Patient Care Coordinator

Job title: Patient Care Coordinator

Company: UnitedHealth Group

Job description: Optum es una organización global que brinda atención, con la ayuda de tecnología, para ayudar a millones de personas a vivir una vida más saludable. El trabajo que realice con nuestro equipo mejorará directamente los resultados de salud al conectar a las personas con la atención, los beneficios farmacéuticos, los datos y los recursos que necesitan para sentirse mejor. Aquí encontrará una cultura guiada por la diversidad y la inclusión, compañeros talentosos, beneficios integrales y oportunidades de desarrollo profesional. Venga a generar un impacto en las comunidades a las que servimos mientras nos ayuda a promover la equidad en salud a escala global. Únase a nosotros para comenzar a cuidar. Conectando. Creciendo juntos.El Coordinador de atención al paciente es responsable de dotar de personal a todas las admisiones/referencias de nuevos pacientes, programar las visitas diarias de los pacientes para los médicos, revisar y enviar los horarios de fin de día, garantizar la finalización de todos los horarios de fin de semana y revisar los horarios diarios con los médicos de campo. Apoya al Gerente del equipo clínico a mantener el contacto diario con los médicos de campo y a comunicar de manera efectiva los cambios de horario a los médicos de campo. El pensamiento crítico es esencial para revisar los informes semanales del censo de pacientes activos, programar visitas de alta de pacientes con médicos de campo apropiados, programar visitas de recertificación de pacientes, visitas de supervisión con la enfermera registrada primaria y tareas laborales apropiadas para los médicos de campo según las órdenes del médico. Apoya la preparación de suministros adecuados para los pacientes para los médicos de campo para una prestación eficiente de atención al paciente. Se comunica periódicamente con el personal del Departamento de Admisión en referencia a todas las derivaciones de nuevos pacientes y nuevas órdenes médicas para dotar de personal al médico de campo adecuado. Ayuda con la revisión y el procesamiento del alta del paciente y evaluaciones de terapia. Colabora con el Director de Enfermería, el Gerente del Equipo Clínico y el Director de Operaciones de Salud Domiciliaria para garantizar que todos los pacientes cuenten con el personal adecuado según las órdenes del médico. Participa activamente en la rotación de guardia de la agencia en el rol de Coordinador del equipo de atención médica domiciliaria, aproximadamente una vez al mes para incluir días festivos.Ubicación: Dimensiones de atención domiciliaria – 1317 E. Jasmine Ave, McAllen, TXHorario: lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. o de 9 a. m. a 6 p. m. CST, según la semanaResponsabilidades primarias:

• Responsable de la programación diaria de todas las órdenes médicas, nuevas referencias y horarios con los médicos de campo adecuados.
• Informa información nueva o pertinente del paciente a los médicos de campo.
• Programa cualquier cambio o corrección según las órdenes del médico en el EMR de atención domiciliaria.
• Garantiza que las nuevas derivaciones cuenten con personal programado correctamente, con un enfermero registrado y otros médicos de campo necesarios para llevar a cabo adecuadamente las órdenes médicas.
• Programa y traza todas las tareas específicas de cada paciente desde el principio hasta el final de la atención dirigida al paciente: visitas de supervisión, visitas de recertificación, visitas de alta, traslados y visitas poshospitalarias.
• Se comunica semanalmente con los médicos de campo sobre cualquier documentación faltante o pendiente.
• Actualiza los horarios de los médicos con frecuencia para cumplir con las órdenes médicas actuales.
• Comunica todas las órdenes médicas nuevas y las nuevas derivaciones al personal de terapia contratado.
• Ayuda a los CTM a comunicarse con médicos de campo o transmitir información en referencia a actualizaciones de atención al paciente.
• Se comunica frecuentemente con la gerencia con respecto a las visitas de pacientes no asignados para garantizar que todos los pacientes reciban atención dentro del plazo requerido por las órdenes del médico.
• Responsable de ingresar tareas de transferencia al médico de campo apropiado tras la notificación de la hospitalización del paciente.
• Prepara revisiones del personal los fines de semana y todos los horarios de los pacientes, garantizando que el médico de campo esté al tanto de los pedidos actuales o de cualquier cambio en sus horarios.
• Demuestra un servicio al cliente excepcional a todos los pacientes, médicos y familiares.
• Contestación de teléfonos con servicio al cliente de calidad.
• Realiza un seguimiento con los CTM, los administradores de casos y el Departamento de equipos médicos duraderos en referencia a nuevos pedidos y la información del paciente para garantizar que se aborden sus necesidades.
• Actualiza la información del paciente en el EMR cuando se producen cambios.
• Ejecuta los registros semanales del censo activo con el personal de campo y realiza las tareas apropiadas para garantizar que los censos activos precisos estén actualizados.
• Responsable de procesar las altas/garantizar que se implemente el NOMNC adecuado antes de que se procese el alta; actualizar el cronograma de los pacientes para reflejar la fecha del alta y notificar los registros médicos para archivar el historial activo del paciente.
• Responsable de programar la orden del médico y garantizar que el departamento de reautorización haya actualizado la orden para obtener la autorización del consultorio del médico.
• Imprime todas las evaluaciones de terapia de EMR; completa la portada del fax con recomendaciones y las envía por fax al consultorio del médico, lo que garantiza una comunicación efectiva entre el consultorio del médico y la agencia de atención médica domiciliaria.
• Participa con rotación de guardia para atención médica domiciliaria aproximadamente una vez al mes para incluir días festivos.
• Realiza otras tareas/deberes laborales asignados por el gerente

¿Cuáles son las razones para considerar trabajar para UnitedHealth Group? Póngalo todo junto: salario base competitivo, un programa de beneficios completo e integral, recompensas por desempeño y un equipo directivo que demuestra su compromiso con su éxito. Algunas de nuestras ofertas incluyen:

• Tiempo libre pagado que comienza a acumular con su primer período de pago más 8 días festivos pagados
• Opciones de planes médicos junto con la participación en una cuenta de gastos de salud o una cuenta de ahorro de salud
• Seguro dental, de la vista, de vida y por AD&D junto con cobertura de discapacidad a corto plazo y de discapacidad a largo plazo
• Plan de ahorro 401(k), plan de compra de acciones para empleados
• Reembolso de educación
• Descuentos para empleados
• Programa de asistencia al empleado
• Programa de bonificación por recomendación de empleados
• Beneficios Voluntarios (seguro para mascotas, seguro legal, seguro LTC, etc.)
• Se puede descargar más información en:

Será recompensado y reconocido por su desempeño en un entorno que lo desafiará y le brindará una dirección clara sobre lo que se necesita para tener éxito en su función, además de brindarle desarrollo para otras funciones que puedan interesarle.Calificaciones requeridas:

• Diploma de escuela secundaria/GED (o superior)
• Nivel principiante de competencia para leer y seguir instrucciones escritas y verbales en inglés de manera efectiva.
• Nivel principiante de competencia para operar terminales de computadora, impresoras, faxes y fotocopiadoras.
• Nivel principiante de dominio del software de procesamiento de textos con Excel y Team

Calificaciones preferidas:

• Conocimiento de terminología médica.
• Excelentes habilidades informáticas y conocimiento del software de procesamiento de textos.
• Conocimiento de los procedimientos generales de oficina.

Demandas físicas:

• Capacidad para permanecer sentado durante períodos prolongados y mantener la concentración en la tarea. Esta posición requiere la capacidad de distinguir impresiones de forma, tamaño, distancia, movimiento, color y otras características de los objetos a través de los ojos.
• Las funciones visuales principales deben incluir la agudeza visual de lejos y de cerca.
• Debe tener suficiente destreza y agudeza visual para operar máquinas de oficina.
• Capacidad para trabajar en un entorno estresante. Se promueve un ambiente de trabajo positivo para todos los empleados de la Agencia.

Ambiente de trabajo:

• Realiza tareas en el entorno de oficina durante el horario de atención de la Agencia.
• El nivel de ruido puede ser moderadamente alto.
• Requiere capacidad para manejar situaciones estresantes con calma y cortesía en todo momento.
• Necesidad ocasional de trabajar horas extendidas.
• La capacidad de mantener la flexibilidad y la adaptabilidad al entorno laboral es fundamental.

En UnitedHealth Group, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir una vida más saludable y hacer que el sistema de salud funcione mejor para todos. Creemos que todas las personas, de cualquier raza, género, sexualidad, edad, ubicación e ingresos, merecen la oportunidad de vivir una vida más saludable. Hoy en día, sin embargo, todavía existen demasiadas barreras para la buena salud que enfrentan de manera desproporcionada las personas de color, los grupos históricamente marginados y aquellos con ingresos más bajos. Estamos comprometidos a mitigar nuestro impacto en el medio ambiente y a permitir y brindar una atención equitativa que aborde las disparidades de salud y mejore los resultados de salud, una prioridad empresarial reflejada en nuestra misión.La diversidad crea una atmósfera más saludable: UnitedHealth Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo/acción afirmativa y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, condición de veterano protegido, condición de discapacidad, sexo. orientación, identidad o expresión de género, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.UnitedHealth Group es un lugar de trabajo libre de drogas. Los candidatos deben pasar una prueba de drogas antes de comenzar a trabajar.#Rojo #RPO

Expected salary:

Location: McAllen, TX

Job date: Wed, 27 Mar 2024 23:48:33 GMT

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