Property Management – Maintenance Technician – San Antonio (Multisite)

Job title: Property Management – Maintenance Technician – San Antonio (Multisite)

Company: D.R. Horton

Job description: DR Horton, Inc., la empresa constructora de viviendas más grande de los EE. UU., fue fundada en 1978 y es una empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York. Se dedica a la construcción y venta de viviendas de alta calidad diseñadas principalmente para los mercados de nivel de entrada y de primera vivienda. La empresa también ofrece servicios de financiamiento hipotecario y títulos para compradores de viviendas a través de sus subsidiarias de hipotecas y títulos. Visite nuestro sitio web para obtener más información.DHI Communities es una división de desarrollo multifamiliar de DR Horton, Inc.DHI Communities está buscando actualmente un Técnico de servicio sénior (PM). El candidato adecuado se encargará del mantenimiento de nuestras comunidades Build-To-Rent y ofrecerá un alto nivel de satisfacción del cliente. Facilitará todas las solicitudes de garantía del cliente, ya sea haciendo las reparaciones reales o programando a los subcontratistas para que realicen las reparaciones. El Técnico de servicio sénior es responsable del mantenimiento de la comunidad, incluidas las inspecciones, las reparaciones, el mantenimiento general y el proceso de entrega de la comunidad, así como de resolver de forma proactiva los problemas de los clientes antes y después de la mudanza de los residentes.Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras funciones.

• Evaluar los problemas de reparación de los residentes para determinar si son elementos cubiertos por la garantía.
• Completar las órdenes de trabajo asignadas generadas a partir de las solicitudes de servicio de los residentes, así como el mantenimiento de rutina de la comunidad diagnosticando la fuente o causa de un defecto o problema y haciendo reparaciones de acuerdo con las políticas, procedimientos, estándares de seguridad y requisitos del código establecidos.
• Complete el proceso de preparación para preparar las casas vacías para el alquiler y las nuevas mudanzas completando la inspección previa a la mudanza, creando una lista de tareas de mantenimiento necesarias, programando proveedores y contratistas según sea necesario y obteniendo suministros y materiales.
• Realizar reparaciones necesarias en viviendas como (entre otras) trabajos de carpintería, paneles de yeso, reparación de texturas y pintura.
• Programar y gestionar a los subcontratistas para realizar la garantía designada y preparar/entregar las reparaciones.
• Certificar que el trabajo de garantía se complete dentro de las obligaciones del contratista
• Realice un seguimiento con los propietarios para asegurarse de que las inquietudes se aborden de manera oportuna y profesional y de que se cumpla con la satisfacción del trabajo. Solicite reseñas en línea para aumentar las ganancias de la empresa
• Procesar documentación de contracargos y facturas
• Mantener un inventario esencial y necesario de piezas y suministros necesarios para realizar el trabajo habitual.
• Registre y realice un seguimiento del estado de la garantía de todos los artículos aplicables
• Realizar recorridos completos de construcción en casas listas, asegurándose de que se cumplan los más altos estándares de calidad, utilizando listas de verificación para documentar los elementos a rectificar y firmar la aceptación como representante de la administración.
• Llamadas de servicio de emergencia de campo cuando se está de guardia durante las noches y los fines de semana.
• Gestionar el proceso de entrega de la propiedad, lo que incluye la entrega física y el intercambio de llaves, la identificación de reparaciones, las estimaciones de costos de entrega y la selección de proveedores.
• Realizar el proceso de orientación de entrada y salida, incluida la condición de la casa, y organizar cualquier trabajo que se deba realizar según lo identificado durante la inspección de mudanza.
• Realizar el mantenimiento de los jardines, las áreas comunes y los servicios. Algunos ejemplos incluyen recoger basura y escombros, lavar a presión, realizar limpieza general y pintar bordillos y carteles.
• Realiza todos los negocios de manera profesional y ética para servir a los clientes y aumentar la buena voluntad y las ganancias de la empresa.
• Comunicarse eficazmente con varios equipos de soporte para garantizar la calidad de la documentación, los informes y el rendimiento de la comunidad.
• Capacidad para trabajar horas extras y estar de guardia para servicios de emergencia fuera del horario laboral.

CualificacionesCualificaciones requeridas

• Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED)
• Tres o más años de experiencia relacionada, incluyendo trabajos de carpintería, paneles de yeso, reparación de texturas y pintura.
• Debe tener un vehículo capaz de transportar suministros, licencia de conducir válida, suministro personal de herramientas generales y estar dispuesto a conducir entre comunidades designadas durante el día y la noche.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y ser productivo sin supervisión.
• Capacidad de utilizar las aplicaciones de garantía residencial de DHI en un teléfono inteligente, tableta o computadora portátil
• Capacidad de aplicar el sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o mediante solicitudes de garantía residencial de DHI.
• Conocimiento de MS Office y correo electrónico.
• Capacidad para permanecer de pie y caminar durante 4 horas seguidas o hasta una jornada completa de 8 horas; sentarse durante períodos prolongados; arrodillarse y doblarse por la cintura; trepar, mantener el equilibrio y agacharse, agacharse o gatear; subir y bajar escaleras; caminar en terrenos irregulares; usar las manos y los dedos para manipular o sentir; alcanzar objetos con las manos y los brazos; hablar y oír. Capacidad para levantar y/o mover hasta 50 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión de cerca, visión a distancia, visión de color y visión periférica.
• Exposición regular a condiciones climáticas externas, piezas mecánicas móviles, lugares de gran peligro y riesgo de descarga eléctrica.

Calificaciones preferidas

• Se prefiere experiencia previa como gerente de servicios o técnico de servicios sénior en administración residencial/de propiedades.
• Se prefiere experiencia con trabajos menores de reparación de electricidad, plomería y HVAC.
• La experiencia en incorporación y disposición de la comunidad es una ventaja.

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Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Fri, 26 Jul 2024 00:34:06 GMT

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