Operations Manager – San Antonio, TX
Job title: Operations Manager – San Antonio, TX
Company: Amazon
Job description: DESCRIPCIÓNACERCA DE AMAZONNuestra red de operaciones mundiales entrega millones de paquetes y sonrisas a los clientes de Amazon todos los días. Buscamos personas motivadas y centradas en el cliente que quieran unirse a nuestro equipo como Gerente de Operaciones. En este puesto, desempeñará un papel clave en el mantenimiento de las expectativas de nuestros clientes para garantizar que los pedidos de los clientes se entreguen en el momento adecuado y en el lugar correcto. Liderarás y desarrollarás un equipo de talento asalariado y por horas. Será responsable de involucrar a su equipo durante sus turnos para mantener los más altos niveles de seguridad, calidad, asistencia y desempeño. Para lograr esto, se espera que los gerentes proporcionen a su equipo las herramientas necesarias para el éxito mientras impulsan mejoras a través de decisiones basadas en datos y resolución analítica de problemas.El flujo de trabajo de nuestra operación tiene tres componentes principales: Primera milla: donde se aloja el producto y está listo para ordenar; Milla media: desde donde se transporta el pedido a su área; y Última milla: cuando el producto se entrega en la puerta del cliente. Tenga en cuenta que todos los flujos de trabajo tienen ligeras variaciones, pero una cosa es constante: nuestra visión y dedicación al cliente.Rapid and Rural Logistics (R2L) es una interesante organización dentro de Amazon que se especializa en deleitar a nuestros clientes con la rapidez con la que podemos hacer que los artículos aparezcan en sus puertas. Somos una combinación de equipos de operaciones y soporte alineados para innovar para brindar la experiencia del cliente de última milla. ¡Ven a construir el futuro con nosotros!Responsabilidades clave y elementos laborales:– Apoyar, orientar y motivar a su equipo.
– Liderar proyectos de gran alcance con impacto regional y de sitio.
– Crear e implementar planes de productividad a través de revisiones de pronósticos, determinando los requisitos de productividad y asociándose con otros líderes para equilibrar la carga.
– Gestionar las promesas de seguridad, calidad, productividad y entrega al cliente.
– Colaborar con todos los equipos de soporte, incluidos seguridad, integración de operaciones, prevención de pérdidas y recursos humanos, para desarrollar planes para cumplir con los objetivos comerciales.
– Levante hasta 49 libras, párese y camine durante turnos que duren hasta 12 horas y con frecuencia empuje, tire, se agache, se doble y alcance, así como suba y baje escaleras continuamente
– Trabajar en un entorno donde el nivel de ruido varía y está sujeto a temperaturas y clima variables (las estaciones de entrega incluyen departamentos de carga externos y las ubicaciones de comestibles incluyen ambientes refrigerados)
– Trabajar en horario flexible (fines de semana y/o turnos nocturnos)CALIFICACIONES BÁSICAS– Más de 3 años de experiencia en gestión de empleados y desempeño.
– Licenciatura o equivalente, o más de 2 años de experiencia en Amazon (insignia azul/FTE)
– Trabajar en un horario/turno/área de trabajo flexible, incluidos fines de semana, noches y/o feriadosCALIFICACIONES PREFERIDAS– Más de 1 año de experiencia en métricas de rendimiento, mejora de procesos o técnicas lean.Amazon está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida. Para las personas con discapacidades que deseen solicitar una adaptación, visite https://www.amazon.jobs/en/disability/us.
Expected salary:
Location: San Antonio, TX
Job date: Wed, 09 Oct 2024 05:06:34 GMT
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