Product Support Engineer, Prime Air – Amazon

Job title: Product Support Engineer, Prime Air – Amazon

Company: Amazon

Job description: DESCRIPCIÓNAquí en Amazon, aceptamos nuestras diferencias. Estamos comprometidos a promover nuestra cultura de diversidad e inclusión de nuestros equipos dentro de la organización.¿Cómo hacer llegar los artículos a los clientes de forma rápida, rentable y, lo más importante, segura en menos de una hora? ¿Y cómo se hace de una manera que pueda escalar? ¡Nuestros equipos de cientos de científicos, ingenieros, profesionales aeroespaciales y futuristas han estado trabajando arduamente para lograr precisamente eso! Estamos entregando productos a los clientes y estamos emocionados por lo que está por venir. Consulte más información sobre Prime Air en el blog Acerca de Amazon (https://www.aboutamazon.com/news/transportation/amazon-prime-air-delivery-drone-reveal-photos).Si busca un entorno iterativo donde pueda impulsar la innovación, aplicar tecnologías de vanguardia para resolver los desafíos de entrega del mundo real y brindar beneficios a los clientes, Prime Air es el lugar para usted.¡Ven a trabajar en el equipo de Amazon Prime Air!Prime Air busca un ingeniero con experiencia dentro del equipo de la Organización de soporte de productos para impulsar la implementación de funcionalidades de hardware y software, buscar mejoras continuas e investigar problemas en un programa crítico en varias disciplinas diferentes. Esta función requiere capacidades demostradas de resolución de problemas y capacidad para innovar en un espacio de diseño limitado.Excelentes habilidades de comunicación son imprescindibles para generar confianza e impulsar la alineación en los espacios de diseño y operaciones. Trabajará con funciones operativas, de ingeniería y de fabricación en todos los equipos de Prime Air para impulsar una entrega eficiente y descomponer problemas ambiguos en soluciones sencillas. El candidato ideal tendrá un enfoque excepcional en el cliente, habilidades para resolver problemas, comprensión regulatoria y la capacidad de convertir las lecciones aprendidas en solicitudes de actualización de requisitos. ¡Trabajarás duro, te divertirás y, por supuesto, harás historia!Licencia de control de exportaciones: este puesto puede requerir una licencia de control de exportaciones considerada para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. La colocación depende de la capacidad de Amazon para solicitar y obtener una licencia de control de exportaciones en su nombre.CALIFICACIONES BÁSICAS– Licenciatura en ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica, informática o equivalente
– Experiencia trabajando en diseño, soporte de productos (técnico u operativo) o servicio de campo.
– Experiencia en introducción/lanzamiento de nuevos productos e introducción de cambios.
– Experiencia en planificación de proyectos y priorización de solicitudes.
– Experiencia trabajando en productos/proyectos aeroespaciales o en otros campos regulados como salud o automoción.
– Experiencia en resolución de problemas, análisis de tendencias y RCCA (causa raíz y acción correctiva)CALIFICACIONES PREFERIDAS– Experiencia en roles de cara al cliente.
– Experiencia liderando esfuerzos de mejora continua e impulsando la eficiencia operativa.
– Experiencia con sistemas de calidad.
– Experiencia en gestión de cambios e implementación de tecnología.
– Experiencia en diseño o rediseño de sistemas integrados.
– Experiencia trabajando con proveedores.
– Experiencia con estaciones de reparación y recertificación.Amazon está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida.Nuestra cultura inclusiva permite a los amazónicos ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita adaptaciones o ajustes en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para más información. Si el país/región en el que presenta la solicitud no aparece en la lista, comuníquese con su socio de reclutamiento.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sun, 22 Dec 2024 05:29:42 GMT

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