Patient Services Manager

Job title: Patient Services Manager

Company: Hospital Housekeeping Systems

Job description: Descripción del trabajo:El puesto de Gerente de Servicios al Paciente se encuentra en HCA Houston Medical Center en Houston, TXSalario: $58,000 – $60,000Ocúpese de garantizar la máxima calidad, seguridad y servicio de los alimentos mientras lidera un apasionado grupo de embajadores. Su liderazgo fomentará una cultura de excelencia, brindando atención y servicio excepcionales a cada paciente, en todo momento. No pierda esta oportunidad de generar un impacto significativo y liderar un equipo dedicado a brindar experiencias inigualables a los pacientes.Gerente de servicios al pacienteSea parte integral del proceso de curación al garantizar que se brinde calidad de alimentos, servicio, seguridad y saneamiento a todos los pacientes. Lidere un equipo de embajadores de pacientes orientado a objetivos para crear un entorno que sea eficaz y productivo, y que se enorgullezca de brindar un servicio de calidad en todo momento.Responsabilidades

• Proporcionar liderazgo que respalde un entorno de equipo que fomente la moral, la pasión, la calidad y el respeto.
• Liderar y gestionar el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de los miembros del equipo.
• Realizar inspecciones y evaluaciones diarias y capacitar y asesorar a los miembros del equipo.
• Brindar educación a pacientes, familias, personal de enfermería, servicio de alimentos y otro personal de las instalaciones sobre las necesidades nutricionales.
• Coordinar y evaluar los estándares del servicio de alimentos para garantizar la satisfacción y nutrición del paciente.
• Tome medidas y brinde un excelente servicio al cliente para corregir cualquier problema que ocurra.
• Implementar, gestionar y mantener el programa de embajadores de pacientes para un servicio de alta calidad.
• Colaborar con el departamento, las instalaciones y el liderazgo de la empresa para lograr objetivos.

Habilidades

• Habilidades interpersonales: Capacidad de interactuar con personas de todos los orígenes.
• Comunicación: Comunicación escrita, hablada y no verbal eficaz.
• Servicio al cliente: Mentalidad orientada al servicio con foco en superar las expectativas.
• Profesionalismo: Mantener una actitud positiva y profesional.
• Proactividad: Automotivado con capacidad para priorizar eficazmente proyectos y necesidades.
• Jugador de equipo: voluntad de brindar apoyo cuando sea necesario para lograr resultados.
• Ética empresarial: Demostrar integridad, respeto y discreción en todas las relaciones comerciales.
• Organización: Atención al detalle y capacidad para gestionar tareas de manera eficaz en un entorno de ritmo rápido.

Requisitos

• Experiencia en gestión de equipos y en atención al cliente.
• Experiencia informática con procesamiento de textos, hojas de cálculo y varios programas.
• Debe estar dispuesto a reubicarse para oportunidades de promoción.

No es obligatorio pero es una gran ventaja

• Se prefiere gerente dietético certificado, dietista registrado o dietista autorizado.

Lo que ofrecemos

• Tiempo libre remunerado (vacaciones y enfermedad)
• Seguro médico, dental y de la vista.
• 401(k) con aporte del empleador
• Programa de asistencia al empleado (EAP)
• Grupos de recursos de empleados (ERG)
• Desarrollo profesional y formación continua

Importante saber

• Muchos centros de atención médica requieren que los empleados estén completamente vacunados contra el COVID-19 o cuenten con una exención aprobada.
• Se anima a postularse a veteranos y candidatos con experiencia militar.
• HHS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

¿Quién es HHS?HHS es una empresa privada y familiar dedicada a cuidar a los miembros de su equipo y brindar un servicio al cliente honesto y de calidad. Fundada en 1975 como Hospital Housekeeping Systems, hoy HHS brinda servicios que incluyen limpieza, alimentación y administración de instalaciones a casi 1000 clientes en seis industrias.Estamos creciendo rápidamente y estamos buscando líderes motivados que se unan a nosotros en la siguiente etapa de nuestro viaje. Apoyamos y alentamos el crecimiento desde adentro y creemos que tenemos innumerables líderes futuros en nuestra organización que están esperando su próxima oportunidad. Nuestro Equipo de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) apoya un entorno de trabajo donde las personas de todos los orígenes son escuchadas, respetadas y alentadas a crecer.

Expected salary: $58000 – 60000 per year

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 14 Jul 2024 06:00:53 GMT

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