Receptionist

Job title: Receptionist

Company: Five Star Senior Living

Job description: Trabajar con propósitoEn Five Star Senior Living, nuestra gente es el vínculo fundamental con aquellos a quienes servimos, y es su vitalidad, energía y naturaleza solidaria lo que nos permite cumplir nuestra misión de enriquecer e inspirar el viaje de la vida. Además de nutrir y mejorar las vidas de nuestros residentes, los miembros de nuestro equipo disfrutan de oportunidades significativas para el crecimiento personal y profesional, dentro de una cultura de apoyo centrada también en mejorar sus vidas.La oportunidad:El asociado de servicios para residentes – recepcionista será responsable de mejorar la experiencia de vida de nuestros residentes mayores brindándoles servicios excepcionales de conserjería y recepción. El Asociado de Servicios para Residentes será el primer punto de contacto para residentes y visitantes, ofreciendo asistencia personalizada y garantizando un ambiente acogedor y de apoyo.lo que harás

• Salude y dé la bienvenida a los residentes, invitados y visitantes con una actitud cálida y profesional.
• Ayude a los residentes con una variedad de solicitudes, incluidos arreglos de transporte, reservas para cenar, reservas para eventos y otros servicios personales.
• Coordine con los proveedores de servicios locales para organizar servicios para los residentes, como limpieza en seco, limpieza y mantenimiento.
• Proporcionar información y recomendaciones sobre atracciones, servicios y comodidades locales.
• Responda y dirija las llamadas entrantes de manera rápida y profesional, tomando mensajes según sea necesario.
• Administre las operaciones de la recepción, asegurándose de que el área esté ordenada, organizada y acogedora.
• Mantener y actualizar registros de residentes y visitantes, asegurando registros precisos y actualizados.
• Atender consultas y proporcionar información precisa sobre la comunidad, incluidos servicios, eventos y políticas.
• Ayudar con la coordinación y comunicación de actividades y eventos para residentes.
• Apoye a los residentes con tareas administrativas menores, como programar citas y hacer copias.
• Gestione el correo y los paquetes entrantes y salientes, garantizando la distribución oportuna a los residentes.
• Mantener el inventario de suministros de oficina y conserjería, realizando pedidos según sea necesario.
• Ayudar con la preparación y distribución de boletines y avisos para residentes.

lo que traerásREQUISITOS DEL PUESTO / CALIFICACIONES:

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Debe pasar las pruebas de antecedentes penales/drogas del estado y de la empresa.
• Demuestra habilidades efectivas de gestión del tiempo.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
• Experiencia previa en un puesto de conserjería, recepcionista o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de hospitalidad o residencia para personas mayores.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con un comportamiento amigable y profesional.
• Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) y otro software relevante.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas tardes, fines de semana y feriados, según sea necesario.

Te tenemosVemos y apoyamos a todos ustedes. Porque invertir en usted y en todos los miembros de nuestro equipo es el primer paso para marcar la diferencia en la vida de los demás.

• Atención Médica/Dental/Visión Integral
• 401k + partido
• Toma de fuerza competitiva
• Beneficios de vida, discapacidad y otros beneficios suplementarios
• Fondos de desarrollo profesional
• Beneficios de asesoramiento de bienestar y apoyo personal
• Programas de reconocimiento y recompensa

¿Eres tú?Más allá de marcar las casillas, buscamos a alguien que comparta nuestro profundo sentido de propósito y pasión por mejorar la vida de los demás.

• Pone a las personas primero: usted tiene una conexión auténtica con nuestra visión de un mundo en el que la calidad de vida no tiene edad y un deseo de hacer avanzar nuestra cultura respetando y empoderando siempre a los miembros de nuestro equipo, residentes y familias.
• Centrado en el cliente: se esfuerza por generar y fortalecer la lealtad de los clientes brindando una hospitalidad excepcional, soluciones bien pensadas y estrategias innovadoras de atracción y retención de clientes.
• Orientado a resultados: tiene visión de futuro y ve el panorama general mientras lidera con empatía y se esfuerza por superar los resultados. Cree firmemente que la forma en que logramos resultados es tan importante como lo que logramos juntos.
• Impulsa la excelencia operativa: fomenta una mentalidad de mejora continua. Respetas las ideas, colaboras y empoderas a otros para mejorar cómo y qué ofrecemos a nuestros clientes y a los demás.
• Acepta el cambio: ¡eres un impulsor del cambio! Un comunicador positivo que involucra a todas las partes interesadas clave para ayudarlos a anticipar y aceptar lo que sigue, siempre está ajustando el objetivo para la mejora continua.

EEOCFive Star prohíbe la discriminación contra cualquier solicitante o empleado con respecto a raza, color, religión, origen nacional o étnico, edad, ascendencia, sexo, embarazo (incluido…Five Star prohíbe la discriminación contra cualquier solicitante o empleado con respecto a raza, color, religión, origen nacional o étnico, edad, ascendencia, sexo, embarazo (incluido embarazo, parto, lactancia y afecciones médicas relacionadas), género, identidad y expresión de género (incluido transgénero), orientación sexual, discapacidad física o mental, estado militar, ciertos antecedentes penales, información genética (incluidas características y pruebas), pruebas de VIH, admisión personal a un centro para el cuidado y tratamiento de una persona con problemas mentales. persona enferma y tomar licencia parental o afiliarse a cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable. Además de los requisitos federales, Five Star cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene comunidades y/o instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, colocación, promoción, despido, despido, retiro, transferencia, permisos de ausencia, compensación y capacitación.Además, Five Star prohíbe expresamente cualquier forma de acoso laboral por motivos de raza, color, religión, origen nacional o étnico, edad, ascendencia, sexo, embarazo (incluido embarazo, parto, lactancia y afecciones médicas relacionadas), género, identidad de género y expresión (incluido transgénero), orientación sexual, discapacidad mental o física, estado militar, ciertos antecedentes penales, información genética (incluidas características y pruebas), pruebas de VIH, admisión personal a un centro para el cuidado y tratamiento de una persona con enfermedades mentales y tomar licencia parental o afiliarse a cualquier otra categoría protegido por la ley aplicable. No toleraremos el acoso de los empleados en el lugar de trabajo ni en otros entornos en los que los empleados puedan encontrarse en relación con su empleo. La interferencia indebida con la capacidad de los empleados de Five Star para realizar sus tareas laborales puede resultar en medidas disciplinarias que pueden incluir el despido. Además, represalias, incluidas intimidación, amenazas o coerción, porque un empleado o solicitante se ha opuesto a discriminación, acoso o represalias, ha participado o podría participar en la presentación de una queja, ha ayudado en una revisión, investigación o audiencia o ha tratado de obtener su Los derechos legales bajo cualquier ley federal, estatal o local están prohibidos y no serán tolerados.

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Wed, 25 Dec 2024 05:11:58 GMT

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