Safety & Security Officer-3rd Shift

Job title: Safety & Security Officer-3rd Shift

Company: Aimbridge Hospitality

Job description: Resumen de trabajoUn guardia de seguridad es responsable de brindar protección a los empleados y la propiedad de los huéspedes del hotel. También son responsables de brindar a los huéspedes una sensación de comodidad y bienestar manteniendo un nivel de visibilidad. Dependiendo del hotel, es posible que haya personal estacionado en la oficina base para garantizar la seguridad de la entrada del Asociado y para realizar controles de temperatura durante los procedimientos de COVID (según sea necesario).ResponsabilidadesCALIFICACIONES:

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado.
• Certificado de finalización de la capacitación en seguridad y protección (debe cumplir con los requisitos estatales)
• Certificado en primeros auxilios RCP y maniobra de Heimlich.

RESPONSABILIDADES:

• Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera amigable y orientada al servicio.
• Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de Aimbridge Hospitality según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel.
• Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje (según los estándares de la marca).
• Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
• Contestar el teléfono y despachar de manera oportuna, además de demostrar la etiqueta adecuada de radio bidireccional en todo momento al comunicarse con otros Asociados; Mantener contacto por radio con la recepción/auditor nocturno en todo momento.
• Mantenga contacto visual con la recepción/auditor nocturno y la puerta principal del hotel permaneciendo en el área del lobby cuando no esté en los paseos por la propiedad.
• Mantener y revisar el registro diario de actividades.
• Mantener la confidencialidad con respecto a incidentes de huéspedes y asociados.
• Realizar reuniones informativas con el personal de Atención al Cliente tanto al inicio como al final del turno.
• Abrir áreas seguras para el personal autorizado; comprueba la identificación de los visitantes/asociados según sea necesario.
• Mantener conocimiento de las limitaciones legales del cargo (es decir, ordenanzas locales, ordenanzas estatales, etc.).
• Asistir a los huéspedes a sus habitaciones o ayudarlos a entrar a sus habitaciones.
• Investiga robos de habitaciones, accidentes automovilísticos/hurtos y quejas de agresión para huéspedes (no para Asociados); sirve como el primer interviniente en asociación con el jefe de departamento/liderazgo del hotel para redactar el informe del incidente.
• Ayudar a agencias externas según sea necesario.
• Proporcionar escolta.
• Ayudar a RR.HH./MOD a responder a los altercados de los asociados.
• Asistir con invitados ebrios.
• Tenga conocimientos sobre los sistemas de cierre de hoteles y habitaciones.
• Responder a alarmas de seguridad y monitorear cámaras de TV (CCTV) (si corresponde).
• Desafíe a las personas sospechosas.
• Realice rondas para detectar riesgos de seguridad, revisar las luces y las cerraduras de las puertas y recoger los artículos que se dejan en la propiedad.
• Asistir durante emergencias médicas administrando primeros auxilios/CPR/maniobra de Heimlich según sea necesario.
• En asociación con el jefe de departamento/liderazgo del hotel, completa los informes de incidentes/accidentes de manera clara y concisa.
• Recibir entregas; entregar los artículos solicitados a las habitaciones según sea necesario.
• Asistir a la recepción con la entrega de periódicos de Check-outs exprés y con los recorridos en camioneta según lo solicitado o aplicable a las necesidades del hotel.
• Manejar artículos de “Objetos perdidos y encontrados” de acuerdo con las normas.
• Trabaja funciones especiales, asiste a reuniones y/o realiza otras tareas según sea necesario.

Detalles de la propiedadEl SpringHill Suites by Marriott Houston Downtown/Convention Center se encuentra a 700 metros del Toyota Center, sede de los Houston Rockets, y ofrece conexión WiFi gratuita y desayuno gratuito.Todas las habitaciones del SpringHill Suites by Marriott cuentan con TV de pantalla plana, mininevera, microondas, escritorio y utensilios de planchado. Otras comodidades de la habitación incluyen una zona de estar independiente con sofá cama y TV adicional. El baño privado incluye secador de pelo y bañera o ducha.Este hotel cuenta con un gimnasio a disposición de los huéspedes. El SpringHill Suites by Marriott Houston Downtown/Convention Center también ofrece recepción 24 horas y supermercado pequeño. Se encuentran disponibles servicio de limpieza diario y un centro de negocios.El hotel se encuentra a 6 minutos en coche del parque Minute Maid y del estadio BBVA Compass. El estadio de fútbol NRG está a 13 km. Hay una parada de metrorail cerca y el aeropuerto George Bush Houston está a 25 km.Descripción general de la empresaComo líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.BeneficiosDespués de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

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Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 14 Apr 2024 05:54:25 GMT

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