Warehouse Client Services Specialist

Job title: Warehouse Client Services Specialist

Company: Sonabank

Job description: Descripción :Resumen del puesto: este puesto es responsable de preparar hojas de trabajo de préstamos, resúmenes de autorización de crédito y diferenciales financieros para evaluar la capacidad financiera del cliente. Esta función también es responsable de gestionar una cartera de clientes y completar renovaciones o modificaciones de préstamos.Funciones esenciales

• Prepare una hoja de trabajo de préstamo, un resumen de autorización de crédito y diferenciales financieros para analizar los datos financieros y la calidad de la gestión para evaluar la capacidad financiera de un cliente.
• Gestione las asignaciones de canalizaciones de nuevas solicitudes, renovaciones de clientes existentes y modificaciones.
• Asegúrese de que todos los envíos y aprobaciones de crédito de nuevos clientes estén configurados en el sistema.
• Responsable de completar acuerdos basados ​​en la aprobación de crédito.
• Envíe las solicitudes de los clientes para solicitudes de renovación y realice un seguimiento de la devolución y la integridad.
• Onboarding y formación de clientes.
• Configure nuevos clientes de préstamos de almacén en la plataforma de almacén.
• Capacitar a nuevos clientes sobre cómo utilizar los sistemas de préstamo de almacén y los productos ofrecidos.
• Monitoreo de contrapartes de clientes actuales e inversionistas de retiro aprobados para convenios, desempeño y propuestas de lista de vigilancia.
• Desarrollar y documentar procedimientos operativos estándar para auditorías internas y fines de capacitación.
• Enlace entre abogados y clientes asegurando que todos los documentos estén completos y firmados.
• Enlace entre el personal de ventas, gerentes de relaciones y gestión de operaciones de préstamos.
• Asistencia regular, confiable y predecible.
• Se requiere asistencia presencial.

Funciones marginales

• Liderar y participar en los proyectos del departamento según lo asignado.
• Atención al cliente día a día.
• Mantener el cumplimiento y adherirse a todas las regulaciones estatales y federales, así como a las políticas y procedimientos bancarios, incluidas, entre otras, la Ley de Secreto Bancario, la Ley FACT ACT, la Ley de Reinversión Comunitaria y EEO/AA/Prácticas Justas de Empleo.
• Todas las demás funciones que le sean asignadas.

Requisitos mínimos de educación y experiencia

• Licenciatura en negocios o campo relacionado (preferiblemente)
• 3 años de experiencia en banca hipotecaria o operaciones de préstamos de almacenes hipotecarios, capacitación y/o gestión de ventas (preferido)

Requisitos mínimos de habilidad

• Conocimiento de originación de banca hipotecaria, mercados de capitales y cómo procesar ventas.
• Conocimiento en cierre de préstamos, suscripción de préstamos y venta de préstamos.
• Experiencia con gestión de procesos y sistemas de datos relacionados con hipotecas.
• Alto dominio del proceso de liquidación de venta de préstamos.
• Capacidad para comunicarse con clientes internos y externos y resolver problemas.
• Fuerte capacidad analítica

Demandas físicasEn términos de una jornada laboral de 8 horas, “ocasional” equivale entre el 1% y el 33%, “frecuente” equivale entre el 34% y el 66% y “continua” equivale entre el 67% y el 100%. Sin embargo, algunas funciones se realizan mensualmente, anualmente o esporádicamente a lo largo del año y son funciones esenciales. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones esenciales del puesto.

• Permanecer continuamente en una posición estacionaria, en particular, entre otros, frente a una computadora de escritorio.
• Uso repetitivo continuo de manos/brazos; particularmente en lo que respecta al uso de mecanografía, escritura, teléfono y computadora
• Comunicación continua: verbal y escrita, presencial, telefónica y electrónica.

Ambiente de trabajoConfiguración de oficina con flexibilidad remotaEducación: LicenciaturaExperiencia: 0 años: 3 años de experiencia en banca hipotecaria o operaciones de préstamos de almacenes hipotecarios, capacitación y/o gestión de ventas (preferible)

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Wed, 23 Oct 2024 01:39:10 GMT

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