Part Time Cashier – Bilingual (English/Spanish)

Job title: Part Time Cashier – Bilingual (English/Spanish)

Company: Lowe’s

Job description: Funciones esenciales:

NOTA: Los menores en este rol pueden no ser responsables de algunas de las actividades enumeradas a continuación.
Autopago asistido

• Demuestra capacidad para monitorear e identificar clientes que necesitan asistencia en múltiples cajas de autopago simultáneamente
• Se acerca e interactúa con los clientes para recomendar proactivamente productos y servicios de manera adecuada.
• Saluda, ayuda e interactúa de manera proactiva con múltiples clientes en múltiples registros al mismo tiempo.
• Se mueve por el área de pago de pie, caminando, alcanzando, doblando, levantando y moviendo productos para garantizar la finalización precisa de las transacciones.
• Gracias al cliente por su negocio y lo invita a volver a comprar en Lowe's.

Servicio al Cliente

• Busca y saluda activamente a los clientes para identificar y comprender sus necesidades en el momento del pago.
• Agradecemos sinceramente a cada cliente por su negocio y los invitamos nuevamente a Lowe's.
• Desarrolla y mantiene el conocimiento de los productos y servicios de la empresa.
• Recomienda proactivamente productos, programas de crédito y planes de protección adecuados relacionados con los productos de Lowe's durante el proceso de pago.
• Utiliza una caja registradora, cajas registradoras de autopago asistido o una unidad de pago móvil para procesar transacciones de ventas, devoluciones y reembolsos de acuerdo con las pautas de la empresa.
• Elimina etiquetas de seguridad, verifica la información del producto y empaqueta la mercancía para los clientes.
• Responde a las alertas de EAS
• Responde llamadas telefónicas entrantes y dirige llamadas o recibe mensajes según sea necesario
• Pide asistencia para abrir registros adicionales para dar cabida a un gran volumen de clientes

En stock

• Garantiza que la mercancía se escanee con precisión
• Prepara el área de registro durante todo el día; confirmando la funcionalidad de los registros y escáneres y almacenando suministros de registro
• Rellena y enfrenta refrigeradores, estantes y áreas de comercialización alrededor del frente
• Inspecciona la mercancía devuelta en busca de daños y coloca la mercancía devuelta en las áreas apropiadas.
• Ayuda con la experiencia del cliente de Recogida en la tienda al seleccionar y preparar la mercancía.
• Ingresa y envía los pedidos de los clientes con precisión, imprime boletos de pedido, verifica recibos, realiza pedidos en línea y aprueba los boletos de carga.

Tiendas limpias y seguras

• Detecta signos comunes de hurto, hurto y otros riesgos de seguridad y los comunica rápidamente a la administración y/o a Protección de Activos.
• Cumple con los estándares y programas de limpieza (por ejemplo, recuperación de zonas) para mantener la limpieza y organización de las áreas de almacenamiento y de trabajo.
• Mantiene un entorno de trabajo seguro y protegido, que puede incluir realizar revisiones de seguridad diarias, observar peligros, mantener los pasillos despejados y asegurar puertas y portones.
• Cumple con todos los requisitos de seguridad relevantes para las tareas laborales habituales: seguridad de primera calidad, reinstalación de cables de seguridad, uso de bloqueadores de pasillos, una línea de sujeción en equipos eléctricos, observadores y dispositivos de seguridad.
• Opera el equipo de la tienda según sea necesario según la función y el departamento específicos de cada uno (p. ej., teléfono Zebra, teléfono, sistema de buscapersonas, fotocopiadoras, máquinas de fax, computadoras, sistema de vigilancia CCTV, cortadora de llaves, sierra de paneles, mezcladora de pintura, cortadoras de pisos, empacadora compactadora)

General

• Los asociados que apoyan a la oficina administrativa crean, administran y actualizan informes (ejemplos: recuperación de detalles de pagos de cuentas por cobrar, asesoramiento sobre facturas de gastos por pagar, cheques devueltos pendientes y cuentas temporales)
• Los asociados pueden procesar solicitudes y pagos con tarjeta de crédito de los clientes, enviar facturas por correo e investigar y resolver disputas crediticias con los clientes.
• Los asociados pueden trabajar en diferentes áreas de pago de la tienda, que incluyen: autopago asistido, madera, línea principal, césped y jardín exterior o devoluciones.
• Además de las responsabilidades anteriores, esta persona es responsable de otras tareas que le sean asignadas.

Requerimientos mínimos:

• Menos de 1 año de experiencia en el uso de una computadora, incluido ingresar, acceder, modificar o generar información.
• Menos de 1 año de experiencia de pie y navegando por las áreas de pago durante períodos prolongados en un entorno de tienda minorista.
• Menos de 1 año de experiencia moviéndose activamente en un área de autopago de ritmo rápido, monitoreando el escaneo del producto por parte del cliente, caminando, alcanzando, doblando, levantando y moviendo el producto para garantizar la finalización precisa de las transacciones.

Preferencias:

• Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
• Menos de 1 año de experiencia moviéndose activamente en un área de autopago de ritmo rápido, monitoreando el escaneo del producto por parte del cliente, caminando, alcanzando, doblando, levantando y moviendo el producto para garantizar la finalización precisa de las transacciones.

Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas del personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad o condición médica mental o física, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil. , condición militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 24 Mar 2024 07:56:00 GMT

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