Production Coordinator

Job title: Production Coordinator

Company: NRG

Job description: Bienvenido a la intersección de energía y servicios para el hogar. En NRG, nos mueve nuestra pasión por crear un futuro más inteligente, más limpio y más conectado.En Airtron, una empresa propiedad de NRG, somos más que un simple instalador y proveedor de servicios de calefacción y aire acondicionado. Somos una familia de técnicos, instaladores residenciales, trabajadores de almacén, despachadores, representantes de servicio al cliente, gerentes de proyectos, estimadores, controladores, ejecutivos y más, trabajadores y dedicados. Lo invitamos a unirse a nosotros y experimentar las recompensas de traer una sonrisa a los rostros de nuestros clientes todos los días.Resumen de trabajo:El Coordinador de Producción brindará apoyo administrativo y comercial general al equipo de Producción y/o Instalación y a los constructores que manejan una variedad de funciones para garantizar que se satisfagan todas las necesidades operativas y de construcción residencial de los constructores.Deberes/responsabilidades esenciales*:

• Trabaja en estrecha colaboración con el gerente de producción y los empleados de campo para garantizar que se satisfagan todas las necesidades del constructor y del trabajo.
• Se asocia estrechamente con la gerencia de producción para asignar y programar empleados de campo para las instalaciones.
• Coordina la programación con los constructores para garantizar las instalaciones a tiempo.
• Despacha, monitorea y realiza un seguimiento del progreso de los empleados de campo en la finalización del trabajo programado.
• Gestiona la entrada de datos, incluidas anotaciones y verificación del cronometraje de los empleados de campo.
• Utiliza correos electrónicos, mensajes de texto y otras herramientas comunicativas para ayudar a dirigir de manera eficiente la mano de obra y otros recursos a lo largo de los días.
• Socios para resolver de manera efectiva y completa cualquier problema o conflicto con la programación o la producción.
• Realiza llamadas telefónicas salientes a los clientes que generalmente incluyen el seguimiento de permisos e inspecciones, así como la reprogramación de servicios para los clientes.
• Realiza llamadas de cortesía salientes a constructores.
• Crea una buena relación y fomenta relaciones a largo plazo con los constructores y otras partes interesadas.
• Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidas, entre otras, las de seguridad.
• Otras tareas que le sean asignadas

• Los deberes pueden variar según la ubicación.

Requerimientos mínimos:

• Diploma de escuela secundaria o GED
• 3-5 años de experiencia trabajando en una oficina y con al menos el 20% de sus tareas diarias hablando por teléfono con los clientes.
• Se requieren conocimientos informáticos generales, incluido un mínimo de 1 año de experiencia en Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Debe poder comunicarse en inglés de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar horas extras sin previo aviso; ocasionalmente se pueden requerir horas de fin de semana

Calificaciones preferidas:

• Experiencia en HVAC o entorno de construcción.

Conocimientos, habilidades y capacidades adicionales:

• Mentalidad de servicio al cliente
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Voluntad de aprender y ser parte de un equipo.
• Actitud positiva y jugador de equipo.
• La experiencia laboral relacionada puede sustituirse por la educación.
• Capacidad para construir relaciones positivas con los clientes, tanto internos como externos.
• Voluntad y capacidad para trabajar en colaboración con todos los niveles de la organización.
• Mentalidad de seguridad y aceptación de una cultura de seguridad.

Las condiciones de trabajo:

• Entorno de oficina abierta
• Entorno acelerado

Requerimientos físicos:

• Debe poder levantar/mover hasta 20 libras con frecuencia.
• Con frecuencia realiza tareas que requieren doblarse por la cintura, arrodillarse o agacharse.
• Debe poder permanecer de pie, caminando o sentado durante largos períodos.
• Capacidad para escuchar, comprender y distinguir el habla y/u otros sonidos para operar teléfonos u otros equipos de oficina de manera segura.
• Con visión natural o corregida, capaz de ver y enfocar en visión cercana, lejana y periférica con percepción normal de profundidad.
• Capacidad de expresar o intercambiar ideas mediante la palabra hablada para impartir información oral a otros.
• Capacidad para ingresar texto o datos en una computadora mediante un teclado tradicional o un teclado numérico de 10 teclas
• Debe poder usar los brazos y las manos para alcanzar la cabeza, hacer señales, agarrar, sostener, levantar, girar, empujar y tirar de objetos y herramientas.

NRG Energy está comprometida con un lugar de trabajo libre de drogas y alcohol. En la medida permitida por la ley y cualquier acuerdo de negociación colectiva aplicable, los empleados están sujetos a pruebas de drogas aleatorias periódicas y a pruebas de drogas y alcohol después de un accidente y por sospecha razonable. EOE AA M/F/Veterinario/Discapacidad. El nivel, título y/o salario se pueden ajustar según la experiencia o habilidades del solicitante.Descripción oficial archivada en Talent.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sat, 23 Mar 2024 23:48:35 GMT

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