Hospitality Associate

Job title: Hospitality Associate

Company: Vivant

Job description: Vivant está revolucionando la hospitalidad a través de un servicio innovador, con tecnología y acomodaciones inspiradoras y cuidadosamente diseñadas combinadas en una experiencia administrada sin problemas. Lanzado oficialmente en 2020 y con sede en Austin, Vivant está haciendo un mundo de mejor estancia abierto a todos con una variedad de opciones de alojamiento, desde habitaciones hasta suites y apartamentos.Aquí en Vivant, nos enorgullecemos de proporcionar experiencias de estilo de vida de viaje únicas y curadas para nuestros clientes. Ya sea que esté viajando por negocios, con su familia o embarcando en un viaje en solitario, estamos aquí para darle vida a sus experiencias en el camino.Y de eso se trata exactamente de lo que se trata: dar vida a viajar.Nuestros asociados de hospitalidad son la cara de Vivant y nuestras botas en el suelo en toda la ciudad. Este es uno de los roles más versátiles en la compañía y es perfecto para cualquiera que ama estar en movimiento y encuentra satisfacción en servir a nuestros invitados. Usted es una persona orientada a los detalles que prospera en problemas de invitados para resolver problemas y satisfacer las solicitudes de invitados durante todo el día. Si está listo para un entorno en evolución y de ritmo rápido que se centra en ofrecer experiencias de invitados increíbles, ¡nos encantaría saber de usted!En Vivant lo harás:

• Responda a las solicitudes de invitados, problemas y otro alcance del día a día utilizando los Principios de Servicio Vivant
• Guíe a los invitados a través de la experiencia Vivant, asegurando que tengan una increíble primera impresión
• Solucionar problemas de mantenimiento menor y problemas de tecnología (por ejemplo, eliminación de manchas de tapicería, reemplazos de bombilla, acceso a unidades, conectividad WiFi, supervisión de citas de contratistas, etc.)
• Realice auditorías de calidad de limpieza y controles de inventario en nuestras unidades para garantizar que los estándares de hospitalidad se cumplan de manera consistente y los comentarios robustos a nuestros proveedores se transmitan de manera oportuna
• Asistir con tareas de inventario, como preparar kits de facturación, recibir entregas y seguir el uso de lino/consumibles
• Mantenimiento y organización de espacios de trabajo que incluyen oficina, armarios de almacenamiento, almacén y otros, según lo asignado
• Viaje a múltiples propiedades Vivant en todo el mercado local, según sea necesario, utilizando el vehículo de la compañía

Lo que buscamos:

• Mentalidad centrada en los invitados y positivos
• Organizado, trabajador y orientado a los detalles
• Comodidad con ambigüedad y prioridades que cambian rápidamente
• Prospera en un entorno de inicio de ritmo rápido, siempre cambiante y siempre desafiante
• Capacidad de trabajar de manera efectiva tanto en un entorno de equipo como de forma independiente
• Comodidad en la resolución independiente de problemas con la humildad de solicitar ayuda cuando sea necesario
• No intimidado mediante el uso de aplicaciones móviles mientras estaba en el campo para la colaboración y comunicación del equipo
• Horario flexible y puede trabajar fines de semana y vacaciones
• Capacidad para levantar/transportar artículos y pararse/caminar por períodos prolongados de tiempo
• Esta posición requiere un teléfono inteligente y un automóvil en mercados seleccionados con una licencia de conducir válida, un registro de conducción limpia y un comprobante de seguro
• Experiencia que trabaja en hospitalidad, servicio y/o la experiencia del cliente preferida
• No se requiere un título universitario
• Este rol requiere acceso regular a un teléfono inteligente confiable y un vehículo confiable para usar para el trabajo, una licencia de conducir válida y un registro de manejo limpio con prueba de seguro
• Requerido para trabajar los fines de semana (los fines de semana son nuestros días más ocupados)
• Esta es una posición asalariada a tiempo completo

También tenemos excelentes beneficios para facilitar su vida para que pueda concentrarse en lo que es mejor:

• Hasta $ 43,000/año salario y nómina semanal
• Seguro médico, dental y de visión
• 401 (k)
• Bocadillos y bebidas en la oficina
• Evaluaciones de rendimiento frecuentes y consistentes y posibles aumentos incrementales en función del rendimiento
• Los miembros del equipo exento han pagado tiempo libre. Los miembros del equipo no exentos que acumulan tiempo libre.
• ¡Una empresa con una gran visión, un entorno de trabajo dinámico y un equipo de inteligentes, ambiciosos y divertidos para el trabajo con colegas!

Somos un empleador de igualdad de oportunidades y diversidad de valor en nuestra empresa. No discriminamos sobre la base de la raza, la religión, el color, el origen nacional, el género, la orientación sexual, la edad, el estado civil, el estado veterano o el estado de discapacidad u otras clases protegidas.

Expected salary: $43000 per year

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 29 Mar 2025 01:44:37 GMT

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