Program Manager of CIT

Job title: Program Manager of CIT

Company: Emergence Health Network

Job description: Somos una agencia comprometida con servicios innovadores de salud conductual en atención informada sobre traumas que promueven la curación y la recuperación para inculcar una sensación de empoderamiento y fomentar una sensación de resiliencia para toda la vida.Descripción generalEl Gerente del Programa apoya al Director del programa en la supervisión de los servicios clínicos brindados en la comunidad a las personas que presentan síntomas de enfermedad mental. El Gerente del Programa responde y coordina con el liderazgo de los Servicios de Crisis y Emergencia y los oficiales asignados del Departamento de Policía de El Paso o el Departamento del Sheriff en una iniciativa colaborativa conjunta llamada Equipo de Intervención en Crisis (CIT). CIT interactúa con otros programas de la agencia, las jurisdicciones policiales y la comunidad. Este puesto es responsable de brindar los siguientes servicios: Gestión y supervisión del programa, asumiendo liderazgo y apoyo administrativo durante su turno asignado, recopilación e informes de datos, intervención en crisis, evaluaciones de salud mental, gestión y seguimiento de casos, enlaces y referencias de pacientes. y sirve como enlace entre la agencia y la comunidad. El puesto es responsable de la capacitación del personal y la supervisión del personal clínico y de crisis asignado a la unidad. Bajo CIT, el Gerente de Programa gestiona y monitorea el diseño y la implementación de programas clínicos especializados, extensión comunitaria, terapias y modalidades de tratamiento. El director del programa coordina y despliega miembros del equipo clínico y de crisis para brindar los servicios prestados en la comunidad. El administrador del programa garantiza que se cumplan los estándares de atención de calidad para los esfuerzos de atención centrada en el paciente y supervisa la flexibilidad, la documentación adecuada y la prestación de servicios al paciente. El director del programa garantiza que se cumplan todos los procedimientos operativos estándar para el personal de EHN; es responsable de responder a las necesidades o requisitos presentados por las agencias de aplicación de la ley designadas y de mantener la eficiencia operativa y de comunicación entre todas las agencias.Esta clase trabaja bajo una supervisión casi general de acuerdo con procedimientos establecidos, pero determina cómo o cuándo completar las tareas.Deberes y responsabilidadesLas funciones que se enumeran a continuación son las que representan la mayor parte del tiempo dedicado a trabajar en este puesto. La gerencia podrá asignar funciones adicionales relacionadas con el tipo de trabajo del puesto según sea necesario.

• Supervisa, dirige y evalúa el personal asignado, procesa las inquietudes y problemas de los empleados, dirige el trabajo, asesora, disciplina y completa evaluaciones del desempeño de los empleados.
• Coordina, asigna y revisa el trabajo y establece horarios de trabajo; mantiene estándares; monitorea el estado del trabajo en progreso; inspecciona las asignaciones de trabajo completadas; responde preguntas; Da consejos y dirección según sea necesario.
• Garantiza que todos los componentes clínicos de CIT proporcionen constantemente asesoramiento profesional, servicios de psicoterapia, intervención en crisis y asesoramiento de alta calidad, mantenga la documentación adecuada, se mantenga actualizado sobre investigaciones y desarrollos en el campo y difunda información sobre las mejores prácticas al personal de la unidad, según corresponda.
• Proporciona supervisión a especialistas en crisis, personal autorizado y pasantes, incluida orientación y capacitación, supervisión individual y grupal, y evaluación del desempeño individual y grupal.
• Supervisa, monitorea y ayuda en la evaluación del programa del Equipo de Intervención en Crisis.
• Garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la Agencia, las pautas operativas de CIT y las órdenes generales de aplicación de la ley en las respectivas agencias.
• Proporciona liderazgo y apoyo administrativo a todas las unidades de CIT durante su turno asignado para incluir dedicar tiempo semanalmente en el campo.
• Realiza evaluaciones en varios lugares según la naturaleza de la solicitud de servicios y evalúa las necesidades individuales de servicios de salud mental, así como también determina el nivel de atención de los servicios necesarios.
• Educa a los miembros de la familia para que puedan comprender los síntomas y el tratamiento de salud mental del individuo y ayudarlos a consultar los recursos comunitarios.
• Actúa como representante del programa y, cuando es necesario, actúa como portavoz de la iniciativa del Equipo de Intervención en Crisis.
• Trabaja con la unidad de Crisis para garantizar que los casos remitidos cuenten con personal del equipo clínico y que se brinden servicios de asesoramiento e intervención en crisis de calidad.
• Proporciona información sobre salud mental, la importancia de los medicamentos y el cumplimiento del tratamiento, y otra información clínica relacionada al individuo, la familia y la comunidad, según sea necesario.
• Ayuda con el reclutamiento, contratación y capacitación del personal y voluntarios/estudiantes.
• Garantiza el aseguramiento de la calidad a través de la supervisión de los médicos, encuestas de satisfacción del cliente, revisión por pares y retroalimentación directa proporcionada por las unidades policiales para incluir evaluaciones y referencias.
• Proporciona apoyo al programa en las áreas de cumplimiento de contratos, informes, metas y objetivos, sistemas de garantía de calidad, recopilación de datos y documentación.
• Participa en el desarrollo, implementación, evaluación de datos y presentación de informes formales de componentes y programas.
• Contribuye al desarrollo de políticas y procedimientos que apoyan la prestación de programas y servicios.
• Coordina o proporciona capacitación y otras actividades relacionadas de desarrollo personal para el personal de la unidad y el Departamento de Policía de El Paso.
• En colaboración con todos los componentes de la División de Servicios de Crisis y Emergencias, garantiza la coordinación y colaboración entre todos los programas y servicios, y brinda apoyo a un enfoque integrado de gestión de casos para los servicios al cliente.
• Participa y facilita reuniones de turnos, liderazgo y reuniones de equipo, según corresponda.
• Se mantiene informado y difunde al personal información relacionada con las cuestiones legales y éticas que puedan afectar o influir directamente en la unidad CIT.
• Garantiza que las solicitudes de registros se completen de manera oportuna y demuestra una conducta ética en todas las actividades profesionales.

• Brindar apoyo de campo a especialistas de CIT y unidades policiales durante SWAT/CMT u otras llamadas relacionadas.

• Realiza otras tareas que se le asignen.

Requisitos mínimos de educación y experienciaRequiere una Maestría en Psicología, Ciencias Sociales o un campo conductual relacionado complementado con tres (3) años de experiencia clínica progresiva, intervención en crisis, trabajo de casos de campo o experiencia relativa en aplicación de la ley en crisis y dos (2) años de experiencia en supervisión; o posesión de cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios.Experiencia con servicios informados sobre trauma; terapias cognitivo-conductuales, incluida la terapia dialéctica conductual (DBT); y se prefieren terapias motivacionales que incluyan el uso de incentivos.Conocimientos y habilidades requeridosSe prefiere el conocimiento de teorías, principios y prácticas informadas sobre el trauma (incluye una comprensión multifacética de conceptos como trauma comunitario, trauma histórico e intergeneracional, procesos paralelos y precauciones universales).Demandas físicasEste es un trabajo de campo donde al personal de EHN se le asignará un oficial de policía. Mientras esté en el campo, puede haber exigencias físicas que van más allá de lo que se requiere en un entorno de oficina típico. Mientras esté en el campo, es posible que deba responder físicamente de la siguiente manera: respuesta física rápida para protegerse, esfuerzo físico extenuante resultante de un altercado o circunstancia exigente, correr o correr, asumir una postura corporal defensiva y la necesidad de hacer ejercicio. Medidas de respuesta del PMAB.Peligros inevitables (ambiente laboral)

• Implica exposición rutinaria y frecuente a:

• Luz brillante/tenue; Polvos y polen.
• Otros peligros extremos no mencionados anteriormente.

Certificaciones y Licencias Especiales

• Requiere una licencia de Texas de un consejero profesional autorizado (LPC), un trabajador social clínico autorizado (LCSW) o un terapeuta matrimonial y familiar autorizado (LMFT) activo.
• Los empleados deben poder pasar una investigación de antecedentes extensa y detallada para ser contratados por CIT a través del Departamento de Policía de El Paso.
• Debe poseer y mantener una licencia de conducir estatal válida con un historial de conducción aceptable.
• Debe poder pasar una prueba de tuberculosis, antecedentes penales y drogas.

Cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)Emergence Health Network es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La ADA exige que Emergence Health Network proporcione adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades. Se anima a los empleados actuales y potenciales a discutir las adaptaciones de la ADA con la gerencia.Otras características laborales

• Requisitos de dotación de personal, incluido el criterio de que el personal tenga antecedentes disciplinarios diversos, tenga la licencia y acreditación requeridas por el estado y esté capacitado cultural y lingüísticamente para atender las necesidades de la población de pacientes de la clínica.
• Profesionales acreditados, certificados y autorizados con capacitación adecuada en atención centrada en la persona, centrada en la familia, informada sobre el trauma, culturalmente competente y orientada a la recuperación.
• Debe poder usar un chaleco balístico y una linterna cuando sea necesario.

Nota: Esta Descripción de clase no constituye un acuerdo laboral entre Emergence Health Network y un empleado y está sujeta a cambios por parte de Emergence Health Network a medida que cambian sus necesidades.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Thu, 11 Apr 2024 02:10:51 GMT

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