Retail Assistant Manager – Laredo, TX

Job title: Retail Assistant Manager – Laredo, TX

Company: 5.11 Tactical

Job description: “Somos innovadores que fabricamos prendas, calzado y equipos técnicos especialmente diseñados para las misiones más exigentes de la vida”.5.11 Tactical se ha establecido como la marca de ropa, equipo y productos funcionales tácticos de más rápido crecimiento y más conocida en el mundo. A través de un compromiso con la innovación, la calidad y el valor convincente de productos liderados por los operadores, 5.11 ha desarrollado seguidores leales entre algunos de los usuarios finales de prendas y equipos más exigentes y exigentes.En nuestro Centro de Operaciones en Manteca, CA, y en el Centro de Innovación Global en Costa Mesa, CA, aprovechamos nuestras profundas relaciones con las fuerzas del orden, los operadores de las fuerzas especiales y los socorristas para obtener conocimientos únicos. Los resultados son productos que abren nuevos caminos combinando robustez, velocidad, rango de movimiento y máxima comodidad en tareas profesionales, entrenamiento táctico, aventura, táctica femenina, fitness e industriales.RESUMEN DE POSICIÓN:

Para lograr esta misión, tenemos una vacante en nuestra tienda minorista táctica 5.11 ubicada en: 2450 Monarch Dr, Suite 3E, Laredo, TX 78045. Buscamos un subgerente minorista excepcional y con vocación de servicio para ser parte de nuestra equipo. Este rol será responsable de brindar una experiencia de marca 5.11 excepcional, construir y mantener relaciones con los clientes mientras se logran los objetivos de ventas en la tienda.RESPONSABILIDADES:

OFREZCA UNA EXPERIENCIA GENERAL DE MARCA

• Dirige y modela los valores, la misión y los estándares de servicio de 5.11 proporcionando una experiencia de cliente elevada.
• Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de comercialización táctica 5.11 para coordinar actualizaciones de comercialización, identificar oportunidades y respaldar estrategias a largo plazo.
• Lidera y delega el procesamiento, reabastecimiento y recuperación de mercancías del piso de ventas según los estándares de la marca.
• Garantiza que el equipo esté capacitado en las técnicas de ajuste adecuadas y en la ejecución precisa de los accesorios.
• Garantiza que todas las modificaciones y adornos se ejecuten de acuerdo con las especificaciones del departamento.
• Modela una experiencia de envoltura de efectivo eficiente y satisfactoria.
• Garantiza que se completen las tareas de limpieza para mantener una experiencia de tienda ordenada, limpia y profesional.
• Con la dirección del Gerente de Tienda, monitorea y da seguimiento a los objetivos de ventas, planes de ventas y presupuestos de ventas para optimizar las ganancias.
• Ayuda con reducciones, cambios de precios y transferencias.
• Descarga el camión de reparto, recibe, abre y desempaqueta mercancías y etiqueta las mercancías con etiquetas de seguridad.
• Sigue y ejecuta rutinas de seguridad y protección para evitar pérdidas y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Tiene conocimiento práctico y supervisa el uso de todos los sistemas de la empresa en la tienda.

CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES

• Crea un entorno que mantiene un enfoque 100% en el cliente.
• Modela comportamientos de venta para construir relaciones con los clientes y lealtad a la marca.
• Modela y apoya el uso de herramientas y sistemas de la tienda para fomentar las relaciones con los clientes.
• Desarrolla y orienta los esfuerzos para establecer relaciones con organizaciones locales de seguridad pública.
• Dirige el departamento de Servicios Uniformes para cumplir con los compromisos de nivel de servicio.

ALCANZAR RESULTADOS

• Responsable de los objetivos de ventas individuales y de la tienda.
• Ayuda a atraer, reclutar, contratar y capacitar a miembros del equipo de liderazgo de alto calibre y especialistas en servicios.
• Ayuda a evaluar el desempeño del equipo y proporciona retroalimentación utilizando métodos formales e informales.
• Garantiza que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear un ambiente positivo y resolver problemas.
• Redacta y flexibiliza el cronograma laboral de la tienda.
• Ayuda a gestionar los gastos controlables de la tienda.
• Protege los activos de la tienda mediante la implementación de prácticas de prevención de pérdidas.

CALIFICACIONES:Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe tener las siguientes credenciales:

• Título y/o 2 a 4 años de experiencia en supervisión de tiendas minoristas; se prefiere ropa y/o equipo para actividades al aire libre
• Capacidad comprobada para brindar una experiencia superior al cliente e impulsar su lealtad.
• Capacidad comprobada para evaluar el talento y gestionar el desempeño.
• Perspicacia empresarial comprobada con habilidades estratégicas y analíticas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización.
• Flexibilidad de horarios para incluir tardes y fines de semana.
• Dominio de los programas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)
• Capacidad para utilizar un sistema POS

Nuestros valores:En 5.11 adoptamos una cultura de alta energía basada en nuestros valores de Servicio, Unidad, Impacto y Tenacidad.Servicio: en 5.11, llevamos nuestra pasión por el servicio en nuestras mangas: es un honor servir a quienes sirven y a personas de todos los ámbitos de la vida. Con humildad y gran respeto por nuestros consumidores y nuestras raíces, nos enorgullecemos de nuestra marca y nos involucramos con nuestras comunidades. Al defender las necesidades de nuestros consumidores, cumplimos la misión de nuestra vida.Unidad: construimos juntos, como una sola familia global 5.11. Nuestras habilidades individuales y diversas perspectivas fortalecen los resultados. Colaboramos, adoptando una visión holística y escuchando activamente. Al comunicarnos con intención, cuidado y claridad, nos empoderamos mutuamente para alcanzar nuevas alturas.Impacto: tenemos grandes ambiciones que comienzan y terminan en nuestro consumidor. Con ellos en mente, innovamos para generar impacto: pensamos en grande, pensamos de manera creativa y desafiamos las normas. Fomentamos la curiosidad y repetimos, buscando incansablemente soluciones. Para lograr el máximo impacto, impulsamos la disrupción para siempre.Tenacidad: somos tenaces en nuestros objetivos y responsables unos de otros. Esto genera confianza y confianza para estar a la altura de cualquier desafío. Tenemos el coraje de asumir riesgos y, sin importar el resultado, nos flexibilizamos y nos adaptamos, apoyándonos siempre unos a otros. Persistimos, decididos a estar siempre preparados.La práctica de 5.11 es contratar a personas mayores de 18 años únicamente.Nota de privacidad de California: a partir del 1 de enero de 2023, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado 5.11 sobre ellos, derecho a corregir información inexacta o solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas limitaciones. Si es residente de California, puede ver la política y si desea realizar una solicitud con respecto a sus datos personales, por favor.Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Individuos con discapacidadesEl contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (un ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Expected salary:

Location: Laredo, TX

Job date: Wed, 03 Apr 2024 07:56:05 GMT

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