Hotel Front Desk

Job title: Hotel Front Desk

Company: stayAPT Suites Lackland

Job description: Recepción del hotel – fin de semana a tiempo parcialEstamos buscando un agente de recepción de hotel positivo y profesional para ofrecer una experiencia excepcional a todos los huéspedes en nuestro hotel. Agradecerá a los invitados, administrará su información, distribuirá sus llaves y tareas de habitación, y responderá cualquier consulta general para asegurarse de que tengan una excelente estadía con nosotros. El candidato ideal tiene habilidades de comunicación brillantes, una fuerte ética de trabajo y un compromiso con la satisfacción del huésped. Si esto suena como tú, ¡aplique hoy!Responsabilidades:

• Comunicarse con la limpieza para asegurarse de que las habitaciones estén listas
• Dale a cada invitado una cálida bienvenida, consulte y consulte cuando se vayan, asegurando que proporcione las llaves correctas y los números de habitación.
• Tome llamadas entrantes, solicitudes de reservas de habitaciones en línea y en persona, y responda preguntas sobre las necesidades de los huéspedes que involucran tarifas de habitaciones, habitaciones disponibles, servicios, programas de recompensas y solicitudes especiales
• Contabilidad general: asegúrese de que toda la información de la cuenta de huéspedes del hotel sea precisa y actualizada
• Manejar las quejas de los clientes según sea necesario

Calificaciones:

• Exhibe el conocimiento práctico de los sistemas de gestión de la oficina de Microsoft y de las reservas
• Muestra las habilidades interpersonales impecables, de gestión del tiempo, la organización y las habilidades de servicio al cliente
• Cómodo tomando llamadas telefónicas y mitigando situaciones estresantes
• Graduado en la escuela secundaria, destinatario de GED o equivalente
• Más de 1 año de experiencia en la industria hotelera o trabajo relacionado preferido

Acerca de la empresa:

Stayapt Suites ingresó al mercado de alojamiento a largo plazo con un anuncio de su nuevo concepto de hotel en enero de 2020. La nueva marca, que tendrá más de 20 hoteles abiertos a fines de 2022, con más de 15 en desarrollo, ofrece a los huéspedes una experiencia aún no vista en su categoría. El diseño de la habitación para cada suite de más de 500 pies cuadrados fue diseñado intencionalmente para sentirse residencial, con una sala de estar dedicada, una cocina completa y una habitación separada. Con un fuerte respaldo financiero corporativo y un equipo ejecutivo experimentado, la cadena con sede en Matthews, Carolina del Norte, se compromete a construir una cartera de 100 hoteles de propiedad corporativa, además de la franquicia. Obtenga más información en www.stayapt.com.

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Sat, 08 Feb 2025 23:39:50 GMT

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