Healthcare Admin – Staffing Coordinator

Job title: Healthcare Admin – Staffing Coordinator

Company: Aveanna Healthcare

Job description: Solicitud #:199950Ubicación:McAllen, TX 78504Categoría:Administrativo/ oficinistaSalario:Desde $40,000.00 por añoDetalles de la posiciónAdministrador de atención médica – Coordinador de personalAveanna Healthcare es un proveedor nacional líder de servicios de atención médica domiciliaria para niños y adultos médicamente frágiles. Nuestra misión es revolucionar la forma en que se brinda atención domiciliaria, un paciente a la vez. Nuestro equipo está formado por médicos de cabecera y personal de apoyo clínico y operativo. Este puesto de apoyo operativo sirve como punto de contacto principal con las familias y los cuidadores de los pacientes.Nuestros Coordinadores de Personal se denominan internamente Supervisores de Servicios al Cliente. Nuestros CSS pueden realizar múltiples tareas mientras coordinan los horarios de personal, fomentan y mantienen relaciones positivas con los pacientes, las familias de los pacientes, el personal de campo, las fuentes de referencia y otras partes interesadas clave. Esta función consiste en conectar a médicos calificados con familias locales que se alineen con sus habilidades, antecedentes, intereses y disponibilidad mientras se esfuerzan por alcanzar los objetivos financieros comerciales.Este es un rol excepcionalmente gratificante y desafiante, que es un gran puente hacia oportunidades de liderazgo ejecutivo dentro de Aveanna y en la industria de la salud.Salario: Salario base inicial $40,000 + potencial de bonificación promedio + guardia rotativa remunerada *Combinación de salario base y pago variableDirección: McAllen, TX 78504Horario: Función en la oficina, de lunes a viernes, horario de oficina estándarLo que encuentran nuestros supervisores de atención al cliente trabajando en Aveanna:

• Compasión y propósito: ayudar a nuestras familias y enfermeras a alcanzar su máximo potencial.
• Comunidad y conexión: construya relaciones duraderas dentro de su comunidad

• Apreciación y trabajo en equipo: reconocemos y recompensamos el éxito tanto individual como de equipo.
• Crecimiento e inclusión: oportunidades de avance profesional y de habilidades
• Emoción y felicidad: un lugar al que llamar HOGAR

Por qué elegir ser supervisor de servicios al cliente en Aveanna:

• Seguro médico, dental, oftalmológico y de vida pagado por la empresa

• Días festivos pagados, días de vacaciones pagados, días de enfermedad pagados
• Día de Diversión y Día de Inclusión
• Potencial de bonificación mensual
• Reembolso de kilometraje
• Plan de ahorro 401(k) con contrapartida del empleador

• Plan de compra de acciones para empleados con descuento para empleados
• Programa de descuentos y reembolsos de matrícula (aplican condiciones)
• Presencia a nivel nacional con oportunidades de avance
• Programa de premios y reconocimientos
• Fondo de ayuda para empleados

• Orientación estructurada para nuevos empleados y llamadas mensuales de conexión CSS
• Grupos de recursos para empleados

Responsabilidades del supervisor de servicios al cliente:

• Coordina las necesidades de personal de acuerdo con las pautas de ubicación de las sucursales.
• Gestionar y mantener el cronograma de personal de acuerdo con las pautas de ubicación de las sucursales.

• Coordinar la programación de orientación y capacitación.
• Coordinar horarios de trabajo asignando empleados en turnos y puestos.
• Coordinar las actividades de reemplazo de turnos en caso de tardanzas o ausencias del cuidador.
• Mantiene una participación activa en cuestiones de contención de costos; Utiliza eficazmente a las enfermeras al asignar los casos.
• Demuestra un papel activo y positivo en la evaluación del desempeño del personal.

• Se requiere rotación de guardia pagada: soporte de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana para el personal de campo y el paciente/familias del paciente.
• Según sea necesario: entrega a domicilio de suministros/equipos (se ofrece reembolso de millas)
• Demuestra capacidad para identificar y resolver problemas; Utiliza la iniciativa y el buen juicio para tomar decisiones de calidad.
• Mantiene una excelente relación con pacientes y cuidadores y promueve eficazmente relaciones interpersonales armoniosas.
• Demuestra un conocimiento profundo y cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Calificaciones del supervisor de servicios al cliente:

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente, título universitario PLUS.
• Competente en inglés, bilingüe un PLUS.
• La experiencia sanitaria es un PLUS.

• Conocimiento de Microsoft Office Suite, dominio de Word y Excel.
• Jugador de equipo, habilidades de organización y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Debe poder trabajar fuera del horario de guardia

Aveanna Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alienta a los solicitantes de diversos orígenes a presentar su solicitud.Aviso CCPA para solicitantes de empleo, contratistas y empleados que residen en CaliforniaComo empleador que acepta fondos de Medicare y Medicaid, los empleados deben cumplir con todos los requisitos relacionados con la salud en todas las jurisdicciones relevantes, incluidas las vacunas y pruebas requeridas, sujeto a exenciones por razones médicas o religiosas, según corresponda.

Expected salary: $40000 per year

Location: McAllen, TX

Job date: Sun, 15 Dec 2024 04:45:46 GMT

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