Housekeeping Supervisor

Job title: Housekeeping Supervisor

Company: Aimbridge Hospitality

Job description: Resumen de trabajoEl supervisor de limpieza es responsable de administrar y coordinar las funciones de limpieza en las secciones asignadas. Responsable de inspeccionar las habitaciones de huéspedes y garantizar que se limpien según los estándares, ayudar a los asistentes de habitaciones según sea necesario y brindar la capacitación necesaria. Responsable de asumir todas las funciones del Housekeeping Manager en su ausencia.ResponsabilidadesCALIFICACIONES:

• Se requieren al menos 2 a 3 años de experiencia progresiva en un hotel o un campo relacionado.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Es útil el trabajo de cursos universitarios en campos relacionados.
• Preferiblemente responsabilidad de supervisión previa.

RESPONSABILIDADES:

• Aborde todos los encuentros con huéspedes y asociados de una manera amigable y orientada al servicio.
• Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de Aimbridge Hospitality según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel.
• Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje.
• Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
• Inspeccionar el desempeño laboral del personal dentro de la sección asignada diariamente para garantizar que se cumplan y mantengan los estándares y niveles de productividad.
• En ausencia del Gerente de Limpieza o del Subgerente de Limpieza, inspeccione todas las salas VIP e informe su disponibilidad a la Oficina Principal.
• Supervisar el cierre organizado de los pisos al final del día asegurándose de que los carritos de los asistentes de habitación estén limpios y reabastecidos únicamente con ropa de cama.
• Asegúrese de que los registros de las tareas diarias se completen, se aprueben y se entreguen a la Oficina de limpieza a tiempo.
• Mantener el sistema de control de claves.
• Supervisar a todo el personal de Lavandería y Limpieza, haciéndolos responsables de su desempeño laboral.
• Presentar la documentación adecuada sobre mal desempeño laboral, mala conducta, ausentismo excesivo, tardanzas y vestimenta inadecuada.
• Manejar artículos de 'Objetos perdidos y encontrados' de acuerdo con las normas.
• Familiarícese con todas las políticas de Aimbridge Hospitality y las reglas de la casa.
• Asegúrese de que los asociados sean en todo momento atentos, amables, serviciales y corteses con todos los huéspedes, gerentes y otros asociados.
• Velar por la apariencia general de limpieza y orden del personal.
• Lleve un buscapersonas/radio activo para mantener contacto con la oficina principal y/o ingeniería durante todo el período del turno.
• Supervisar la asignación diaria de tareas asegurando que cada asistente de habitación y asistente de casa lleve a cabo una asignación de trabajo.
• Supervisar la limpieza y el orden de los carritos de los asistentes de habitación, los armarios para ropa blanca, los armarios de control, las escaleras y los rellanos.
• Informar diariamente al Gerente de Servicios al Huésped sobre el progreso de todas las habitaciones fuera de servicio bajo la supervisión del Departamento de Limpieza.
• Iniciar órdenes de trabajo para reparaciones y mantenimiento de puertas, plomería, calefacción/aire, equipos eléctricos, muebles, alfombras, cortinas, etc. Siga cada orden de trabajo hasta que se complete.
• Supervisar la capacitación adecuada y constructiva de los asistentes de sala.
• Motivar al entrenador y al personal de asesoramiento según sea necesario.
• Recoja todas las llaves y hojas de tareas diariamente al final del turno.
• Asistir a las reuniones que requiera la Gerencia.
• Asegurar la finalización de proyectos regulares de mantenimiento y limpieza cada dos años.
• Supervise las solicitudes y los invitados especiales de todos los VIP.
• Realizar cualquier otra tarea que le solicite la Gerencia.

Descripción general de la empresaComo líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.BeneficiosDespués de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

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Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Fri, 29 Mar 2024 03:36:27 GMT

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