Registration Coordinator

Job title: Registration Coordinator

Company: Gateway Community Health Center

Job description: DESCRIPCIÓN: Se asegura de que las áreas de Registro (recepción) funcionen correctamente para brindar servicios eficientes y accesibles a los pacientes. Supervisa el funcionamiento general de las actividades del empleado de registro en todos los sitios de la Clínica (condados de Webb, Jim Hogg y Zapata) y garantiza el cumplimiento por parte de todos los sitios de las normas y regulaciones generales bajo las cuales opera el Centro.Se esfuerza por garantizar la cooperación entre todos los sitios de servicio del Centro; se asegura de que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de personal y operaciones del Centro, por ejemplo, presentarse a trabajar a tiempo y/o informar sus ausencias a sus supervisores inmediatos de manera oportuna.SUPERVISIÓN: Supervisada directamente por el Gerente de Registro.SUPERVISA: Empleados de Registro I, II y III.EXIGENCIAS FÍSICAS TÍPICAS: Requiere estar sentado y de pie de forma intermitente. Puede ser necesario levantar hasta 25 libras. Requiere el uso de equipo de oficina, como calculadora, computadora, fotocopiadora, etc. Requiere viajar a otras ubicaciones de la clínica.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Es responsable de desarrollar y coordinar el plan de estudios de capacitación para los empleados de registro o cualquier otro personal del departamento que deba recibir capacitación sobre sistemas de registro. Esto incluye Intergy, Phreesia, Dentrix, etc.
• Comprende los flujos de trabajo diarios en todas las áreas de registro, incluidas las áreas dental, de salud conductual y telesalud.
• Capacita a todos los nuevos empleados de registro en funciones operativas, incluidas las políticas actuales. Esto puede incluir capacitación en el aula y capacitación funcional en un entorno de primera línea.
• Coordina la orientación de nuevos empleados con el Gerente de Registro.
• Trabaja con el Gerente de Registro para brindar capacitación continua al personal y brindar capacitaciones mensuales según sea necesario para mejorar los servicios de registro y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del Centro.
• Trabaja con la Oficina Comercial para mantenerse al tanto de los cambios de seguros/pagadores y se asegura de que el personal esté informado.
• Asegura que los servicios al paciente se presten de manera profesional y confidencial.
• Supervisa la coordinación de todos los servicios interdepartamentales y garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Asegura que todos los empleados de registro respeten y tengan acceso a las Políticas y Procedimientos de Registro y puedan desarrollar Procedimientos Operativos Estándar para fines de capacitación.
• Asegura que todos los departamentos se adhieran al manual mencionado anteriormente.
• Participa en las actividades del CPIRM del Centro según sea necesario mensualmente.
• Evalúa a los empleados bajo su supervisión.
• Ayuda en las entrevistas para puestos vacantes bajo su supervisión.
• Supervisa diariamente la asistencia de todo el personal para verificar la precisión y garantiza que los informes se envíen a la oficina correspondiente en fechas predeterminadas.
• Asiste y participa en capacitaciones de desarrollo del personal.
• Mantiene al gerente informado de los asuntos departamentales.
• Realiza otras tareas que se le asignen.

CALIFICACIONES MÍNIMAS:

• Graduarse de una escuela secundaria acreditada o de un programa GED.
• Se prefiere dos años de estudios técnicos/vocacionales en Administración de Empresas o tres años de experiencia en este campo.
• Se prefiere experiencia en recepción/administración en un entorno clínico.
• Se prefiere experiencia con conceptos de aprendizaje de adultos y enfoques de mejora del rendimiento.
• Medio de transporte con licencia de conducir vigente de Texas y seguro de responsabilidad civil mínimo.
• Se requiere bilingüe en inglés y español.

DESTREZAS Y HABILIDADES:

• Capacidad para interpretar, comprender y ejecutar instrucciones y órdenes.
• Capacidad para mantener la confidencialidad del paciente.
• Poseer conocimientos básicos de cumplimiento y HIPAA.
• Capacidad para comunicarse eficazmente verbalmente y por escrito.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles y viajar con frecuencia a todos los sitios de la Clínica.
• Conocimiento de las funciones clínicas y operativas desempeñadas en un entorno de atención primaria.
• Conocimiento de dinámicas individuales y grupales y organizaciones comunitarias.

DERECHOS HUMANOS:Gateway Community Health Center, Inc. no discrimina independientemente de raza, color, estado civil, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad o impedimento físico o mental, edad, condición de veterano de la era de Vietnam u otros motivos según las leyes o reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

Expected salary:

Location: Laredo, TX

Job date: Wed, 31 Jul 2024 22:45:57 GMT

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