Rooms Inspector

Job title: Rooms Inspector

Company: LBA Properties

Job description: Descripción del puesto: resumen del puestoLos supervisores, gerentes y asociados tienen acceso a las habitaciones y a la propiedad. Los rasgos de carácter de honestidad y confiabilidad son esenciales para este puesto. Por lo tanto, los asociados deben aprobar la autorización de seguridad adecuada, según la política de la empresa.Experiencia en capacidades similares: alojamiento, vivienda, hospitales, centros de atención, supervisión del personal, capacidad para hacer matemáticas básicas, todo útil, no obligatorio.RESUMEN DE FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJOLa función esencial del inspector de habitaciones es ayudar a controlar la limpieza de las habitaciones y las zonas públicas, así como satisfacer a los huéspedes en términos de amabilidad y servicio del personal de limpieza. Garantizar que las habitaciones y todas las áreas públicas del hotel estén limpias y funcionando correctamente mientras se trabaja dentro de las pautas laborales y presupuestarias establecidas por LBA, aplicadas y comunicadas por el Gerente General.Debe poder realizar las principales actividades de la vida: pararse, levantar objetos, inclinarse, aprender, leer, concentrarse, pensar y comunicarse.Para este puesto específicamente:

• Debe poder empujar o tirar 60 libras y levantar y/o transportar 30 libras.
• Debe poder estar de pie durante ocho horas, doblarse, estirarse, estirarse, gatear y arrodillarse.
• Debe poder ver y oír.
• Debe poder hablar y leer inglés; la capacidad de comunicarse en otro idioma puede ser útil.
• Debe mostrar profesionalismo, honestidad y confiabilidad en todo momento.
• Capacidad para comprender y seguir instrucciones orales y escritas.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y HABILIDADES REQUERIDASConocimiento en:

• Procedimientos adecuados para el manejo de ropa de cama, felpa y otros suministros.
• Saneamiento de insumos, habitaciones, áreas públicas.
• Procedimientos de limpieza de habitaciones.
• Medidas de seguridad y protección. Informe o corrija cualquier condición peligrosa observada inmediatamente.
• Asistencia en la supervisión y gestión técnica del personal.
• A través del conocimiento de los materiales, insumos y equipos utilizados en el departamento de limpieza.

Habilidades:

• Seguir y gestionar utilizando los procedimientos y políticas de la Compañía.
• Debe estar organizado para mantener registros, biblias, listas de verificación e inventarios según lo programado.
• Mantener los minutos designados por habitación.
• Mantenga la privacidad de los huéspedes.
• Siga los procedimientos de limpieza de manera sistemática de la empresa.
• Ayudar con los problemas de los huéspedes, ser profesional y mantener una actitud hospitalaria y afectuosa.

Talento:

• Debe poder trabajar solo Y como miembro del equipo.
• Cumplir con todos los estándares
• Ser capaz de realizar múltiples tareas y permanecer centrado en el servicio.
• Comuníquese de manera efectiva con invitados y compañeros de trabajo a través de varios métodos que incluyen: mensajes y libros de registro de comunicación.
• Ayudar a los huéspedes con sus problemas, ser profesionales y mantener una actitud hospitalaria y afectuosa.
• Debe poder aprender/utilizar los sistemas informáticos necesarios para realizar las tareas diarias que incluyen: Quore, eficacia del hotel, etc.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS * Ayudar a coordinar las actividades del Equipo de limpieza. Esto puede incluir dividir tableros, asignar horarios, verificar salas e ingresar al sistema, garantizar que los asociados tomen un descanso y registren la entrada y salida a tiempo.

• Seguridad y protección: Se requiere control de llaves para invitados y asociados. Las claves deben contabilizarse y protegerse de forma constante.
• Puede ayudar con los inventarios mensuales, los pedidos adecuados, la recepción y el mantenimiento de suministros.
• Según sea necesario, responsable de limpiar las habitaciones sucias vacías para que estén listas para los huéspedes y de devolver las habitaciones sucias ocupadas a un estado de limpieza ocupada dentro de los límites de tiempo y precisión especificados según los estándares de la marca y las mejores prácticas establecidas por LBA.
• Siga todos los procedimientos de limpieza descritos en la capacitación de limpieza con cada tarea y como se especifica en la lista de verificación de capacitación.
• Informe cualquier discrepancia al ama de llaves ejecutiva o al gerente de limpieza.
• Ayudar a mantener otras áreas del hotel en condiciones limpias y ordenadas (por ejemplo, sala de descanso para asociados, baños, áreas públicas, escaleras y área trasera de la casa).
• Responder a las solicitudes y consultas de los huéspedes de inmediato.
• Tener un conocimiento profundo de los procedimientos de emergencia y comprender las necesidades de seguridad de nuestros huéspedes y asociados.
• Mantenga una apariencia nítida, limpia y profesional diariamente cumpliendo con los estándares de aseo y uniformes.
• Otras funciones que le sean asignadas y que el asociado sea capaz de desempeñar.

CONDICIONES DE TRABAJO/REQUISITOS ESPECIALESDe pie, caminando por largos periodos de tiempo manteniendo una imagen profesional y amigable. Debería poder desarrollar al personal de limpieza en el avance de sus carreras. Es posible que deba trabajar cualquier día/turno, incluidos los fines de semana.POSICIONES PARA POSIBLE AVANCEEl siguiente paso para este puesto es el puesto de Gerente de limpieza/Ama de llaves ejecutiva. La capacidad de enseñar habilidades y competencias mejorará las habilidades de liderazgo en preparación para una mayor promoción, y se tendrá en cuenta la capacidad de delegar tareas importantes en cuanto a contratación, entrevistas, disciplina, revisión de desempeño, inventarios, etc., así como el tamaño y la condición de la propiedad. para determinar la necesidad del puesto de nivel superior.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Tue, 29 Oct 2024 00:33:17 GMT

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