Warranty Administrator

Job title: Warranty Administrator

Company: Charger Logistics

Job description: Charger Logistics invierte tiempo y apoyo en sus empleados para brindarles el espacio para aprender, desarrollar su experiencia y ascender. Somos una organización con mentalidad empresarial que acoge y apoya ideas y estrategias individuales. Actualmente nos estamos expandiendo y buscamos agregar una persona motivada a nuestro equipo con sede en nuestra oficina de Dallas, TX.Como administrador de garantía, trabajará en estrecha colaboración con el equipo de almacén, seguridad y taller para gestionar el procesamiento completo y preciso de los reclamos de garantía. Se espera que usted contribuya a la eficiencia operativa del Departamento de Servicio. El titular también será responsable de analizar el historial de transacciones en nuestro sistema, conciliar y preparar informes semanales/mensuales.Responsabilidades -:

• Realizar una revisión diaria de todas las reparaciones completadas del camión y determinar las reparaciones que están cubiertas por la garantía.
• Presentar reclamos de garantía a través del sitio web del fabricante y realizar un seguimiento de los reclamos.
• Realice un seguimiento y documente el inventario dañado recibido de los proveedores para obtener reembolso o crédito.
• Revise cada orden de reparación en garantía escrita para verificar que esté completa, sea precisa y legible de acuerdo con las políticas y el manual de procedimientos aplicables.
• Verifique cada orden de reparación con el historial de servicio del camión para evitar realizar reclamos duplicados.
• Mantenga un registro de todos los reclamos presentados, devueltos/rechazados o pagados y el estado actual.
• Proporcionar un informe diario al gerente de servicio sobre el estado de los reclamos.
• Revise todos los reclamos de garantía devueltos y/o rechazados y prepare las órdenes de reparación para su reenvío inmediato.

Requisitos

• Diploma postsecundario en Negocios, Cadena de Suministro o equivalente
• La experiencia en gestión de inventario es un activo.
• Excelentes habilidades de comunicación (escrita, verbal y presentación).
• Se requieren fuertes habilidades analíticas y dominio de MS Office.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno acelerado.

Beneficios

• Salario competitivo
• Paquete de beneficios de atención médica
• Crecimiento profesional

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Thu, 11 Apr 2024 22:04:43 GMT

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