Retail Store Manager – McAllen, TX

Job title: Retail Store Manager – McAllen, TX

Company: 5.11 Tactical

Job description: Descripción :“Somos innovadores que fabricamos prendas, calzado y equipos técnicos especialmente diseñados para las misiones más exigentes de la vida”.5.11 Tactical es la marca de ropa, equipo y productos funcionales tácticos de más rápido crecimiento y más conocida en el mundo. Ahora estamos abriendo 5.11 tiendas minoristas en todo el país para completar la experiencia total de 360 ​​grados que nuestros clientes anhelan. Nuestros equipos trabajan en estrecha colaboración con socorristas, operadores de fuerzas especiales, profesionales industriales y entusiastas de la táctica y el fitness de todo el mundo para diseñar, desarrollar y ofrecer prendas y equipos únicos que inspiren la preparación.Para lograr esta misión, tenemos una gran oportunidad de administrar y hacer crecer nuestra tienda minorista táctica 5.11 en 1400 E Expressway 83, Suite 110, Mcallen, TX 78503. Buscamos un gerente de tienda minorista excepcional y con vocación de servicio que Será responsable de brindar una experiencia de marca 5.11 excepcional, construir y mantener relaciones con los clientes mientras lidera el equipo de ventas minoristas y logra los objetivos de ventas en la tienda.RESPONSABILIDADES:RESPONSABILIDAD FINANCIERA

• Establece y supervisa planes, presupuestos y costos variables de tienda; trabaja con ventas comparables al año pasado, ventas dentro del presupuesto y tendencias futuras para maximizar la rentabilidad
• Registro preciso de cifras de ventas y realiza funciones operativas de caja.

OFREZCA UNA EXPERIENCIA GENERAL DE MARCA

• Dirige y modela los valores, la misión y los estándares de servicio de 5.11 proporcionando una experiencia de cliente elevada.
• Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de Merchandising táctico 5.11 para coordinar actualizaciones de merchandising, identificar oportunidades y desarrollar estrategias a largo plazo.
• Lidera y delega el procesamiento, reabastecimiento y recuperación de mercancías del piso de ventas según los estándares de la marca.
• Garantiza que el equipo esté capacitado en las técnicas de ajuste adecuadas y en la ejecución precisa de los accesorios.
• Garantiza que todas las modificaciones y adornos se ejecuten de acuerdo con las especificaciones del departamento.
• Dirige y modela una experiencia de envoltura de efectivo eficiente y satisfactoria.
• Garantiza que se completen las tareas de limpieza para mantener una experiencia en la tienda ordenada, limpia y profesional.
• Establece, monitorea y realiza un seguimiento de los objetivos de ventas, planes de ventas y presupuestos de ventas para optimizar las ganancias.
• Ejecuta reducciones, cambios de precios y transferencias.
• Descarga el camión de reparto, recibe, abre y desempaqueta mercancías y etiqueta las mercancías con etiquetas de seguridad.
• Sigue y ejecuta rutinas de seguridad y protección para evitar pérdidas y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Tiene conocimiento práctico y supervisa el uso de todos los sistemas de la empresa en la tienda.

CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES

• Crea un entorno que mantiene un enfoque 100% en el cliente.
• Dirige y modela comportamientos de venta para construir relaciones con los clientes y lealtad a la marca.
• Modela y apoya el uso de herramientas y sistemas de la tienda para fomentar las relaciones con los clientes.
• Desarrolla y orienta los esfuerzos para establecer relaciones con organizaciones locales de seguridad pública.
• Dirige el departamento de Servicios Uniformes para cumplir con los compromisos de nivel de servicio.

ALCANZAR RESULTADOS

• Responsable de los objetivos de ventas totales e individuales de la tienda.
• Atrae, recluta, contrata y capacita a miembros del equipo de liderazgo de alto calibre y especialistas en servicios.
• Evalúa el desempeño del equipo y proporciona retroalimentación utilizando métodos formales e informales.
• Garantiza que todos los miembros del equipo trabajen juntos para crear un ambiente positivo y resolver problemas.
• Redacta y flexibiliza el cronograma laboral de la tienda.
• Gestiona los gastos controlables de la tienda.
• Protege los activos de la tienda mediante la implementación de prácticas de prevención de pérdidas.

CALIFICACIONES:Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe tener las siguientes credenciales:

• Licenciatura o título asociado y/o 3 a 5 años de experiencia en venta minorista; se prefiere ropa
• Se requieren más de 2 años de experiencia en gestión de tiendas minoristas.
• Capacidad comprobada para brindar una experiencia superior al cliente e impulsar su lealtad.
• Capacidad comprobada para evaluar el talento y gestionar el desempeño.
• Perspicacia empresarial comprobada con habilidades estratégicas y analíticas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización.
• Flexibilidad de horarios para incluir tardes y fines de semana.

• Dominio de los programas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook)

• Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado se pare, levante, camine y alcance la altura de la cabeza con regularidad.
• Ocasionalmente debe levantar y/o mover hasta 15 libras.
• Capacidad para utilizar un sistema POS

Nuestros valores:En 5.11 adoptamos una cultura de alta energía basada en nuestros valores de Servicio, Unidad, Impacto y Tenacidad.Servicio: en 5.11, llevamos nuestra pasión por el servicio en nuestras mangas: es un honor servir a quienes sirven y a personas de todos los ámbitos de la vida. Con humildad y gran respeto por nuestros consumidores y nuestras raíces, nos enorgullecemos de nuestra marca y nos involucramos con nuestras comunidades. Al defender las necesidades de nuestros consumidores, cumplimos la misión de nuestra vida.Unidad: construimos juntos, como una sola familia global 5.11. Nuestras habilidades individuales y diversas perspectivas fortalecen los resultados. Colaboramos, adoptando una visión holística y escuchando activamente. Al comunicarnos con intención, cuidado y claridad, nos empoderamos mutuamente para alcanzar nuevas alturas.Impacto: tenemos grandes ambiciones que comienzan y terminan en nuestro consumidor. Con ellos en mente, innovamos para generar impacto: pensamos en grande, pensamos de manera creativa y desafiamos las normas. Fomentamos la curiosidad y repetimos, buscando incansablemente soluciones. Para lograr el máximo impacto, impulsamos la disrupción para siempre.Tenacidad: somos tenaces en nuestros objetivos y responsables unos de otros. Esto genera confianza y confianza para estar a la altura de cualquier desafío. Tenemos el coraje de asumir riesgos y, sin importar el resultado, nos flexibilizamos y nos adaptamos, apoyándonos siempre unos a otros. Persistimos, decididos a estar siempre preparados.La práctica de 5.11 es contratar a personas mayores de 18 años únicamente.Nota de privacidad de California: a partir del 1 de enero de 2023, los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado 5.11 sobre ellos, derecho a corregir información inexacta o solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas limitaciones. Si es residente de California, puede ver la política y si desea realizar una solicitud con respecto a sus datos personales, por favor.

Expected salary:

Location: McAllen, TX

Job date: Sun, 31 Mar 2024 06:46:49 GMT

Apply for the job now!