NIGHT AUDIT
Job title: NIGHT AUDIT
Company: Texas Western Hospitality
Job description: Detalles del trabajoLugar de trabajo: Homewood Suites El Paso Airport – El Paso, TXTipo de puesto: Tiempo completoRango salarial: no reveladoDescripciónBalancea y audita la exactitud de los ingresos por habitaciones, alimentos y bebidas; ayuda en la preparación de todos los informes relevantes para los ingresos diarios.Prepara diversas hojas de trabajo de auditoría, así como los informes flash diarios.Asume responsabilidades de Gerente de turno desde la medianoche hasta que llega el turno de la mañana.Registra las quejas de los huéspedes en el libro de registro o comunicación de recepción.Registra a los huéspedes en el hotel y realiza el registro de salida del hotel.Balancea y audita la exactitud de todos los cargos de habitación e impuestos, informes de caja y cuentas de huéspedes y de la casa.Completa y transmite informes diarios de gestión y contabilidad y documentos de respaldo; prepara informes de seguimiento de clientes, informes de segmentación de mercado, informes de ingresos de alimentos y bebidas necesarios para garantizar la contabilidad precisa de los ingresos y gastos del hotel.Se comunica con otros departamentos del hotel según sea necesario para resolver discrepancias contables y solicitar o proporcionar información.Realiza todas las funciones de Representante de Servicio al Huésped según sea necesario; puede ayudar a reservar habitaciones; puede ayudar a responder llamadas telefónicas del hotel y notificar a los huéspedes sobre mensajes; facilitará la seguridad adecuada de las llaves del departamento.Responde rápidamente a las solicitudes de los huéspedes de manera amable. Hace un seguimiento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.Maneja información confidencial, incluidos los registros de los huéspedes, con un alto grado de integridad.Realiza depósitos diarios (según corresponda).Verifica los cargos y tarifas de la habitación; verifica que la caja registradora tenga el efectivo inicial apropiado.Gestiona el papeleo diario, incluido el informe de ocupación, la lista de huéspedes, el resumen de la caja registradora, el balance general, el resumen de la cuenta, el archivo histórico y el informe de limpieza.Envía informes a la oficina corporativa según corresponda.Monitorea la disponibilidad de habitaciones.Bloquea habitaciones y gestiona las solicitudes de los huéspedes.Realiza y documenta recorridos de seguridad periódicamente.Tiene un conocimiento profundo de los procedimientos de emergencia y la implementación de procedimientos.Prepara el desayuno continental a tiempo y repone los artículos del desayuno según sea necesario.Realiza las funciones de un agente de servicio al huésped, incluidas las funciones de lavandería según se le indique.Es posible que se requiera tomar decisiones de gestión en ausencia del gerente.Proporciona una imagen profesional en todo momento a través de la apariencia y la vestimenta.Sigue las políticas y procedimientos de la empresa.Nota: Otras funciones asignadas por el supervisor o la gerencia.Cualificaciones
Expected salary:
Location: El Paso, TX
Job date: Wed, 31 Jul 2024 04:31:34 GMT
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