Online Grocery Pick-Up Clerk

Job title: Online Grocery Pick-Up Clerk

Company: Kroger

Job description: Descripción del puesto: Seleccionar y reunir productos para los pedidos en línea de los clientes de la manera más eficiente, prestando atención a la frescura y la calidad. Reúna los pedidos en línea de los clientes, procese cupones y pagos, y entregue y cargue los pedidos en los automóviles cuando los clientes lleguen a la tienda para recogerlos. Proporcionar una experiencia de servicio al cliente positiva que haga que los clientes quieran volver a comprar en línea. Demostrar los valores fundamentales de la empresa de respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad.Responsabilidades:

• El empleado de recogida de comestibles en línea que trabaja como comprador de comestibles en la tienda es responsable de seleccionar y recolectar productos para los pedidos en línea de los clientes de la manera más eficiente, prestando atención a la frescura y la calidad.
• El comprador de comestibles en la tienda inicia y completa el proceso de selección para los pedidos en línea de los clientes.
• El equipo de recogida de comestibles en línea es responsable de ensamblar los pedidos en línea de los clientes, procesar cupones y pagos, y entregar y cargar pedidos en los automóviles cuando los clientes llegan a la tienda para recogerlos.
• El comprador de comestibles en la tienda escaneará y empaquetará los pedidos sobre la marcha siguiendo todos los estándares de embolsado.
• El equipo de comercio electrónico, incluido el asociado de recogida de comestibles en línea, comunica cualquier sustitución o excepción al pedido del cliente en el momento de la recogida.
• Cumplir/superar las expectativas de los clientes en cuanto a facilidad de compra, variedad, frescura y limpieza.
• Cumpla con las leyes locales, estatales y federales, los procedimientos de seguridad alimentaria y las pautas de la empresa.
• Reciba los pedidos de los clientes desde el Selector de pedidos de acuerdo con las pautas, almacene los productos en zonas de temperatura óptima.
• Lea y siga las instrucciones dadas en la sección de notas.
• Garantizar la calidad y frescura de todos los artículos elegidos.
• Comunicarse con los clientes a través de un teléfono portátil y responder a las llamadas de manera profesional y oportuna.
• Recupere el pedido de cada cliente desde todas las ubicaciones de preparación y garantice la precisión del pedido, cargue el pedido en los automóviles de los clientes.
• El empleado de recogida debe brindar una experiencia de servicio al cliente positiva que haga que los clientes quieran volver a comprar en línea.
• Procesar los pedidos a través del sistema de punto de venta (POS)
• Siga las políticas y procedimientos para determinar las sustituciones apropiadas en caso de falta de existencias.
• Mantener la organización y limpieza de las áreas y equipos de preparación.
• Informar discrepancias en precios, escaneo y ubicación de artículos y tipos de temperatura no válidos al supervisor de comercio electrónico de la tienda.
• Inspeccionar el equipo y notificar al supervisor de recogida de la tienda u otra gerencia de la tienda sobre los artículos que necesitan reparación.
• Realizar los procedimientos de apertura y cierre requeridos.
• Aprenda y adáptese a procesos nuevos y mejorados.
• Ayudar a capacitar a nuevos miembros del equipo de comercio electrónico.
• Cumplir/superar los estándares de productividad
• Debe poder realizar las funciones laborales esenciales de este puesto con o sin adaptaciones razonables.

Calificaciones:

• Capacidad para trabajar sin supervisión.
• Capacidad para leer etiquetas de estantes.
• Habilidades matemáticas básicas (es decir, contar, sumar y restar)
• Excelentes habilidades de comunicación oral/escrita.

Experiencia previa deseada:

• Cualquier experiencia como comprador personal o en un entorno de almacén o de producción, almacenamiento de estantes o experiencia como cajero.

Sobre nosotros:De una pequeña tienda de comestibles en Cincinnati hace más de un siglo, hemos crecido hasta convertirnos en lo que hoy es la tienda de comestibles más grande del país, con casi 2800 tiendas en 35 estados que operan bajo 28 nombres diferentes. Como tendero de Estados Unidos, nos enorgullecemos de reunir equipos diversos con pasión por la comida y las personas con un propósito común: alimentar el espíritu humano. Con una historia de innovación, trabajamos incansablemente para crear experiencias increíbles para nuestros clientes, comunidades Y entre nosotros, con la comida en el centro de todo.Aquí la gente importa. Es por eso que nos esforzamos por brindarle los ingredientes que necesita para crear su propia receta para el éxito en el trabajo y en la vida. Ayudamos a alimentar su futuro brindándole el valor y la atención que necesita para crecer. Si eres solidario, tienes un propósito y tienes hambre de aprender, tu potencial es ilimitado.Ya sea que esté buscando un puesto a tiempo parcial o una nueva carrera profesional, tenemos una nueva oportunidad para usted. ¡Solicite hoy para formar parte de nuestra familia Kroger!

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Fri, 04 Oct 2024 03:22:37 GMT

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