Parts Customer Care Rep

Job title: Parts Customer Care Rep

Company: Crown Equipment Corporation

Job description: Descripción de la empresa:Crown Equipment Corporation, uno de los mayores fabricantes de carretillas elevadoras del mundo, ofrece soporte local a escala global con más de 15 instalaciones de fabricación en todo el mundo y más de 500 puntos de venta minorista en más de 80 países. Nuestra red global de ventas y servicios brinda a nuestros clientes un recurso local para una amplia variedad de equipos de manejo de materiales de calidad, soluciones de administración de flotas, productos de almacén y servicios de soporte para satisfacer sus necesidades en cualquier momento y lugar.REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PIEZASResponsabilidades laborales:

• Responda y procese llamadas entrantes de piezas de clientes y técnicos de servicio.
• Realizar pedidos, recibir y armar stock.
• Solicite piezas y desarrolle relaciones con la fábrica de Crown y proveedores externos.
• Mejore la retención de clientes monitoreando la satisfacción del cliente con el soporte de repuestos y respondiendo a las inquietudes/solicitudes de los clientes.
• Mantener contacto directo con clientes actuales y potenciales.
• Elaborar cotizaciones de clientes.
• Tramitar trámites.
• Control de inventario para incluir recuentos cíclicos de almacén, furgonetas y envíos de clientes.

Calificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Buena comunicación verbal, comunicación escrita, interpersonal, organizacional, percepción numérica y habilidades informáticas.
• Capacidad para levantar 50 libras.
• Licencia de conducir válida y buen historial de conducción.
• Se prefiere experiencia en control de repuestos o inventario y experiencia en la industria de montacargas.

Autorización de Trabajo:Crown solo empleará a personas que estén legalmente autorizadas para trabajar en los Estados Unidos. Este no es un puesto para el cual se proporcionará patrocinio. Las personas con visas temporales o que necesiten patrocinio para una autorización de trabajo ahora o en el futuro no son elegibles para ser contratados.No llamadas de agencia por favor.Compensación y Beneficios:Crown ofrece un excelente paquete de salarios y beneficios para empleados de tiempo completo que incluye plan de salud/dental/de la vista/medicamentos recetados, plan de beneficios flexibles, plan de ahorro para la jubilación 401K, beneficios de vida y discapacidad, licencia parental remunerada, vacaciones pagadas, vacaciones pagadas y reembolso de matrícula. y mucho más.Empleadores de EO/AA Minorías/Mujeres/Veteranos protegidos/Discapacitados

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Wed, 23 Oct 2024 22:24:02 GMT

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