiene las cuentas de los pacientes obteniendo, registrando y actualizando información personal y financiera.
• Registrar y completar recetas, actualizar información financiera; registrar y cobrar cargos de pacientes; archivar, verificar y agilizar la facturación y el cumplimiento de terceros.
• Mantiene el inventario y el equipo de la oficina comercial verificando las existencias para determinar el nivel de inventario; anticipando los suministros necesarios; realizando y agilizando pedidos de suministros; verificando la recepción de suministros; comunicándose con el Gerente de la oficina con respecto a la programación del servicio y las reparaciones de los equipos.
• Protege los derechos de los pacientes cumpliendo con las regulaciones HIPAA y manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera.
• Mantiene las operaciones siguiendo políticas y procedimientos; informando los cambios necesarios.
• Establecer contacto con la administración y otros miembros del equipo médico antes y después de la terapia y participar en la toma de decisiones compartida.
• Utilice con precisión los sistemas de reserva en línea.
• Ayudar a los pacientes que llaman con preguntas y seguimiento.

Cualificaciones

• Educado a nivel GED
• Experiencia previa trabajando en entornos de atención al cliente.
• Es preferible experiencia en un entorno médico.

Expected salary: $15 per hour

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Sat, 27 Jul 2024 07:31:36 GMT

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