Housekeeping Supervisor

Job title: Housekeeping Supervisor

Company: Residence Inn

Job description: Resumen del trabajo:El supervisor de limpieza es responsable de administrar y coordinar las funciones de limpieza en las secciones asignadas. Responsable de inspeccionar las habitaciones de huéspedes y garantizar que se limpien según los estándares, ayudar a los asistentes de habitaciones según sea necesario y brindar la capacitación necesaria. Responsable de asumir todas las funciones del Housekeeping Manager en su ausencia. Responsabilidades:CALIFICACIONES:

• Se requieren al menos 2 a 3 años de experiencia progresiva en un hotel o un campo relacionado.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Es útil el trabajo de cursos universitarios en campos relacionados.
• Preferiblemente responsabilidad de supervisión previa.

RESPONSABILIDADES:

• Aborde todos los encuentros con huéspedes y asociados de una manera amigable y orientada al servicio.
• Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de Aimbridge Hospitality según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel.
• Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje.
• Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
• Inspeccionar diariamente el desempeño laboral del personal dentro de la sección asignada para garantizar que se cumplan y mantengan los estándares y niveles de productividad.
• En ausencia del Gerente de Limpieza o del Subgerente de Limpieza, inspeccione todas las salas VIP e informe su disponibilidad a la Oficina Principal.
• Supervisar el cierre organizado de los pisos al final del día asegurándose de que los carritos de los asistentes de habitación estén limpios y reabastecidos únicamente con ropa de cama.
• Asegúrese de que los registros de las tareas diarias se completen, se aprueben y se entreguen a la Oficina de limpieza a tiempo.
• Mantener el sistema de control de claves.
• Supervisar a todo el personal de Lavandería y Limpieza, haciéndolos responsables de su desempeño laboral.
• Presentar la documentación adecuada sobre mal desempeño laboral, mala conducta, ausentismo excesivo, tardanzas y vestimenta inadecuada.
• Manejar artículos de ‘Objetos perdidos y encontrados’ de acuerdo con las normas.
• Familiarícese con todas las políticas de Aimbridge Hospitality y las reglas de la casa.
• Asegúrese de que los asociados sean en todo momento atentos, amables, serviciales y corteses con todos los huéspedes, gerentes y otros asociados.
• Velar por la apariencia general de limpieza y orden del personal.
• Lleve un buscapersonas/radio activo para mantener contacto con la oficina principal y/o ingeniería durante todo el período del turno.
• Supervisar la asignación diaria de tareas asegurando que cada asistente de habitación y asistente de casa lleve a cabo una asignación de trabajo.
• Supervisar la limpieza y el orden de los carritos de los asistentes de habitación, los armarios para ropa blanca, los armarios de control, las escaleras y los rellanos.
• Informar diariamente al Gerente de Servicios al Huésped sobre el progreso de todas las habitaciones fuera de servicio bajo la supervisión del Departamento de Limpieza.
• Iniciar órdenes de trabajo para reparaciones y mantenimiento de puertas, plomería, calefacción/aire, equipos eléctricos, muebles, alfombras, cortinas, etc. Siga cada orden de trabajo hasta que se complete.
• Supervisar la capacitación adecuada y constructiva de los asistentes de sala.
• Motivar al entrenador y al personal de asesoramiento según sea necesario.
• Recoja todas las llaves y hojas de tareas diariamente al final del turno.
• Asistir a las reuniones que requiera la Gerencia.
• Asegurar la finalización de proyectos regulares de mantenimiento y limpieza cada dos años.
• Supervise las solicitudes y los invitados especiales de todos los VIP.
• Realizar cualquier otra tarea que le solicite la Gerencia.

Detalles de la propiedad:Este hotel, situado en el centro de la ciudad de Houston, admite mascotas y ofrece conexión Wi-Fi gratuita.Todas las habitaciones del Residence Inn Houston Downtown/Convention Center cuentan con cocina totalmente equipada con nevera grande, microondas, fogones y lavavajillas. TV por cable, sofá cama, utensilios de planchado y escritorio.Los huéspedes del Residence Inn Houston pueden acceder a un gimnasio con una variedad de equipos de ejercicio. También hay servicio de lavandería y un centro de negocios disponibles para la comodidad de los huéspedes.Se ofrece un desayuno bufé gratuito todas las mañanas. En días seleccionados se sirven bebidas y aperitivos gratuitos por la noche. También se ofrece un servicio gratuito de compra de comestibles.Residence Inn ofrece desayuno gratuito y recepción nocturna los lunes, martes y miércoles por la noche.El centro de convenciones George R. Brown y el parque Discovery Green están a sólo 800 metros de este hotel. El aeropuerto Hobby está a 16 kilómetros.Descripción general de la empresa:Como líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality. Beneficios:Después de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

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• Cobertura médica, dental y de la vista
• Ingresos por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro de vida a término y AD&D
• Tiempo libre remunerado
• Programa de asistencia al empleado
• Plan de jubilación 401k

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 05 Jan 2025 01:58:05 GMT

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