Retail Support Associate – Ready to Wear, La Plaza Mall – Part Time

Job title: Retail Support Associate – Ready to Wear, La Plaza Mall – Part Time

Company: Macy’s

Job description: Descripción del trabajo:¿Estás listo para llevar tu increíble yo al trabajo?En Macy’s, Inc., tenemos la misión de crear un futuro mejor con una representación audaz para todos. Esta es nuestra Misión de Todos. Sabemos que cada persona aquí es única. Respetamos e invertimos en cada individuo para generar crecimiento, orgullo y satisfacción. Si somos capaces de poner todo nuestro ser a trabajar, eso se traducirá en una gama más abundante y amplia de ideas y energía de la que todos podremos beneficiarnos. Nuestro éxito se basará en colegas increíbles que trabajan juntos.Resumen del trabajoComo colega de soporte de ventas de prêt-à-porter de Macy’s, su función principal es guiar e inspirar a nuestros clientes para que hagan del estilo una fuente de energía creativa en sus vidas. Con pasión por el servicio amable, interés en la moda, talento en estilismo y conocimiento del producto, brindará una experiencia de compra memorable a través del arte de la conversación siendo siempre acogedor, atractivo, curioso y creando esa conexión humana que nuestros clientes buscan. al comprar en nuestras tiendas. Serás responsable de circular activamente por el piso de ventas, determinar las necesidades del cliente, compartir los beneficios de nuestros programas de fidelización y apoyar la experiencia de compra de principio a fin. También brindará excelencia operativa aprovechando el sistema de cumplimiento de nuestras tiendas y los estándares de mercancías, incluido el mantenimiento de pisos y probadores.Buscamos jugadores de equipo flexibles que prosperen en nuestro entorno acelerado, puedan alternar entre múltiples tareas y puedan trabajar en varios turnos, incluidas noches, fines de semana y feriados.Qué podemos ofrecerte

• Un ambiente de trabajo inclusivo, desafiante y refrescantemente divertido.
• Salarios y beneficios competitivos basados ​​en principios de equidad
• Incentivos por desempeño y revisión anual de méritos
• Descuentos en mercancías
• Beneficios de salud y bienestar en seguros médicos, dentales, oftalmológicos y adicionales
• Plan de ahorro para la jubilación con oportunidad de igualar el plan 401k
• Programa de asistencia al empleado (asesoramiento de salud mental y asesoramiento legal/financiero)
• Recursos para el aprendizaje continuo, el crecimiento profesional y el desarrollo del liderazgo
• Tiempo libre remunerado
• Beneficios educativos totalmente financiados: pueden incluir el 100 % de la matrícula, los libros y las tarifas
• Grupos de recursos de colegas (CRG) y oportunidades de voluntariado/retribución

que haras

• Servicio al Cliente:Hacer del cliente la prioridad número uno. Saludar y ayudar a los clientes, recomendar artículos, ayudar a los clientes a localizar productos y aumentar las ventas.

• Aproveche el conocimiento de los productos de indumentaria para aumentar las ventas educando y ayudando al cliente en el probador. Demostrar comprensión total de los productos, servicios y programas de fidelización de la tienda.
• Domine los sistemas de punto de venta de Macy’s y los dispositivos de la empresa para cerrar las ventas con una cálida celebración.
• Hacer recomendaciones de productos y ofrecer opciones a los clientes utilizando el conocimiento de las tendencias y los artículos clave para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan.
• Lograr objetivos diariamente/semanalmente.
• Soporte de ventas: Mantener y recuperar el piso de ventas, asegurando que todos los tamaños, colores y estilos estén representados.

• Responder a las solicitudes de los clientes de productos adicionales u otro tipo de asistencia, incluido compartir cómo usar la aplicación Macy’s para comprar y comparar.
• Mantener la presentación en el piso de ventas siguiendo las directivas de mercancías de la empresa.
• Asegúrese de que los probadores estén listos para el cliente retirando rápidamente la mercancía y devolviéndola al área adecuada en el piso de ventas.
• Mantener la comunicación con el equipo de liderazgo de la tienda, incluidos los gerentes de experiencia del cliente y los gerentes de mercancía de estilo, para obtener apoyo para impulsar las ventas.

Habilidades que necesitarás

• Conocimiento del producto: buena comprensión de los productos que vende y capacidad de brindar orientación experta a los clientes en función de sus deseos, características y opciones.
• Ventas: Capacidad para establecer relaciones con los clientes, lograr objetivos de ventas y participar en eventos de preventa y fomento de las ventas.
• Tecnología: utilice tecnología y aplicaciones de punto de venta para ayudar a vender y cumplir con los pedidos de los clientes.
• Aprendizaje continuo: autónomo para mantenerse al día con el conocimiento y las tendencias de los productos y mantenerse actualizado con toda la capacitación a través de los recursos educativos de Macy’s.
• Habilidades interpersonales: Excelentes habilidades interpersonales, con la capacidad de trabajar eficazmente con colegas en todos los niveles y en todos los departamentos.
• Colaboración: asociación con todo el equipo para impulsar las ventas y brindar la experiencia del cliente.

quien eres

• Enfocados en defender la dedicación de Macy’s para cumplir los ideales de diversidad, inclusión y respeto que nuestra empresa aspira a lograr, todos los días en cada tienda y oficina, con cada cliente y asociado.
• Disponibilidad flexible, incluyendo días, tardes, fines de semana y feriados con asistencia y puntualidad regular y confiable.
• Disfrute conociendo gente, aprendiendo sobre ellos y compartiendo información.
• Ingenioso y ansioso por iniciar una nueva empresa y capaz de adaptarse a las prioridades cambiantes; Puedes trabajar solo pero eres excelente con la dinámica de equipo.
• Podrás manejar dispositivos electrónicos sin problema.
• Debe poder (1) comprender y comunicarse de manera efectiva con clientes, compañeros de trabajo y supervisores, y (2) leer y comprender las políticas de empleo y las reglas/procedimientos de seguridad en inglés.

Requisitos físicos esenciales

• Períodos prolongados (al menos dos horas consecutivas) de pie/caminando por la tienda o departamento.
• Uso frecuente de computadoras y equipos electrónicos de mano.
• Alcanzar, incluso por encima del nivel de los ojos, agacharse, arrodillarse, agacharse y ver los colores.
• Esta posición requiere levantar objetos, moverse constantemente, pararse, alcanzar brazos y manos, agacharse, arrodillarse, agacharse y subir escaleras.
• Levantar y mover artículos que pesen hasta 30 libras.

Acerca de Macy’sAhora es un momento emocionante para la carrera de Macy’s, ya que continuamos enfocándonos en crear experiencias emocionantes y memorables para cada cliente de Macy’s, ya sea que su viaje comience en línea o en la tienda. Nuestras oportunidades en Ventas, Mercancías, Operaciones, Servicio al Cliente, Almacén, Marketing y otras áreas le permiten expresar su creatividad y compromiso con la excelencia, hacer crecer su carrera y marcar la diferencia para sus colegas y clientes de Macy’s.Traiga su creatividad, energía e ideas al equipo de Macy’s. ¡Solicítelo hoy!TIENDAS00

Expected salary:

Location: McAllen, TX

Job date: Thu, 19 Dec 2024 05:56:39 GMT

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