Resource Specialist
Job title: Resource Specialist
Company: United Way
Job description: PUESTO: ESPECIALISTA EN RECURSOSREPORTA A: Subdirector del Centro de Resiliencia Familiar Propósito: El Especialista de Recursos apoya la misión de El Paso UnitedFamily Resiliency Center saludando a los miembros de la comunidad y conectando a los clientes con recursos para ayudar a promover la curación y la resiliencia después del tiroteo del 3 de agosto de 2019. El especialista en recursos apoya los esfuerzos de United Way del condado de El Paso como columna vertebral del Family Resiliency Center. bajo la dirección del Director.CRONOGRAMA: El especialista en recursos es un puesto temporal inmediato que comienza del 1 de mayo de 2024 al 30 de septiembre de 2024.PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES: Servicios al clienteï‚· Salude a los miembros de la comunidad en la recepción cuando se acercan al Centro de Resiliencia Familiar Unida de El Paso en busca de apoyo como resultado del trágico evento con víctimas masivas del 3 de agosto de 2019.ï‚· Saludar a los clientes, donantes y voluntarios internos y externos, respondiendo preguntas y consultas de rutina.ï‚· Proporcionar un ambiente acogedor y seguro para que los miembros de la comunidad se sientan cómodos buscando atención.ï‚· Actualizar un directorio de recursos y puntos de contacto según sea necesario para proporcionar información precisa a los miembros de la comunidad que buscan apoyo.ï‚· Mantener registros precisos de los clientes que buscan atención y los obstáculos que enfrentan para proporcionar continuamente comentarios al Director sobre la necesidad de programas y recursos en evolución.ï‚· Documentar todas las referencias y asociaciones para facilitar el seguimiento y el intercambio de información necesarios.Administrativoï‚· Mantener contacto con todos los socios y partes interesadas, incluida la actualización de la información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal) en una base de datos central según sea necesario.ï‚· Responder, filtrar y dirigir llamadas entrantes al recurso o miembro del personal adecuado.ï‚· Responsable de la recepción del monitor de TV y del contenido de la presentación de diapositivas.ï‚· Recopilar, abrir y distribuir el correo entrante y saliente.ï‚· Responder correos electrónicos para consultas generales sobre el Centro de Resiliencia Familiar Unida de El Paso.ï‚· Programe y facilite la comunicación con respecto a las reuniones del personal y los socios, incluida la organización de espacios para reuniones, el envío de invitaciones y recordatorios, la coordinación de horarios conflictivos, el mantenimiento de listas de confirmación de asistencia, el registro de invitados y la obtención de proveedores, según corresponda.ï‚· Mantener el calendario de espacios comunes y facilitar la configuración de las salas, según corresponda.2 | Páginaï‚· Recopilar, rastrear e informar datos relacionados con el uso del Centro y los servicios prestados. Proporcionar actualizaciones periódicas e informes de progreso a UWEPC y socios sobre los servicios ofrecidos por el Centro, así como el uso por parte de los miembros de la comunidad.ï‚· Recopilar, rastrear e informar los gastos incurridos por el Centro en un esfuerzo por brindar servicios a la comunidad, para incluir donaciones, subvenciones y recursos en especie.ï‚· Mantener el sistema de órdenes de compra y la oficina de compras (incluido el envío postal), la limpieza y otros suministros diversos dentro del presupuesto establecido; garantiza que todos los suministros estén almacenados y disponibles para uso del personal.ï‚· Mantenga todo el equipo de oficina en buen estado, incluso asegurándose de que las fotocopiadoras e impresoras estén abastecidas adecuadamente. Organizar el mantenimiento del equipo.ï‚· Responsable del inventario de activos fijos.ï‚· Según lo solicitado, redactar correspondencia diversa, correos electrónicos, memorandos, informes, etc. utilizando la gramática, la ortografía y la puntuación adecuadas.ï‚· Coordina horarios, realiza y realiza un seguimiento de citas, y organiza y coordina horarios de viaje.ï‚· Servir como enlace entre la administración de la propiedad y el personal con respecto a incendios y seguridad, plan de continuidad comercial y otros anuncios del edificio.ï‚· Servir de enlace entre el proveedor de TI y el personal.ï‚· Apoya al personal del departamento ayudándolo con copias, envío de faxes, archivado, envío por correo y otras tareas de naturaleza similar.ï‚· Proporcionar asistencia al Director, según sea necesario.Asociaciones comunitariasï‚· Mantener el conocimiento práctico del estado de los programas, la participación y las iniciativas para participar plenamente y proporcionar actualizaciones del estado, cuando sea necesario.ï‚· Buscar y mantener asociaciones comunitarias sólidas con proveedores de servicios locales y posibles partidarios.ï‚· Cultivar una fuerte colaboración de respuesta y participación en el Centro de Resiliencia Familiar Unida de El Paso convocando a socios para evaluar las necesidades de la comunidad y ejecutar estratégicamente programas en colaboración con socios.ï‚· Participar en programas recurrentes y reuniones estratégicas para ayudar a dar forma a la visión de los productos y asociaciones de UWEPC Community Impact en relación con El Paso United Family Resiliency Center.ï‚· Abogar por los productos UWEPC Community Impact con socios comunitarios y partes interesadas. Investigar nuevos programas y servicios que puedan ser relevantes para la misión y los valores de UWEPC.ï‚· Desarrollar y cultivar relaciones comerciales/personales estratégicas exitosas.ï‚· Facilitar las relaciones con posibles subcontratistas para servicios directos a los clientes, incluidos informes e intercambio de información.RESPONSABILIDADES FUNCIONALES TRANSVERSALES:Participación de la comunidadï‚· Trabajar de manera efectiva con otros equipos en UWEPC para brindar soporte y valor adecuados a los socios. Aprovechar las relaciones para crear oportunidades adicionales con otras organizaciones e individuos.3 | Páginaï‚· Fomentar el pensamiento creativo y facilitar futuras asociaciones dentro de las cuentas corporativas.ï‚· Asistir a eventos y actividades comunitarias clave como una forma de promover la misión, la visión y los valores fundamentales de United Way del condado de El Paso y convertirse en un embajador comunitario definido para United Way.ï‚· Cultivar el apoyo comunitario a United Way manteniendo contactos con organizaciones, empresas e individuos locales.Resultados Los resultados son parte integral de la dirección y el éxito a largo y corto plazo de la participación comunitaria. CALIFICACIONES: CONOCIMIENTO, EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Título asociado en temas relacionados con la administración de oficinas, negocios, servicios humanos y de salud, gestión organizacional o sin fines de lucro, o servicios sociales, más dos años de experiencia laboral y/o una combinación equivalente de educación y experiencia. relacionados con las funciones del cargo. El conocimiento del sector sin fines de lucro es esencial. Se desean habilidades en gestión de subvenciones, gestión de programas, gestión de casos y/o participación de voluntarios. Habilidades y Habilidades Demostradasï‚· Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación verbal y escrita; y fuerte presentación y habilidades interpersonales.ï‚· Fuertes habilidades de escritura, mecanografía e informática. Conocimientos intermedios de aplicaciones de MS Office.ï‚· Conocimiento intermedio de plataformas de redes sociales, es decir, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram.ï‚· Debe poseer la capacidad de coordinar eficaz y eficientemente múltiples proyectos y personal.ï‚· Capacidad para desarrollar y ejecutar planes estratégicos con tareas y proyectos múltiples y complejos.ï‚· Comprensión profunda de las técnicas de medición del desempeño del programa, métricas de desempeño y principios de evaluación.Atributos personalesï‚· Trabaja bien con otras personas, incluida la comunicación efectiva.ï‚· Trabaja eficazmente en un entorno dinámico, innovador y cambiante.ï‚· Presta atención al detalle, la precisión y la calidad.ï‚· Trabaja de forma independiente y toma la iniciativa para formular estrategias y realizar tareas.El candidato seleccionado también debe incorporar atributos personales de honestidad, integridad, comportamiento profesional, tacto, sentido de urgencia y sentido del humor.Otros requerimientosDebe poder trabajar en un horario flexible con posibilidad de trabajar temprano en la mañana, tarde y fines de semana.4 | PáginaSe requiere licencia de conducir válida de Texas o Nuevo México, seguro y vehículo. El empleado podrá ocasionalmente viajar utilizando vehículo personal y/o trabajar fuera del ambiente normal de oficina. Debe poseer una licencia de conducir válida, seguro de automóvil vigente y acceso diario a un vehículo confiable. Las demandas físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse, hablar y/o escuchar regularmente. Se requiere el uso continuo de las manos con el movimiento de las muñecas y los dedos utilizando un teclado. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen largas horas viendo la pantalla de un monitor de computadora y ocasionalmente levantando hasta 25 libras. Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realiza el individuo en este puesto. No pretenden ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para el puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso. Clasificación laboral: Tiempo completo, rango salarial no exento $ 30 000 – $ 35 000 Este es un puesto de tiempo completo no exento con beneficios competitivos (salud, odontología, seguro de vida y contribuciones de jubilación). United Way del Condado de El Paso es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión. Tomamos medidas para garantizar la igualdad de oportunidades y todos los candidatos son considerados sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano o cualquier otra estatus legalmente protegido.
Expected salary: $31000 – 40000 per year
Location: El Paso, TX
Job date: Tue, 30 Apr 2024 23:50:05 GMT
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