Sales Order Representative

Job title: Sales Order Representative

Company: Thermo Fisher Scientific

Job description: Horario de trabajo estándar (lunes a viernes)Oficina de Condiciones AmbientalesDescripción del trabajoThermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) es el líder mundial al servicio de la ciencia, con ingresos de 17 mil millones de dólares y 50 000 empleados en 50 países. Nuestra misión es permitir a nuestros clientes hacer un mundo más saludable, más limpio y más seguro. Ayudamos a nuestros clientes a acelerar la investigación en ciencias biológicas, resolver desafíos analíticos complejos, mejorar el diagnóstico de pacientes y aumentar la productividad del laboratorio. Nuestras cuatro marcas principales (Life Technologies, Thermo Scientific, Fisher Scientific y Unity Lab Services) ofrecen una combinación inigualable de tecnologías innovadoras, conveniencia de compra y soporte integral. Para obtener más información, visite .Grupo/División: Grupo de Canales de Clientes / División de Mercado de SaludUbicación: Houston, TexasResumen de posición:En Thermo Fisher Scientific Inc., nos enorgullecemos de fomentar una cultura de innovación y excelencia. Como representante de pedidos de ventas, desempeñará un papel crucial para respaldar nuestro objetivo de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Este puesto ofrece una oportunidad única para impulsar mejoras significativas en la integridad de los datos, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Serás parte de un equipo dinámico donde se valoran tus contribuciones y se respalda el crecimiento de tu carrera.Responsabilidades clave:

• Impulsar una integridad de datos mejorada en el área de pedidos EDI (intercambio electrónico de datos), lo que resulta en eficiencias mejoradas y puntajes de apreciación del cliente.
• Ejercer discreción y juicio independiente en la resolución de problemas basados ​​en actividades.
• Tome decisiones sobre cómo priorizar las tareas de resolución de problemas y colabore con varios equipos funcionales y clientes para resolver problemas.
• Participe como miembro clave del equipo en la realización de análisis de causa raíz de problemas recurrentes.
• Trabajar con áreas funcionales en equipos de proyectos Kaizen para mejorar procesos y encontrar soluciones permanentes a problemas recurrentes.
• Asóciese con gerentes de soluciones comerciales para la implementación de EDI para permitir que el equipo de ventas mantenga la lealtad del cliente, mejore la satisfacción del cliente y respalde iniciativas comerciales clave.
• Permitir el logro de los objetivos de ventas a través de una mayor productividad de ventas.
• Procese las salidas diarias de EDI para la división mientras mantiene un registro en salesforce.com a través de casos.
• Comprenda el sistema EDI, incluidos los tipos de transacciones como 810, 855, 856 y 857, y cómo afectan a los clientes y a los sistemas Fisher.
• Trabaje directamente con los clientes para resolver fallas en los pedidos.

Claves para el éxito (Requisitos mínimos/calificaciones):

• Licenciatura en Ciencias o Negocios o título asociado y se requieren más de 4 años de experiencia.
• Más de 2 años de experiencia en atención al cliente o ventas.

Conocimientos, Habilidades, Habilidades

• Tener una trayectoria comprobada en la gestión de pedidos de ventas o un campo relacionado.
• Demostrar habilidades excepcionales para la resolución de problemas y la capacidad de ejercer un juicio independiente.
• Poseer fuertes habilidades de comunicación y colaboración.
• Ser experto en trabajar con datos y tecnología, particularmente en el área de EDI.
• Mostrar un compromiso con la mejora continua y la optimización de procesos.
• Ser capaz de trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido.
• Tener experiencia en análisis de causa raíz y metodologías de mejora de procesos como Kaizen.
• Poseer excelentes habilidades organizativas y de trabajo en equipo.
• Tener experiencia previa con sistemas mainframe y/o bases de datos.
• Opere eficazmente dentro de un entorno Matrix, gestionando tanto los requisitos competitivos como las actividades simultáneas del proyecto.
• Demostrar sólidas habilidades de gestión de proyectos, tiempo y colaboradores.
• Esté dispuesto a viajar ocasionalmente para reuniones de capacitación y ventas.

BeneficiosOfrecemos remuneración competitiva, bonificación del plan de incentivo anual, atención médica y una variedad de beneficios para empleados. Thermo Fisher Scientific ofrece empleo en una organización innovadora y con visión de futuro y excelentes perspectivas de carrera y desarrollo. Ofrecemos una cultura empresarial apasionante que representa integridad, intensidad, participación e innovación.

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sat, 12 Oct 2024 22:43:01 GMT

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