Home Commission Associate – North Star Mall

Job title: Home Commission Associate – North Star Mall

Company: JCPenney

Job description: Descripción generalComo asociado a comisión en nuestro departamento interno, usted es responsable de impulsar el servicio al cliente para lograr un crecimiento rentable de las ventas combinando un conocimiento profundo del producto y la pasión por el servicio para generar clientela e impulsar las ventas.Responsabilidades primarias:

• Servicio al cliente y ventas: se acerca a los clientes de manera amigable para involucrarlos, determinar sus necesidades y ayudarlos a tomar decisiones sobre el producto o servicio deseado. Informa a los clientes sobre los atributos clave del producto para generar interés y construir clientela. Cubre planes de cuidado/protección y sugiere productos adicionales a los clientes.
• Operaciones generales: participa en procesos de inventario, transferencia de salida de mercancía (MTO), devolución al proveedor, devolución al almacén y transferencia de salida de mercancía defectuosa. Completa procesos de fijación de precios y firma en negocios especializados. Se mantiene actualizado con las nuevas tendencias y estilos a través de publicaciones y comunicaciones de la industria y participa en el desarrollo continuo de habilidades técnicas a través de capacitación y práctica de habilidades proporcionadas por la empresa y/o el proveedor.
• Estándares de desempeño: cumple consistentemente con los estándares de desempeño establecidos; que incluyen, entre otras, iniciativas de reducción y seguridad, el programa iCAP de la empresa, ventas de productos y servicios, servicio al cliente, ganancias, productividad y asistencia.

Competencias y logros básicos:Para lograr el éxito en JCPenney, un asociado de comisión de viviendas deberá poseer lo siguiente:

• Impulsa resultados: resuelva problemas y tome decisiones inteligentes que impulsen las ventas, las ganancias o el servicio al cliente; ejecutar su trabajo de manera eficiente y efectiva; inspirar un fuerte desempeño en usted mismo y en los demás.
• Genera propiedad: brinda un excelente servicio al cliente; cooperar y construir relaciones positivas, inclusivas y respetuosas; asumir la responsabilidad de sus acciones y resultados.
• Impulsa la intensidad: encuentre de manera proactiva formas de mejorar la experiencia del cliente; mostrar confianza y coraje para hacer lo correcto; actuar con energía y urgencia.

Además de un salario competitivo, este puesto ofrece una comisión del 2% sobre las ventas netas de mercancías calificadas.Lo que obtienes:Si es elegible, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico/dental/de la vista, seguro de vida a término, vacaciones/días festivos pagados* y 401(k) con igualación de la Compañía. Todos los asociados son elegibles para un descuento de asociado en productos de JCPenney. Para los días festivos pagados, los asociados que son elegibles para vacaciones pagadas (MTO) también son elegibles para ocho días festivos pagados durante el año calendario. Todos los empleados de la tienda que trabajan por horas y que estén programados para trabajar en un día festivo designado recibirán una compensación adicional. *Para días de vacaciones pagadas, así como requisitos de elegibilidad para otros beneficios, visiteAcerca de JCPenney:JCPenney es el destino de compras para familias estadounidenses trabajadoras y diversas. Con la inclusión como esencia, la variedad de productos de la empresa satisface las necesidades diarias de los clientes y les ayuda a conmemorar cada ocasión especial con estilo, calidad y valor. JCPenney ofrece una amplia cartera de moda, indumentaria, hogar, belleza y joyería de marcas nacionales y privadas y brinda servicios personales que incluyen peluquería, retratos y óptica. La Compañía y sus 50.000 asociados en todo el mundo atienden a los clientes dónde, cuándo y cómo quieren comprar: desde jcp.com hasta más de 650 tiendas en EE. UU. y Puerto Rico. En 2022, JCPenney celebra 120 años como marca estadounidense icónica al continuar con su legado de conectarse con los clientes a través de compras y participación comunitaria. Visite la sala de prensa de JCPenney para obtener más información y siga a JCPenney en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Thu, 09 May 2024 07:33:51 GMT

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