Technical Support Representative
Job title: Technical Support Representative
Company: Express Employment Professionals
Job description: CompartirUbicado en Corpus Christi, Texas.Salario: $16-$22/horaEl representante de soporte técnico desempeña un papel fundamental en el flujo de bienes e información necesarios para cumplir con los requisitos del cliente al brindar un servicio y soporte técnico excepcionales a nuestros clientes y al personal de ventas externo. Las tareas principales incluyen servicio al cliente, soporte técnico, tareas de almacén, asistencia telefónica y tareas administrativas/de oficina generales.Las responsabilidades clave incluyen:– Utilizar técnicas de comunicación eficaces y profesionales en el trato con clientes internos y externos.
– Procesar las transacciones necesarias para respaldar las necesidades de cumplimiento de pedidos y cotizaciones y garantizar que se cumplan las expectativas del cliente.
– Proporcionar información precisa sobre productos, precios, disponibilidad, entrega, facturación y devoluciones.
– Proporcionar asistencia técnica a los clientes para ayudarles a seleccionar las soluciones de productos que mejor satisfagan sus necesidades.
– Proporcionar servicio y soporte a nuestros representantes de servicio al cliente y fuerza de ventas externa.
– Proporcionar soporte de almacén, incluido el envío, la recepción y el control de inventario de los componentes del sistema de fluidos.
– Brindar un excelente servicio al cliente a personas sin cita previa, a clientes que llaman y a otras personas según sea necesario.
– Utilizar eficazmente los sistemas empresariales para realizar funciones laborales relacionadas.
– Realizar soporte administrativo general y multifuncional cuando sea necesario y completar todas las demás tareas asignadas para respaldar el negocio.
– Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
– Comprender y apoyar los objetivos de la empresa y las iniciativas estratégicas.El candidato ideal:– Un título de 2 o 4 años en un campo de estudio técnico.– Más de 5 años de experiencia en control de almacén/inventario, servicio al cliente y función de soporte técnico.– Experiencia en la industria en tecnologías de sistemas de fluidos, instrumentación o industrias de procesos.– Gran atención al detalle.– Dominio de Microsoft Office, capacidad para aprender nuevas aplicaciones de software.– Cómodo con la formación multifuncional, flexibilidad para trabajar en nuevos roles.– Aptitud mecánica demostrada.– Licencia de conducir de Texas válida.Estos productos son de naturaleza técnica y se brinda capacitación continua.Beneficios:– Salario competitivo– Cobertura médica, dental y de la vista.– Seguro de invalidez a largo plazo– Seguro voluntario de invalidez de corta duración y de vida.– Vacaciones pagadas y tiempo libre.– Plan 401k con aportación discrecional del empleador¡Envíe su currículum a para su consideración!Oficina Express: Corpus Christi5449 Calle del osohabitación 424Corpus Christi, TX 78405
Expected salary: $16 – 22 per hour
Location: Corpus Christi, TX
Job date: Sat, 18 May 2024 22:25:26 GMT
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