Office Service Representative II

Job title: Office Service Representative II

Company: Canon

Job description: Descripción general:Según la supervisión general, es responsable de todos los correos, paquetes y manejo y envío de correspondencia interfiacentes para todas las clases de correo/paquetes. Las responsabilidades también pueden incluir actividades del centro de copias, recepción, hospitalidad y/u otras tareas asignadas. Responsabilidades:SERVICIO AL CLIENTE· Asegura la satisfacción total del cliente a través de la comprensión de las expectativas del cliente, la identificación/resolución del problema proactivo y la maximización de las oportunidades para construir relacionesCorreo/paquetes/bolsas· Recibir, clasificar y entregar todos los envíos y paquetes entrantes de acuerdo con los pisos asignados y dentro de los plazos establecidos. Envolver, sellar, pesarse, atacar y enviar todos los correos/paquetes salientes de acuerdo con las regulaciones postales· Prepare bolsas entre oficinas para la oficina enviadas a los afiliados del cliente según lo programado (si corresponde)· Empaque y procese los artículos salientes durante la noche, es decir, Federal Express, UPS, etc., para cumplir con los plazos de clientes y proveedores. Registre y entregue paquetes durante la noche en marcos de tiempo establecidos· Registre los elementos salientes y entrantes según sea necesario y revise la precisión/integridadSuministros/copia/fax/administración· Organizar y distribuir suministros a los empleados del cliente como se detalla en las solicitudes de trabajo. Verifique y registre los pedidos al entregar. Monitorear el inventario de suministros de copias, papel y tóner y mantenga el área de suministro ordenada (incluida las copiadoras de conveniencia)· Manejar elementos para su distribución a un segmento de o todos los empleados de clientes, afiliados, distribuidores, etc.· Estime el tiempo de ejecución en los trabajos de fotocopia pequeños a medianos. Verifique todas las copias producidas para determinar la calidad y la precisión. Producir copias vinculadas del trabajo cuando se solicite. Entregar y recoger trabajos de copia· Puede proporcionar un mantenimiento menor de la máquina de fotocopia, como resolver mermeladas de papel, colocar llamadas de servicio y limpiezas de rutina· Operar máquinas de facsímil; Enviar y recibir facsímiles. Mantenga registros completos y precisos de facsímiles entrantes y salientes. Cuando corresponda, ingrese los datos de facsímil en la computadora para la carga del cliente. Genere informes de actividad, informes de confirmación y llame al receptor para confirmar el recibo según sea necesario· Prepare informes mensuales de producción y volumen para medir la productividad y preparar cargos de facturación· Realiza otras tareas administrativas desde insertar, copiar y fotocopiar hasta el fax según sea necesarioPosiblemente pueda realizar cualquiera de las siguientes funciones en la dirección del administrador del sitio:· Configurar y mantener las áreas de cocina del cliente y las salas de conferencias, pedir comida y hacer café· Proporcionar trabajos de recepción, como responder teléfonos, recibir mensajes y saludar a los visitantes· Mover cajas, suministros o muebles; reemplazar bombillas· Escaneo de documentos· Preparar artículos salientes para el envío· Debido a la tecnología cambiante en la automatización de la oficina, se requerirá para aprender nuevas características y funcionalidades de copias de máquinas, faxes, escaneo, equipos de envío como se introduce en el sitio· Deberes adicionales según lo asignadoCalificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Experiencia de 2-5 años trabajando en una sala de correo o en un entorno de oficina profesional
• Conocimiento de medición, ponderación, registro y otros procedimientos de envío
• Competencia en las habilidades informáticas preferidas
• Capacidad para realizar funciones de rutina y algunas complejas de varios equipos y sistemas (fax, escáner, medición, estampado, sistemas de seguimiento, fotocopia, copia de color, etc.)
• Excelente servicio al cliente, actitud profesional y apariencia son imprescindibles
• Capacidad para trabajar horas extras y cumplir con los plazos

Demandas físicas

• Requiere torsión/giros regulares/en cuclillas/flexión/alcance/elevación y períodos prolongados de estar sentado, de pie o caminar.
• Puede levantar y llevar regularmente hasta 20 libras. y mover (empujar el carrito de correo) más de 50 libras
• Ocasionalmente puede levantar hasta 50 libras
• Uso frecuente de controles de mano y pie
• Ocasionalmente puede necesitar subir escaleras

Lo que ofrecemos:Salario y beneficios competitivos!Programas integrales de capacitación y desarrollo que preparan a los empleados para avanzar desde adentro.Una empresa se centró en crear un trabajo positivo y un entorno del cliente.¡Descuentos de empleados en entretenimiento, productos y servicios en todo el país!¡Ven a nuestro equipo!

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sat, 22 Mar 2025 08:03:15 GMT

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