Overnight Loss Prevention Officer

Job title: Overnight Loss Prevention Officer

Company: Omni Hotels & Resorts

Job description: UbicaciónLa Mansión del RíoEl Omni La Mansion del Rio está idealmente ubicado a lo largo del histórico Riverwalk entre las orillas del Paseo del Río en el centro de San Antonio. Se encuentra a poca distancia del famoso Álamo, El Mercado, el distrito de La Villita, el Palacio del Gobernador español, el Centro de Convenciones de San Antonio y otros lugares conocidos.Los asociados de Omni La Mansion del Rio disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y emocionante, capacitación y tutoría integrales, junto con el orgullo que surge de trabajar para una empresa con reputación de servicio excepcional. Encarnamos una cultura de respeto, gratitud y empoderamiento día tras día. Si eres una persona amigable, motivada y con pasión por servir a los demás, Omni La Mansion del Rio puede ser tu pareja perfecta.Descripción del trabajoEl Oficial de Prevención de Pérdidas garantiza la seguridad y tranquilidad de la estadía de los huéspedes y empleados del hotel, hace cumplir las políticas y procedimientos del hotel y registra por escrito cualquier tarea asignada. Elaborar informes de incidentes y accidentes con precisión y en el formato especificado por el Gerente de Prevención de Pérdidas.Responsabilidades

• Realiza patrullajes de Seguridad/Prevención de Pérdidas del hotel de la siguiente manera:

• Todos los restaurantes
• Todas las áreas públicas
• Nivel de banquetes y conferencias.
• Todos los pisos de invitados
• Oficinas Ejecutivas
• Áreas de servicio (áreas corazón de la Casa)
• Garajes de aparcamiento
• Exteriores de hoteles

• Visita todos los lugares que requieren atención especial con la frecuencia necesaria.
• Responde inmediatamente a incidentes de emergencia y solicitudes de seguridad; controla la situación hasta que lleguen las autoridades correspondientes
• Garantiza la máxima seguridad para los huéspedes, asociados y el hotel en todo momento.
• Es cortés, discreto y servicial, pero firme al hacer cumplir las políticas y procedimientos del hotel.
• Informes por escrito sobre las actividades pertinentes durante cada turno antes de abandonar el hotel, con informes orales y notificaciones de emergencia entregados según las indicaciones de los procedimientos establecidos.
• Realiza las tareas asignadas por el supervisor y responde a las instrucciones de cualquier miembro del Comité Ejecutivo o Gerente.
• Inspecciona a los Asociados que salen y entran al hotel al inicio y al final del turno, o en cualquier momento cuando un asociado sale del hotel. Recoge todos los pases de paquetes e inspecciona los paquetes retirados del hotel.
• Monitorea circuitos cerrados de televisión y sistemas de alarma y monitorea la seguridad del área de recepción.
• Confisca todos los artículos no autorizados, etc., y notifica al Director de Prevención de Pérdidas, al Director de Ingeniería, al Director de Recursos Humanos y al jefe del departamento correspondiente.
• Controla la entrada al “Corazón de la Casa” y acompaña las entregas a las habitaciones de los huéspedes.
• Controla el sistema de llaves del hotel.
• Administra el envío y recepción de paquetes y encomiendas para el hotel y los huéspedes.
• Administra el programa de objetos perdidos del hotel.
• Controla, distribuye y mantiene radios portátiles.
• Realiza todos los requisitos administrativos necesarios del Departamento de Prevención de Pérdidas. Esto incluye redactar informes, mantener archivos, procesar órdenes de trabajo, ordenar suministros, horarios y publicar información en el tablero de anuncios.
• Protege el hotel contra intrusos/intrusos y otras personas que no realizan negocios legítimos dentro de las instalaciones.
• Asistir en otras operaciones del hotel para incluir valet, servicios para huéspedes y limpieza según sea necesario.

Calificaciones

• Se prefiere experiencia previa en seguridad.
• Debe poder pararse o caminar hasta 8 horas por turno.
• Debe estar orientado a los detalles
• Debe tener habilidades superiores de servicio al cliente.
• Debe poder utilizar Microsoft Office, el correo electrónico y tener conocimientos de informática.
• Capaz de trabajar durante la noche, turnos de tarde, fines de semana y feriados.
• Debe obtener la certificación TABC, CPR y primeros auxilios básicos.
• Debe poder trabajar en un horario flexible que incluya día, noche, fines de semana y feriados.

Omni Hotels & Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: veterinarios/discapacitados. El EEO es el cartel de la Ley y su suplemento están disponibles utilizando los siguientes enlaces: y el siguiente enlace es elSi está interesado en solicitar empleo en Omni Hotels & Resorts y necesita asistencia especial para solicitar un puesto publicado, envíe un correo electrónico a .

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Fri, 22 Nov 2024 07:12:03 GMT

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