Specialty Certified Senior Pharmacy Technician

Job title: Specialty Certified Senior Pharmacy Technician

Company: Walgreens

Job description: Descripción del trabajoExperiencia del clienteInteractúa con los clientes y pacientes saludándolos y ofreciéndoles ayuda con los productos y servicios. Resuelve los problemas de los clientes y responde a sus preguntas para garantizar una experiencia positiva.
Modela y comparte las mejores prácticas de servicio al cliente con todos los miembros del equipo para brindar una experiencia al cliente distintiva y placentera, incluidos los hábitos interpersonales (por ejemplo, saludo, contacto visual, cortesía, etc.) y los rasgos de servicio de Walgreens (por ejemplo, ofrecer ayuda de manera proactiva, identificar necesidades, brindar servicio hasta quedar satisfecho, etc.).
Desarrolla relaciones sólidas con los clientes más valiosos.OperacionesBajo la supervisión del farmacéutico, ayudar en la práctica de la farmacia, de acuerdo con las políticas estatales, federales y de la empresa. Revisa y cumple con el Código de conducta de farmacia de Walgreens Co.
Realiza las tareas asignadas por el gerente de farmacia, el farmacéutico de planta y el gerente de tienda, lo que incluye utilizar los sistemas de farmacia para ingresar información sobre los pacientes y los medicamentos, garantizar que la información se ingrese correctamente, completar recetas mediante la recuperación, el conteo y el vertido de medicamentos farmacéuticos, verificar que los medicamentos sean correctos y verificar posibles interacciones. Ayuda a los farmacéuticos a programar y mantener el flujo de trabajo.
Informa inmediatamente sobre errores de prescripción al farmacéutico de turno y se adhiere a las políticas y procedimientos de la empresa en relación con los errores de farmacia y el Programa de Mejora de la Calidad.
Se adhiere estrictamente a la política de Walgreens Co. con respecto a la dispensación de buena fe durante todas las actividades de dispensación de recetas aplicables.
Responsable de registrar todas las ventas relacionadas en la caja registradora asignada, recauda y maneja el efectivo según sea necesario. Lleva al cliente al pasillo de venta libre cuando sea posible para ayudarlo a localizar los productos.
Atiende llamadas telefónicas que no requieren atención personal del farmacéutico, incluidas aquellas a médicos.
Procesa (corrige y vuelve a enviar) reclamos manuales de servicios de prescripción de programas de terceros de manera oportuna y eficiente, y realiza otras tareas administrativas, según lo asignado por el Gerente de Farmacia.
Lidera las actividades de gestión de inventario del Departamento de Farmacia, como realizar pedidos, desembalaje, control y almacenamiento de envíos de productos farmacéuticos. Mantiene el conocimiento de las técnicas de protección de activos de la empresa y presenta reclamaciones por excedentes en el almacén (mercancía recibida, pero no facturada), faltantes (mercancía facturada, pero no recibida), errores en los pedidos o productos dañados relacionados con medicamentos recetados.
Ayuda y apoya al gerente de farmacia y al farmacéutico del personal en el análisis y la búsqueda de mejoras en los datos financieros, de servicio al cliente y de rendimiento del inventario de la farmacia; revisando los KPI de recetas con el gerente de tienda y el supervisor de atención médica.
Puede ayudar al farmacéutico a administrar servicios clínicos, incluida la recolección y el etiquetado adecuado de muestras de sangre/orina de pacientes y otros servicios clínicos según sea necesario; ayuda al personal de la farmacia en la coordinación de servicios clínicos, clínicas de atención médica de Walgreens y proveedores externos.
Ayuda al gerente de farmacia y al farmacéutico del personal a desarrollar y mantener buenas relaciones con la comunidad médica local, incluidos médicos, enfermeras y otros proveedores de atención médica, mediante detalles sobre los proveedores médicos y la comunicación con grupos de salud, hogares de retiro, hogares de ancianos y otros foros para mejorar las oportunidades de crecimiento.
Admite la ejecución del programa Pickup.
Ayuda con el mantenimiento exterior e interior asegurándose de que el Departamento de Farmacia esté abastecido con suministros adecuados, limpio, ordenado y en condiciones y apariencia ordenadas.
Capacita a los técnicos de farmacia y cajeros en el uso correcto de procesos y herramientas para impulsar la eficiencia dentro de la farmacia.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa; mantiene relaciones respetuosas con sus compañeros de trabajo.
Completa asignaciones especiales y otras tareas según se le asignen.Formación y desarrollo personalMantiene la certificación PTCB o ExCPT a través del programa de capacitación PTCB o ExCPT designado y/o la certificación/registro requerido por el estado.
Asiste a capacitaciones y completa los PPL solicitados por el gerente y adquiere créditos de educación continua. Mantiene el conocimiento y las habilidades en atención médica y farmacia, incluidas las últimas novedades y desarrollos.Cualificaciones básicas externas

• Certificación PTCB o ExCPT (excepto en Puerto Rico).
• Un año de experiencia laboral como técnico de farmacia en un entorno minorista u hospitalario.
• Debe tener fluidez en lectura, escritura y habla del idioma inglés. (Excepto en Puerto Rico).
• Requiere voluntad de trabajar en un horario flexible, incluyendo horarios nocturnos y fines de semana.

Almacenar15318-DALLAS, TXTipo de empleoTiempo completoFunción laboralMinoristaCalificaciones preferidas

• Preferiblemente tener experiencia laboral previa con Walgreens.
• Prefiere habilidades matemáticas básicas (contar, medir y pesar medicamentos).
• Preferiblemente habilidades básicas de PC (por ejemplo: iniciar y apagar la computadora, usar el mouse para apuntar y hacer clic, iniciar y cerrar programas, cambiar entre programas, guardar archivos, imprimir documentos y/o acceder a información en línea).
• Preferiblemente el conocimiento del control de inventario de la tienda.

La siguiente información es aplicable para los solicitantes de San Francisco, CA: De conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, consideraremos para empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.La remuneración real que se le ofrecerá dependerá de una variedad de factores, entre ellos, la geografía, las habilidades y capacidades, la educación, la experiencia y otros factores relevantes. Este puesto permanecerá abierto hasta que se cubra. Para consultar los beneficios, haga clic aquí. Si está presentando su solicitud en una bolsa de trabajo o no puede hacer clic en el enlace, copie y pegue esta URL en su navegador jobs.walgreens.com/benefitsIndicador de la empresaWalgreensCambioVariosMáxima calificación24Tipo de pagoCada horaTarifa de inicio18.25

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 26 Jun 2024 06:13:37 GMT

Apply for the job now!