Senior Service Lead

Job title: Senior Service Lead

Company: Forward March Inc.

Job description: El objetivo principal diario del líder de servicio senior es guiar y dirigir todas las funciones del taller para garantizar un servicio y reparación oportunos y precisos para la flota de alquiler y entrega. Priorice y asigne reparaciones de todos los equipos “caídos” para garantizar que vuelvan a estar en servicio rápidamente dentro de las pautas de la empresa. El puesto también consiste en realizar mantenimiento preventivo regular y reparaciones mayores aproximadamente el 50% del tiempo. Asegúrese de que todos los mecánicos completen la documentación de manera precisa y oportuna, supervise los pedidos y gastos de piezas. Supervisar y proporcionar seguridad, procesos y desempeño técnico y capacitación adecuados. Guiar al personal de la tienda.Requisitos

• Colaborar para establecer las prioridades laborales diarias de los empleados del taller y del patio.
• Facilite una comunicación efectiva con la tienda a través de reuniones, reuniones e interacciones individuales.
• Ayudar con las decisiones clave relacionadas con todas las reparaciones importantes de equipos, asegurando que cualquier problema de garantía o daño del cliente se aborde y comunique rápidamente al Servicio y/o al Gerente de Sucursal.
• Asegúrese de que todos los suministros necesarios para el taller estén disponibles para su uso.
• Servir como enlace entre el taller y la oficina en todos los problemas relacionados con los equipos (es decir, averías, daños al cliente, etc.)
• Demostrar e instruir técnicas avanzadas de resolución de problemas/diagnósticos y reparación de equipos.
• Demostrar y brindar capacitación sobre la reparación de motores de gasolina y diésel, sistemas hidráulicos complejos, sistemas eléctricos y trenes de transmisión para incluir transmisiones manuales y servotransmisiones en equipos y camiones.
• Proporcionar instrucción en técnicas de soldadura, incluido el arco eléctrico, la soldadura con gas y la soldadura fuerte.
• Realizar inspecciones exhaustivas, mantenimiento, pruebas y reabastecimiento de combustible del equipo antes de etiquetarlo como “Listo para alquilar”.
• Garantizar el mantenimiento de todas las calcomanías, advertencias de seguridad y pegatinas de identificación de la empresa.
• Mantener registros precisos que documenten el mantenimiento y la reparación del equipo, incluida la documentación del servicio de campo.
• Utilice libros de piezas y formularios de solicitud para ordenar piezas con precisión según sea necesario
• Mantener y garantizar un ambiente de trabajo seguro.
• Mantener un ambiente de taller limpio y ordenado, particularmente en áreas de trabajo personal, devolviendo las herramientas al lugar designado, limpiando los bancos y barriendo o trapeando el área del taller al final de cada jornada laboral.
• Puede ayudar con las tareas generales del personal del jardín, incluida la asistencia al cliente.
• Puede ayudar con el lavado y preparación del equipo.
• Puede entregar o recoger equipos hacia o desde los lugares de trabajo según sea necesario
• Informar de inmediato incidentes/violaciones de seguridad a la sucursal y/o al gerente de servicio
• Ayudar en la formación de nuevos mecánicos.
• Proporcionar comentarios detallados al gerente sobre el desempeño de los empleados para su integración en el proceso de revisión de los empleados.
• Puede ayudar a realizar entrevistas.
• Mantener los vehículos de la empresa de acuerdo con los estándares establecidos.
• Puede ayudar con las tareas generales del personal del jardín, incluida la asistencia al cliente.
• Puede ayudar con el lavado y preparación del equipo.
• Puede entregar o recoger equipos hacia o desde los lugares de trabajo según sea necesario

Puede realizar otras tareas que le sean asignadas

Expected salary:

Location: Corpus Christi, TX

Job date: Wed, 11 Dec 2024 23:33:32 GMT

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