PubSec Microsoft Account Executive

Job title: PubSec Microsoft Account Executive

Company: SHI International Corp.

Job description: Resumen del trabajoEsta función está diseñada para garantizar que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio y un valor atractivo para su entorno Microsoft a diario. El ejecutivo de cuentas de PubSec Microsoft estará al frente y al centro para ayudar a los clientes a maximizar sus inversiones en TI y, lo que es más importante, lograr sus objetivos e iniciativas clave con una adopción acelerada. Esta función incluye la incorporación, retención y aprovechamiento de los acuerdos de Microsoft para impulsar oportunidades adicionales de ventas de productos y servicios. Este es un puesto superpuesto que asociará a ejecutivos de cuentas, ejecutivos de licencias, gerentes de cuentas de clientes, gerentes de éxito del cliente y otros recursos de soluciones o productos.El ejecutivo de cuentas de PubSec Microsoft reportará al vicepresidente de ventas en una región específica. Este puesto es remoto, sin embargo, es posible que deba informar a la sede de SHI en Somerset, Nueva Jersey, según lo requieran las necesidades comerciales según lo determine la gerencia de SHI.Sobre nosotrosDesde 1989, SHI International Corp. ha ayudado a organizaciones a cambiar el mundo a través de la tecnología. Hemos crecido cada año desde entonces y hoy estamos orgullosos de ser un proveedor global de soluciones y servicios de TI valorado en 14 mil millones de dólares.Más de 17.000 organizaciones en todo el mundo confían en el enfoque de conserjería de SHI para ayudarles a resolver el futuro. Pero el corazón de SHI son nuestros empleados: 6.000 en total. Si te unes a nuestro equipo, disfrutarás de:

• Nuestro compromiso con la diversidad, como la empresa propiedad de mujeres y minorías más grande de EE. UU.
• Crecimiento profesional continuo y oportunidades de liderazgo.
• Beneficios de salud, bienestar y financieros para ofrecer tranquilidad a usted y su familia.
• Instalaciones de clase mundial y la tecnología que necesita para prosperar, en nuestras oficinas o en la suya.

ResponsabilidadesIncluye pero no se limita a:

• Colaborar con el equipo de ventas para capturar nuevos logotipos de clientes o adquirir la presencia de Microsoft de clientes existentes que actualmente no son propiedad de la empresa.
• Coordine con múltiples recursos para garantizar que la incorporación de los acuerdos de Microsoft a la empresa por parte del cliente sea fluida y sin esfuerzo por parte de los clientes.
• Garantizar la retención de clientes proporcionando entregables establecidos según lo definido en el contrato/acuerdo del cliente durante toda la vigencia del acuerdo.
• Asesorar a los clientes de forma rutinaria sobre los programas de software de Microsoft u otros servicios relacionados.
• Identificar servicios que garanticen que el cliente obtendrá los resultados comerciales esperados.
• Cumplir con las obligaciones del contrato de soporte y la declaración de trabajo (SOW) con planificación de calidad y entrega consistente dentro del entorno del cliente.
• Capitalice los contratos de los clientes colaborando con el ejecutivo de cuentas de SHI para pivotar fuera de la base de instalación e identificar otras oportunidades de Microsoft y no Microsoft.
• Asóciese con el cliente, el equipo de cuentas de Microsoft y el equipo de cuentas de SHI para priorizar y planificar interacciones con los clientes que mejoren la utilización de programas de Microsoft y no MS.
• Colaborar con equipos de soporte internos para gestionar servicios continuos, compromisos únicos y otros requisitos contractuales.
• Gestione y optimice renovaciones, oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas o encapsulación de servicios como transformación digital, migración a la nube, ITAM.
• Realizar reuniones a través de MS Teams y/o WebEx para comunicarse con clientes y equipos internos y, en ocasiones, en persona.
• Adquirir acreditaciones y cumplir otros requisitos de formación durante toda la vida del puesto.
• Cree, rastree y actualice todas las actividades en el sistema CRM de SHI

Calificaciones

• Experiencia mínima de 3 años trabajando/gestionando proyectos que involucren acuerdos de licencia de software, renovaciones de software y gestión de mantenimiento, preferiblemente específicos de Microsoft.
• Más de 4 años de experiencia en venta consultiva con resultados comprobados de éxito del cliente.
• Historia documentada del desarrollo de nuevos negocios.
• Algún nivel de comprensión técnica de Microsoft Teams y/o Microsoft 365 y las opciones de nube (Azure, AWS GCP)
• Voluntad y deseo de interactuar tanto con los tomadores de decisiones comerciales como con los tomadores de decisiones de TI.
• Competente en CRM
• Dominio de las herramientas de MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams.
• Experiencia trabajando en un entorno de venta en equipo.
• Experiencia trabajando directamente con el cliente.
• Experiencia en la gestión de acuerdos de Microsoft como LSP

Habilidades requeridas

• Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes que garanticen la retención de cuentas y la lealtad del cliente.
• Fuerte comunicación verbal y escrita sobre habilidades.
• Capacidad para ser un experto en la materia en múltiples familias de soluciones.
• Capacidad para recomendar servicios que complementen y/o completen las soluciones propuestas.
• Capacidad para supervisar las implementaciones de soluciones, los servicios gestionados y mitigar cualquier desafío o escalada para garantizar el éxito.
• Excelentes habilidades organizativas y de autogestión.
• Orientado e impulsado por resultados
• Capacidad para articular información sobre licencias, programas de renovación, procesos de ajuste y discusiones sobre servicios/soluciones de alto nivel.
• Capacidad para trabajar eficazmente en todos los niveles de una organización, tanto interna como externamente.
• Capacidad para ser un jugador de equipo como superposición.
• Habilidades ejemplares de gestión, planificación y organización del tiempo.
• Habilidades efectivas de comunicación escrita, verbal y de presentación.

Certificaciones requeridasLos requisitos dentro de los 6 meses posteriores al alquiler incluyen, entre otros:

• Prepárese para la licencia: múltiples componentes
• Certificado de Microsoft: Fundamentos de Azure
• Fundamentos de Microsoft 900 365

Requisitos únicos

• El puesto requiere entre un 25% y un 50% de viajes para ver a los clientes
• Se requieren horas extendidas para completar algunos proyectos especiales.
• 25% de viajes adicionales para reuniones de empresa

información adicional

• El rango de pago anual estimado para este puesto es de $ 80 000 a $ 200 000, que incluye un salario base y una bonificación. La compensación para este puesto depende del conocimiento, las habilidades, la experiencia y la ubicación en el mercado relacionados con el trabajo y, por lo tanto, variará de un individuo a otro. Los beneficios pueden incluir, entre otros, gastos médicos, oftalmológicos, dentales, 401K y gastos flexibles.
• Igualdad de oportunidades de empleo: M/F/Discapacidad/Estado de veterano protegido.

Expected salary: $80000 – 200000 per year

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 09 Nov 2024 06:35:38 GMT

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