Service Manager – Palacio del Sol

Job title: Service Manager – Palacio del Sol

Company: Franklin Companies

Job description: Palacio Del Sol está buscando un Gerente de Servicio.DESCRIPCIÓN GENERAL:El gerente de servicios (“líder de mantenimiento”) se asegura de que los edificios y los terrenos estén en buenas condiciones y proporcione un entorno seguro y atractivo para los residentes, los miembros de la familia y los invitados. El líder es responsable de mantener el cumplimiento de las normas de OSHA, MSDS, estatales y federales y los estándares de la empresa.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Se asegura de que el personal recorra la propiedad diariamente para recoger basura, corregir problemas menores y señalar las áreas que necesitan reparación.
• Inspecciona personalmente edificios y terrenos con frecuencia para controlar el mantenimiento, los riesgos de seguridad, el desgaste, las necesidades de reparación, etc.
• Realiza el mantenimiento preventivo programado y documenta el trabajo realizado.
• Garantiza una respuesta rápida a todas las solicitudes de reparación o mantenimiento. Prioriza las llamadas de servicio según la urgencia y asigna el personal o contratista adecuado a cada trabajo.
• Mantiene el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, garantizando temperaturas agradables en toda la comunidad. Reemplaza sistemas completos según se le asigne.
• Garantiza sistemas de iluminación efectivos en toda la comunidad.
• Se asegura de que el sistema de plomería cumpla con el código y funcione correctamente en todo momento.
• Mantiene los jardines y las instalaciones al aire libre, que pueden incluir piscina y área de juegos. Coordina el mantenimiento del césped y otros servicios al aire libre según sea necesario.
• Prueba los sistemas de protección contra incendios según lo exige el código y programa inspecciones regulares.
• Prueba los sistemas de seguridad periódicamente. Realiza y documenta otras pruebas según lo exija la ley, por ejemplo, las temperaturas del agua en centros de atención para personas mayores.
• Proporciona la eliminación y disposición adecuada de basura; gestiona la relación con la empresa de eliminación de residuos.
• Organiza el mantenimiento de electrodomésticos y equipos para lavanderías (y, si las hay, cocinas y ascensores).
• Ayuda con las mudanzas de entrada y salida: inspecciona las unidades desocupadas para detectar daños y hacer devoluciones a los residentes; restaura las unidades desocupadas a las condiciones en que se encontraban cuando se mudaron. Debe poder ayudar a capacitar al personal de mantenimiento en paneles de yeso, aplicación de texturas, pintura, reemplazo de tomas de corriente, etc.
• Compra y realiza pedidos de suministros, equipos y servicios de mantenimiento dentro del presupuesto. Obtiene la aprobación del director ejecutivo para gastos extraordinarios. (También puede ser responsable de revisar y codificar facturas).
• Mantiene niveles parejos de suministros. Se asegura de que los equipos de mantenimiento y los productos químicos se utilicen de forma adecuada y se almacenen de forma segura cuando no se utilicen para evitar lesiones a residentes, empleados y visitantes.
• Participa en el reclutamiento y contratación de personal de mantenimiento (y, si corresponde, de empleados de limpieza y lavandería). Se asegura de que los nuevos empleados reciban orientación y capacitación.
• Gestiona los horarios de trabajo y las asignaciones diarias del personal para satisfacer las necesidades de la comunidad y dentro de los lineamientos presupuestarios. Supervisa a los empleados asignados y brinda capacitación continua sobre desempeño. Realiza evaluaciones formales de desempeño de acuerdo con las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Revisa los registros de tiempo y asistencia puntualmente el día de pago de la nómina, asegurándose de que las horas trabajadas, el tiempo libre remunerado y el pago de días festivos sean correctos. Revisa y aprueba las solicitudes de tiempo libre. Controla la asistencia y la puntualidad y resuelve los problemas con prontitud. Controla las horas extras y los gastos de la agencia de personal.
• Se asegura de que la propiedad cumpla con las normas locales, estatales y federales. Se prepara para las inspecciones de las entidades que supervisan la comunidad: por ejemplo, el jefe de bomberos, la autoridad de vivienda local, el HUD, la agencia estatal de vivienda asistida, etc.
• Ayuda con la preparación y limpieza para eventos especiales.
• Mantiene conocimientos sobre protocolos de seguridad (por ejemplo, almacenamiento de material inflamable), respuesta a emergencias (incendios, inundaciones, tornados, etc.) y equipos como sistemas de extinción de incendios y paneles anunciadores. Comprende y puede enseñar los pasos para la evacuación de edificios. Participa en la capacitación de seguridad y simulacros de incendio requeridos.
• Se rota el servicio de mantenimiento de guardia y garantiza una cobertura continua fuera del horario laboral.
• Desempeña las responsabilidades de gerente de turno cuando se le asignan.
• Fomenta el trabajo en equipo y promueve la filosofía de la empresa.
• Asiste a las reuniones y capacitaciones comunitarias requeridas.
• Todos los empleados son responsables de mantener un entorno seguro y protegido para todos los residentes de la comunidad.
• Realiza otras tareas que se le asignen

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

• Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender el idioma inglés. Ser bilingüe en español es una ventaja.
• Capaz de comunicarse eficazmente con todos los niveles de gestión, empleados, residentes, familiares y contactos externos.
• Sólidas habilidades de servicio al cliente, incluida la capacidad de gestionar situaciones que involucren a residentes enojados o insatisfechos. En entornos de atención a personas mayores, debe ser capaz de trabajar con paciencia y de manera apropiada con residentes con problemas de salud o cognitivos.
• Conocimiento de los códigos federales y estatales de seguridad y de incendios, y de los códigos de construcción aplicables al tipo de propiedad donde se asigne.
• Conocimiento de las regulaciones de OSHA y MSDS
• Es puntual y confiable y capaz de realizar las tareas requeridas del puesto de manera regular y predecible.
• Capaz de priorizar el trabajo y tomar decisiones profesionales acertadas de forma independiente.
• Capaz de buscar nuevos métodos y dispuesto a incorporarlos a las prácticas existentes cuando sea aplicable.
• Se prefiere experiencia con el software Microsoft Office y Outlook.

REQUISITOS DE EDUCACIÓN Y LICENCIA:

• Diploma de escuela secundaria. Se prefiere título de asociado o licenciatura.
• Capacitación formal y experiencia en resolución de problemas y reparación de HVAC: debe ser capaz de reemplazar, así como también mantener y reparar sistemas.
• Certificación universal EPA.
• Certificación eléctrica.
• Certificación CPO

REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL:

• Se requiere un mínimo de cinco (5) años de experiencia en mantenimiento residencial, incluyendo plomería general, electricidad, carpintería y preparación de apartamentos.
• Se prefiere un mínimo de un (1) año de experiencia como supervisor, subgerente o gerente.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS:Las siguientes exigencias físicas son representativas de aquellas que se deben cumplir para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto:

• Estar de pie y/o caminar hasta ocho (8) horas al día
• Sentarse hasta el 50% de la jornada laboral
• Ocasionalmente, empujar, jalar o sostener hasta 70 libras sin ayuda. Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
• Arrodíllese, inclínese, estire los brazos y trabaje en escaleras con frecuencia.
• Trabaje frecuentemente con equipos peligrosos, herramientas afiladas y cargas pesadas e inestables.
• Trabajar en espacios que pueden ser confinados, oscuros, extremadamente calientes o extremadamente fríos.
• Visión cercana, visión a distancia y visión periférica.
• Exposición a enfermedades infecciosas, sustancias químicas, olores, etc. a lo largo de la jornada laboral.

Expected salary:

Location: San Antonio, TX

Job date: Wed, 24 Jul 2024 23:47:06 GMT

Apply for the job now!