Inventory Specialist

Job title: Inventory Specialist

Company: Walgreens

Job description:

• Responsable de ejecutar, monitorear y capacitar las mejores prácticas de inventario y los procedimientos operativos estándar para toda la tienda, incluido el front-end y la farmacia. Apoya las actividades de gestión de inventario de farmacia, incluida la recepción, el conteo, el pedido y la facilitación de devoluciones. Champions On-Shelf Availability y es responsable de recibir, contar, fijar precios, devoluciones y todos los procesos de inventario en la tienda. Valida y garantiza la precisión de los planogramas.
• Responsable de revisar y coordinar el uso adecuado de los informes y aplicaciones del sistema, que tienen un impacto en la precisión de los saldos y precios del front-end y de farmacia.
• Responsable de ejecutar y mantener técnicas de protección de activos de farmacia y de front-end, y de presentar reclamos por excedentes de almacén y proveedores (mercancía recibida, pero no facturada), escasez (mercancía facturada, pero no recibida), errores de pedido o productos dañados, incluidos medicamentos recetados.
• En las tiendas designadas, según sea necesario, abre y cierra la tienda en ausencia de la administración de la tienda, incluidos todos los inicios de sistemas requeridos, el manejo de efectivo requerido y las responsabilidades del cajero, y garantiza que el piso y el almacén estén listos para el día hábil.

Experiencia del cliente

• Involucra a los clientes saludándolos y ofreciéndoles asistencia con productos y servicios. En las tiendas designadas, cuando actúa como líder de turno, resuelve los problemas de los clientes y responde preguntas para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
• Modela y comparte las mejores prácticas de servicio al cliente con todos los miembros del equipo para brindar una experiencia de cliente distintiva y placentera, incluidos hábitos interpersonales (p. ej., saludo, contacto visual, cortesía, etc.) y rasgos de servicio de Walgreens (p. ej., ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar necesidades, mantenimiento hasta quedar satisfecho, etc.).

Operaciones

• Ejecuta y entrena a los miembros del equipo en procesos de gestión de inventario de proveedores y almacenes, incluidos, entre otros, la creación, revisión y recepción de pedidos.
• Escanea todas las entregas mientras el proveedor todavía está en la tienda, incluidas las entregas por transportista común. Se centra en la recepción de One Box. Toma la acción adecuada marcando la entrega como recibida si el producto se entregó físicamente, comunicándose con el proveedor para recibir recibos programados no entregados anteriormente y abriendo tickets según sea necesario para corregir pedidos inexactos.
• Bajo la supervisión del farmacéutico a cargo, verifica que todos los envíos de farmacia estén publicados para los productos recibidos físicamente en la tienda. Completa o verifica las publicaciones de todos los pedidos de almacén de farmacia, pedidos diarios de recetas ABC y de venta libre, pedidos de proveedores secundarios, pedidos de gripe y envío directo, realizando las auditorías de totales necesarias e informando con precisión cualquier escasez o producto dañado.
• Completa el proceso de disponibilidad en el estante (OSA) de extremo a extremo, incluido el almacén y la entrega directa en tienda (DSD) para departamentos planogramas, ejecutando enajenaciones, llamadas y devoluciones de proveedores antes del vencimiento, completa escaneos/devoluciones de escaneos en todos los suscritos. departamentos, incluidos los departamentos de proveedores/DSD y escaneos de farmacias.
• Bajo la supervisión del farmacéutico a cargo, completa las actividades de inventario de farmacia que incluyen, entre otras, retiradas de farmacias siguiendo la Política de residuos peligrosos de farmacia, devoluciones de proveedores, devoluciones de salvamento no controladas y dañadas. Facilita las devoluciones de exceso de inventario o transferencias de farmacias entre tiendas cuando corresponda para exceso de existencias ABC no retornables. Verifica la publicación de todos los reclamos de farmacia/recetas.
• Completa la ejecución de todas las actividades de precios, incluidos cambios de precios, rebajas y eliminaciones de rebajas. Responsable de los precios básicos del departamento, incluidos los cambios de precios diarios, precios precisos con señalización correcta y finalización confiable y oportuna de cualquier tarea regulatoria de precios adicional.
• Responsable de respaldar los pedidos iniciales y de farmacia mediante el pedido de artículos de gastos. Supervisa los pedidos manuales de farmacia para identificar pedidos excesivos. Mantiene el inventario consignado y los pedidos según sea necesario.
• Garantiza que todos los elementos disponibles para extracción y cuarentena designados estén actualizados y colocados en el área de espera designada.
• Mantiene recuentos de inventario precisos. Mantiene la precisión de las cantidades disponibles, incluidos, entre otros, departamentos básicos, almacenes y ubicaciones de exceso de existencias.
• Bajo la supervisión del farmacéutico a cargo, mantiene recuentos de inventario precisos y la exactitud de las cantidades disponibles en la farmacia y completa recuentos inteligentes de farmacia.
• Garantiza que la tienda mantenga el inventario cumpliendo con las leyes estatales y locales con respecto a productos regulados (por ejemplo, bebidas alcohólicas y productos de tabaco).
• Ayuda en el mantenimiento de registros de inventario, incluida la recepción y publicación de todos los productos (en el front-end) recibidos en la tienda en todos los sistemas de inventario. Organiza archivos y conserva todas las facturas/recibos/autorizaciones de devolución necesarias para todas las actividades de inventario.
• Ayuda a prepararse para el inventario físico y respalda las actividades del día del inventario físico, que incluyen, entre otras, preparar el piso de ventas, el almacén y la farmacia para el inventario y auditar al equipo de terceros el día del inventario.
• Ayuda a mantener todos los mostradores y estantes limpios y bien comercializados.
• Conocedor de todos los sistemas y equipos de la tienda.
• Ayuda y entrena al equipo de la tienda en todas las actividades de entrega de paquetes, incluido escanear dentro y fuera de los paquetes, completar todas las funciones de inventario diario y devoluciones de paquetes en Walgreens. Soporta la ejecución del Programa de Recogida.
• En las tiendas designadas, cuando se desempeña como líder de turno, responsable de registrar todas las ventas relacionadas en el sistema de punto de venta (POS) asignado, incluidos registros de errores de escaneo, verificaciones de precios, artículos no archivados, modificaciones de precios y vacíos. Completa devoluciones de productos, anulaciones de pedidos, reembolsos de clientes, entregas de efectivo en cajas fuertes y proporciona cambios según lo solicitado en el punto de venta.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa; mantiene relaciones respetuosas con sus compañeros de trabajo.
• Completa cualquier actividad adicional y otras tareas asignadas.

Formación y desarrollo personal

• Asiste a capacitaciones en la empresa para un desarrollo continuo y completa todos los módulos de aprendizaje electrónico, incluidos los requisitos de capacitación en seguridad.
• Obtiene y mantiene una licencia/certificación de farmacia válida según lo exige el estado.

Comunicaciones

• Sirve como enlace entre los miembros del equipo gerencial y no gerencial al capacitar y desarrollar otras capacidades con sistemas de inventario. Cuando se desempeña como líder de turno, comunica las tareas asignadas a los miembros del equipo e informa a la gerencia los problemas disciplinarios y las quejas de los clientes.

Cualificaciones básicas

• Un año de experiencia previa en trabajo minorista con conocimiento.
• Debe tener fluidez en lectura, escritura y conversación en inglés (excepto en Puerto Rico).
• Debe tener disposición para trabajar en un horario flexible, incluidos horarios nocturnos y de fin de semana.
• Atención demostrada al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar la ejecución.
• Experiencia en identificar problemas operativos y recomendar e implementar estrategias para resolver problemas.

Calificaciones preferidas

• Preferible experiencia previa como líder de turno, técnico de farmacia, bateador designado o asociado de servicio al cliente.
• Prefiero tener experiencia laboral previa en Walgreens, con una evaluación archivada.

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Expected salary: $17 – 19 per hour

Location: McAllen, TX

Job date: Thu, 04 Apr 2024 07:13:37 GMT

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