Truck Dispatcher

Job title: Truck Dispatcher

Company: ITS: International Transportation Services

Job description: Resumen del trabajo:El despachador de camiones bajo dirección general es responsable de gestionar el desempeño del conductor para obtener la máxima rentabilidad y al mismo tiempo brindar un excelente servicio al cliente y satisfacción del conductor. El Gerente de Conductor garantizará la seguridad general y la entrega a tiempo de la carga asignada al adherirse al DOT, FMCSA, el programa de visa B1 y las políticas generales y de seguridad de la empresa.El despachador de camiones es el enlace e informante entre los conductores y el personal de la oficina, los objetivos y las políticas de la organización. Además, el despachador de camiones garantiza que los conductores logren una utilización completa y efectiva de Samsara E-Logs, actualizaciones de estado, escaneo de documentos, HOS, rutas, preferencias de combustible, cruces fronterizos y otras soluciones y pautas de la empresa.Responsabilidades:

• Supervise y administre el tiempo del conductor para lograr eficiencia, garantizando que se cumplan las expectativas del cliente para la recogida y entrega, que se sigan las regulaciones de horas de servicio del DOT y que cualquier retraso se comunique al cliente.
• Supervise y mejore la tecnología a bordo, el registro electrónico y la utilización de Samsara del conductor, garantizando que todas las macros sean correctas y se envíen según sea necesario, incluidos los eventos de tiempo libre, las horas de servicio y que todos los movimientos del conductor/carga sean precisos dentro del sistema.
• Supervise, gestione y mejore la eficiencia del combustible de los conductores y el cumplimiento de las soluciones de combustible.
• Supervise el kilometraje fuera de ruta, las paradas de combustible y emita nuevas soluciones de combustible.
• Garantice siempre el cumplimiento de las normas de seguridad, brindando capacitación a los conductores cuando sea necesario y participando en campañas de seguridad.
• Complete el primer informe de incidentes para todos los incidentes y accidentes, y programe que el conductor verifique la seguridad al regresar.
• Realizar entrevistas sobre accidentes/incidentes con los conductores y el Departamento de Seguridad.
• Interactuar periódicamente con el Departamento de Seguridad y el Departamento de Auditoría de Registros.
• Documente los problemas disciplinarios del conductor de acuerdo con las políticas de la empresa y remita para disciplina cuando sea apropiado.
• Capacitar y evaluar a los conductores y sus calificaciones según las leyes de conducción.
• Coordinar con los conductores, el personal y la gerencia para celebrar reuniones y resolver problemas.
• Gestionar registros de personal, gastos y de normas gubernamentales y reglamentos de conducción.
• Coordinar periódicamente con el personal de transporte y autoridades sobre certificados PUC, DMV y en caso de accidentes.
• Realice un seguimiento de las horas y millas del conductor en coordinación con los planificadores de carga para lograr la máxima productividad en horas determinadas.
• Atender las comunicaciones de los conductores y proporcionar los datos requeridos a los conductores.
• Reclutamiento y retención de conductores
• Mantiene registros adecuados y oportunos de las millas del conductor B1, gastos accesorios y adelantos en efectivo para producir informes relacionados con la nómina B1; y se comunica con Akna para garantizar una compensación oportuna y precisa de los conductores en función de las asignaciones de costos y millas aprobadas.
• Prever y comunicar las necesidades de renuncias/despidos de conductores para mantener los camiones vacíos al mínimo. Los despidos de conductores y las necesidades de los conductores deben comunicarse a través del canal “Despidos” de Teams.

Deberes/Responsabilidades:

• Coordinar relés, repotenciaciones de unidades y repotenciaciones de equipos para satisfacer las necesidades del cliente.
• Asegúrese de que el equipo esté siempre disponible para su uso, mueva el equipo según sea necesario para el mantenimiento y avise al mantenimiento sobre la ubicación y la necesidad de mantenimiento.
• Mantener los costos y ganancias dentro del presupuesto. Ayude a reducir costos organizando el vaciado oportuno de los remolques cargados y el estacionamiento, y resuelva los problemas con prontitud.
• Cumplir con los objetivos establecidos de ingresos por milla, ingresos por camión, ingresos por día y relación de milla vacía.
• Mantener documentación completa y precisa del movimiento de carga.
• Cumpla con las normas federales para la generación de ingresos al enviar carga.
• Evalúe camiones, remolques y conductores, gestione el mantenimiento y organice vehículos y personal de calidad cuando sea necesario. Coordinar con el horario de la tienda y la disponibilidad de conductores.
• Organizar inspecciones periódicas in situ de los vehículos en uso.
• Desarrollar relaciones amables, genuinas y de apoyo con los conductores a nivel personal y profesional y colaborar con otros departamentos para resolver sus problemas.
• Coordine con los conductores para garantizar la recogida y entrega oportunas.
• Manténgase al día con las últimas tecnologías para mejorar los resultados de la empresa y la experiencia del conductor.
• Coordine con el líder del equipo para gestionar el pago de los conductores, las facturas, la seguridad y el tiempo en casa, y evaluar la disponibilidad de recarga.
• Cuando sea necesario, genera con precisión los pedidos recibidos de nuestros clientes en el sistema de despacho de ITS Inc.
• Mantener los negocios existentes y desarrollar nuevos de nuestra base de clientes.
• Realice un seguimiento de varias cargas en SAMSARA y TMW y pueda determinar cuándo se necesita un plan de recuperación y poder ejecutar el plan para garantizar la entrega a tiempo y lograr otros objetivos.
• Procesar fletes excesivos, cortos y dañados y documentación relacionada para resolución del cliente.
• Administre y garantice el cumplimiento de la siguiente “Lista de verificación de seguridad del administrador de conductores para conductores que cambian tipos de equipos”.

Habilidades/habilidades requeridas:

• Proporcionar comunicación oportuna y cortés de manera clara, consistente y con alta integridad con los clientes de International Transportation Services, Inc.
• Imprescindible fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Bilingüe (inglés/español) es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, confiable y emprendedora.
• Fuerte conocimiento de las operaciones de transporte por motor y la geografía.
• Demostrar una alta utilización de recursos.

Educación y experiencia:

• experiencia en despacho.
• Experiencia en la gestión de una flota de 20 a 30 camiones/conductor.
• Debe ser un usuario efectivo de Microsoft Office Suite (Word, Point, Excel y Outlook).
• Experiencia en Mcleod y Samsara.
• Debe estar familiarizado con las regulaciones de Horas de servicio, las regulaciones del Departamento de Transporte y OSHA.
• Capacidad para calcular tiempos de tránsito.

Requisitos físicos:

• Capaz de sentarse durante muchas horas (est. 40-50 horas por semana).
• Comunicarse mediante teléfono y tecnología informática.

**Esta descripción es una declaración general de los principales deberes y responsabilidades requeridos que se realizan de forma regular y continua. No excluye otras funciones asignadas y está sujeto a revisión y revisión.

Expected salary:

Location: El Paso, TX

Job date: Fri, 20 Dec 2024 23:40:26 GMT

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