Shift Lead

Job title: Shift Lead

Company: Walgreens

Job description: Descripción del trabajoResumen de trabajo:Abre y cierra la tienda en ausencia de la administración de la tienda, incluidos todos los inicios de sistemas requeridos, el manejo de efectivo requerido y garantiza que el piso y el almacén estén listos para el día hábil. Responsable de apertura de puerta trasera de tienda para entregas. Completa devoluciones de productos, anulaciones de pedidos, reembolsos de clientes, entregas de efectivo en la caja fuerte y proporciona cambio según lo solicitado en las cajas registradoras. Modela y ofrece una experiencia de cliente distintiva y agradable.Responsabilidades laborales:Experiencia del cliente

• Involucra a los clientes y pacientes saludándolos y ofreciéndoles asistencia con productos y servicios. Resuelve los problemas de los clientes y responde preguntas para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
• Modela y comparte las mejores prácticas de servicio al cliente con todos los miembros del equipo para brindar una experiencia de cliente distintiva y placentera, incluidos hábitos interpersonales (p. ej., saludo, contacto visual, cortesía, etc.) y rasgos de servicio de Walgreens (p. ej., ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar necesidades, mantenimiento hasta quedar satisfecho, etc.).

Operaciones

• Responsable de guardar las llaves de la tienda para abrir y cerrar sin gestión según sea necesario.
• Ayuda y entrena a otros miembros del equipo para trabajar con el proceso de pedidos del almacén y de los proveedores a medida que se crean, revisan y reciben los pedidos, incluida la apertura de la puerta trasera para las entregas de los proveedores.
• Responsable y responsable de registrar todas las ventas relacionadas en la caja registradora asignada, incluidos registros de errores de escaneo, verificaciones de precios, artículos no archivados, modificaciones de precios y anulaciones.
• Ayuda al gerente o asistente del gerente de tienda a revisar las excepciones de pedidos el día de liberación del pedido y ayuda en la logística inversa (por ejemplo, 1506, devoluciones, paquete vacío).
• Ayuda al gerente o asistente del gerente de tienda a evaluar y desarrollar exhibidores, incluidos productos promocionales, de temporada, superestructuras y de venta. Completa reinicios y revisiones.
• Mantiene recuentos de inventario precisos; mantiene la precisión de las cantidades disponibles, incluidos, entre otros, departamentos básicos, almacenes y ubicaciones de exceso de existencias.
• Ayudar a garantizar que se siga el programa Outdate con los miembros del equipo.
• Responsable de los precios básicos del departamento y de realizar cambios de precios diarios; garantiza que se muestren carteles adecuados en la tienda para respaldar los precios precisos de los productos. Garantiza que cualquier tarea adicional de fijación de precios relacionada con las regulaciones locales y/o los programas de cumplimiento normativo se completen con precisión y dentro del plazo requerido.
• Ayudar con las actividades de contabilidad, incluido el informe de caja, el recuento de efectivo, los libros mayores y el pago de facturas, según sea necesario o según se solicite.
• Ayuda con el mantenimiento exterior e interior garantizando la condición y apariencia limpia, ordenada y ordenada de la tienda, incluida la solicitud de reparaciones de la tienda o del sistema según sea necesario en ausencia del gerente o según lo solicite el gerente.
• Ayuda con la separación de alimentos (p. ej., alimentos crudos de los precocidos) y la colocación de productos según lo especificado por las políticas/procedimientos (p. ej., carnes crudas y congeladas en los estantes inferiores). Para artículos consumibles, ayuda en la rotación de existencias, utilizando el método de primero en entrar, primero en salir y reabastecimiento.
• Admite la ejecución del programa Pickup.
• Tiene conocimiento práctico de los sistemas y equipos de tienda.
• Asistir en la ventanilla de la farmacia según lo solicitado en los estados donde se permite sin licencia, certificación o registro, o haber cumplido con los requisitos de licencia, certificación o registro de las Juntas de Farmacia estatales en los estados que así lo requieren.
• Garantiza el cumplimiento de las leyes estatales y locales con respecto a productos regulados (por ejemplo, bebidas alcohólicas y productos de tabaco).
• Responsable de los controles de bolsos de los miembros del equipo antes de salir de la tienda.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa; mantiene relaciones respetuosas con sus compañeros de trabajo.
• Completa asignaciones especiales y otras tareas asignadas.

Formación y desarrollo personal

• Asiste a capacitaciones y completa PPL solicitadas por el Gerente.

Comunicaciones

• Sirve como enlace entre los miembros del equipo gerencial y no gerencial al comunicar las tareas asignadas a los miembros del equipo cuando la gerencia de la tienda no está presente.
• Informa problemas disciplinarios y quejas de los clientes a la gerencia.

Cualificaciones básicas externas

• Un año de experiencia laboral previa en liderazgo, supervisión o titular de claves minoristas.
• Debe tener fluidez en lectura, escritura y habla en inglés. (Excepto en Puerto Rico)
• Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidos horarios nocturnos y de fin de semana.

Almacenar03735-HOUSTON TXTipo de empleoTiempo completoFunción laboralMinoristaCalificaciones preferidas

• Preferir el conocimiento del control de inventario de la tienda.
• Obtiene y mantiene una certificación PTCB o ExCPT válida o una licencia de farmacia según lo exige el estado.

La siguiente información es aplicable a los solicitantes de San Francisco, CA: De conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, consideraremos para empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.Un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluidos los discapacitados y los veteranos.La compensación real que se le ofrecerá dependerá de una variedad de factores que incluyen geografía, habilidades y habilidades, educación, experiencia y otros factores relevantes. Este puesto permanecerá abierto hasta que se cubra. Para revisar los beneficios, haga clic aquí. Si está postulando en una bolsa de trabajo o no puede hacer clic en el enlace, copie y pegue esta URL en su navegador jobs.walgreens.com/benefitsIndicador de empresaWalgreensCambioVariosMáxima calificación19Tipo de pagoCada horaTarifa inicial17

Expected salary:

Location: Houston, TX

Job date: Sun, 24 Mar 2024 07:02:08 GMT

Apply for the job now!