Room Attendant

Job title: Room Attendant

Company: Sonesta

Job description: Resumen de descripción del trabajoEl asistente de habitación (RA) trabaja con el equipo de gestión de limpieza para limpiar las habitaciones y las áreas de espacios públicos, y/o trabajar en las instalaciones de lavandería comercial, de acuerdo con los estándares de tiempo, producto y ubicación de la marca para garantizar la satisfacción total de los huéspedes.Descripción del trabajoDEBERES Y RESPONSABILIDADES:

• Cumplir la promesa del Servicio Sonesta en todas las interacciones con huéspedes y clientes de acuerdo con los estándares de Sonesta GUEST.
• Responder a las quejas de los huéspedes, solicitudes especiales y garantizar que se tomen medidas correctivas para lograr la completa satisfacción de los huéspedes.
• Limpiar y dar servicio a las habitaciones o áreas asignadas de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos, incluido hacer las camas, quitar el polvo, pasar la aspiradora, limpiar y desinfectar los baños, retirar la basura, etc. Puede incluir la limpieza del área de la cocina, el refrigerador, el microondas, la cafetera, la vajilla, etc.
• Notificar al supervisor cuando se complete el servicio para que las habitaciones puedan venderse u ocuparse. Informe al supervisor de cualquier habitación que no pueda ser atendida de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Cuando se le asigne la lavandería, controle los suministros y equipos de lavandería para asegurarse de que sean suficientes y funcionen correctamente. Opere lavadoras y secadoras de acuerdo con los estándares del hotel y las pautas de los fabricantes. Reciba ropa de cama sucia e inspeccione si hay artículos dañados o manchados. Doblar y guardar ropa de cama limpia, informar los daños al supervisor.
• Minimizar el desperdicio de suministros y comodidades en todas las áreas de limpieza.
• Puede ayudar regularmente con proyectos de limpieza profunda.
• Informe las reparaciones necesarias o las condiciones inseguras al supervisor.
• Maneje todos los artículos perdidos y encontrados de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Promover el trabajo en equipo y la calidad del servicio a través de la comunicación y coordinación diaria con otros turnos y la dirección departamental.
• Garantizar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales en materia de servicios de salud y seguridad.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS:

• Se prefiere alguna experiencia previa en limpieza.
• Se prefiere experiencia previa en la industria de estadías prolongadas.
• Se prefiere la capacidad de hablar, leer y escribir inglés con fluidez; otros idiomas son beneficiosos.
• Se prefieren las habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas.
• Pararse, agacharse, trepar, arrodillarse y moverse con frecuencia por las instalaciones.
• Llevar, levantar o tirar artículos que pesen hasta 75 libras.
• Se requerirá el uso regular de productos químicos de limpieza comerciales.
• Se requerirá que trabaje por la mañana, por la noche, fines de semana y feriados.

Información adicional sobre el trabajo/anticipadoRango de pagoBeneficiosSonesta reconoce que los beneficios desempeñan un papel vital para ayudar a garantizar la salud y la seguridad financiera de los empleados y sus familias. Ofrecemos una variedad de beneficios a nuestros empleados que incluyen:

• Seguro médico, dental y de visión
• Cuenta de ahorros para la salud con contribución de la empresa
• Plan de jubilación 401(k) con contrapartida de la empresa
• Vacaciones pagadas y días de enfermedad
• Descuentos en hoteles Sonesta
• Asistencia Educativa
• Licencia parental remunerada
• Seguro de vida pagado por la empresa
• Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa
• Varios beneficios y descuentos para empleados

Al enviar su solicitud, asegúrese de completar una solicitud completa además de adjuntar un currículum. Las solicitudes recibidas incompletas no serán consideradas.

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Sun, 24 Mar 2024 07:51:33 GMT

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